Medewerker Klantenservice en Orderafhandeling Functieomschrijving Als medewerker Klantenservice en Orderafhandeling ben je verantwoordelijk voor klantcontact, orderverwerking, verkoop en verhuur, verzending, goederenontvangst en voorraadbeheer. Je verwerkt aanvragen en bestellingen nauwkeurig, coördineert zendingen en ondersteunt de dagelijkse magazijnactiviteiten.
Je werkt in een dynamische omgeving waarin samenwerking, klantgerichtheid, betrouwbaarheid en initiatief belangrijk zijn. Je rapporteert aan de Europese vestigingsmanager.
Verwerken van verkooporders, verhuurorders en offertes
Beantwoorden van klantvragen per telefoon en email
Verzamelen, controleren, verpakken en verzenden van bestellingen
Ontvangen, opslaan en registreren van goederen
Uitvoeren van voorraadtellingen en melden van verschillen
Werken met ERP, scanners, Salesforce en Microsoft Office
Coördineren en volgen van binnenlandse en internationale zendingen
Vastleggen van klantinformatie, productfeedback en marktinformatie
Ondersteunen van collega’s en dagelijkse operationele prioriteiten
Signaleren en uitvoeren van verbeteringen
Uitvoeren van aanvullende werkzaamheden wanneer nodig
Ervaring met klantenservice, orderverwerking, magazijnwerk of verzending is een pré
Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
Nauwkeurig, betrouwbaar, flexibel en oplossingsgericht
Goede computervaardigheden, met name Microsoft Office
Bereid om productkennis en interne systemen te leren
Klantgericht en sterk in samenwerking
Veilig en verantwoordelijk kunnen werken
Woonachtig in Zuid Holland, Rijnmond of Noord Brabant
In staat om langdurig te staan en lasten tot 20 kg te tillen
Bereid om tijdens drukke periodes langer te werken
Locatie: regio Rotterdam of Noord Brabant
We zoeken een klantgerichte en betrouwbare teamspeler die initiatief neemt, flexibel omgaat met veranderingen en bijdraagt aan een positieve, respectvolle en veilige werkomgeving. Je werkt volgens de Own It mentaliteit van StoneAge en denkt niet in grenzen van taken, maar in wat nodig is om klanten en collega’s goed te ondersteunen.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker Klantenservice en Orderafhandeling in Rotterdam werkgever: Hoeksche Waard
Unifortes is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers de kans biedt om te werken aan innovatieve en complexe machinebesturingen binnen een hecht team van engineers. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, biedt het bedrijf volop opleidingsmogelijkheden en een informele werksfeer, waar samenwerking en technische vrijheid centraal staan. Werken vanuit Strijen betekent dat je deel uitmaakt van een familiebedrijf met een rijke geschiedenis, waar jouw bijdrage direct zichtbaar is in de wereldwijde inzet van onze industriële wasinstallaties.
