In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met batterijopslagsystemen en analyseer storingen.
- Bedrijf: Duurzaam energietechnologiebedrijf dat bijdraagt aan een schonere planeet.
- Voordelen: Hybride werken, maandelijkse telefoonvergoeding en een gezonde werkomgeving.
- Overige informatie: Betekenisvolle rol in een snelgroeiende green energy scale-up.
- Waarom deze baan: Maak impact in de energietransitie en werk met innovatieve technologieën.
- Kwalificaties: Technische opleiding of ervaring, sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 2430 - 2970 € per maand.
Dit energietechnologie bedrijf is actief in de duurzame energiesector en ontwikkelt slimme batterijopslossingen voor gebouwen in Nederland en België. Vanuit het kantoor in Utrecht werkt het Customer Operations-team nauw samen met het Field Operations-team om klanten te ondersteunen bij het soepel en veilig werken met hun batterij-energiesystemen. De organisatie streeft naar schonere lucht, schoner water en een gezondere planeet door vooruitstrevende energieoplossingen te combineren met impactvolle bedrijfsvoering.
Jouw rol als Technisch Support Specialist:
- Actief monitoren (proactief en reactief) van batterijopslagsystemen via het eigen cloudplatform.
- Ontwikkelen van remote analyses om foutmeldingen en storingen op te lossen.
- Beantwoorden van vragen over gebruik en prestaties van systemen via telefoon en e-mail.
- Ondersteunen van field monteurs bij installatie en storingsdiagnose.
- Documenteren van meldingen, oplossingen en lessen in een kennisdatabase.
- Proactief informeren van klanten over verloop van storingen of updates.
- Mogelijkheden signaleren voor proces- en monitoringverbetering.
- Deelnemen aan storingsdienst buiten kantooruren wanneer nodig.
Wie ben jij?
- Technisch opgeleid (bijvoorbeeld ICT of elektrotechniek), of aantoonbare werkervaring.
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
- Ervaring met technisch klantcontact, bijvoorbeeld in een callcenter is een pre.
- Zelfstandig en oplossingsgericht, met een nauwkeurige werkhouding.
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Bereid tot storingsdienst buiten reguliere werktijden.
- Ervaring met Linux en/of cloudplatforms (zoals Microsoft Azure) is een pre.
- Kennis van elektrotechnische systemen is een plus.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Wat biedt de organisatie?
- Een betekenisvolle baan in een snelgroeiende green energy scale-up.
- Hybride werken: kantoor in Utrecht afgewisseld met thuiswerk.
- Maandelijkse telefoonvergoeding.
- Gezonde werkomgeving met fruit, sportieve activiteiten en jaarlijkse teamuitjes.
Meer informatie? Herken jij jezelf in de rol van Technisch Support Specialist en wil je bijdragen aan de energietransitie? Solliciteer direct via de vacaturepagina of neem contact op voor een (virtuele) kennismaking. We gaan graag het gesprek met je aan!
Technisch Support Specialist (parttime) werkgever: High Potential Academy
Als werkgever biedt dit energietechnologiebedrijf een unieke kans om bij te dragen aan de duurzame energietransitie vanuit hun kantoor in Utrecht. Met een focus op hybride werken, een gezonde werkomgeving en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, creëert het team een stimulerende cultuur waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en impact kunnen maken. De combinatie van innovatieve technologieën en een betrokken team maakt deze rol als Technisch Support Specialist bijzonder waardevol en betekenisvol.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van High Potential Academy
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technisch Support Specialist (parttime) kunt binnenhalen
✨Word Lid van Lokale Energie Gemeenschappen
Zoek naar lokale energie- en nutsvoorzieningsgemeenschappen in jouw regio. Sluit je aan bij evenementen of bijeenkomsten, waar je niet alleen meer leert over de sector, maar ook direct in contact komt met professionals en potentiële werkgevers, zoals High Potential Academy.
✨Stage en Flexibel Werk in Kaart Brengen
Neem contact op met instellingen die zich bezighouden met duurzame energie en nutsvoorzieningen. Vaak hebben zij flexibele parttime mogelijkheden en zijn ze op zoek naar enthousiaste stagiaires. Dit is een geweldige manier om ervaring op te doen en jezelf zichtbaar te maken in de sector!
✨LinkedIn Groepen en Forums
Word actief in LinkedIn-groepen die gericht zijn op de energie-en-nutsvoorzieningen sector. Deel je mening, stel vragen en maak verbinding met mensen die mogelijk links hebben naar vacatures bij bedrijven zoals High Potential Academy.
✨Directe Sollicitatie via onze Website
Als je geïnteresseerd bent in een parttime rol bij High Potential Academy, bezoek dan onze website voor actuele vacatures. Maak gebruik van de mogelijkheid om direct te solliciteren, zodat we je profiel zo snel mogelijk kunnen bekijken!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technisch Support Specialist (parttime) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je vakgebied!:In de energie-en-nutsvoorzieningen is het belangrijk om je kennis over de sector te tonen. Zorg ervoor dat je eventuele relevante certificaten of opleidingen vermeldt, zoals cursussen in duurzame energie of wetgeving rond nutsvoorzieningen. Dit helpt om je interesse en inzet voor het vakgebied te laten zien.
Focus op praktische ervaring:Aangezien je voor een parttime rol solliciteert, is het handig om ervaring te benadrukken die je wellicht al hebt, zoals eerdere bijbanen, stages of vrijwilligerswerk in vergelijkbare sectoren. Dit laat zien dat je de basisvaardigheden al beheerst en direct inzetbaar bent.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Bij een parttime rol wil je duidelijk maken wanneer je beschikbaar bent. Dit voorkomt misverstanden en helpt zowel jou als de werkgever om de verwachtingen goed af te stemmen. Geef aan op welke dagen en tijden je kunt werken en denk ook aan hoe je je beschikbaarheid kan aanpassen aan drukke periodes in de sector.
Maak verbinding met High Potential Academy:Laat in je motivatiebrief zien waarom je specifiek voor High Potential Academy wilt werken. Wat trekt je aan in hun aanpak of missie? Door een connectie te maken met hun waarden en doelen, laat je zien dat je je echt hebt ingeleefd in wat ze doen en dat je een waardevolle aanvulling kunt zijn.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij High Potential Academy
✨Ken je technische basis
In de energie- en nutsvoorzieningen is het cruciaal om een goed begrip te hebben van de basisbeginselen van de sector. Zorg ervoor dat je vertrouwd bent met termen als hernieuwbare energie, slimme netwerken en duurzame initiatieven, zodat je tijdens het gesprek kunt laten zien dat je meedenkt over de toekomst van de sector.
✨Voorbereiden op scenario-gebaseerde vragen
Je kunt tegen scenario-gebaseerde vragen aanlopen die gericht zijn op het oplossen van problemen in energievoorziening. Denk na over voorbeelden waarbij je creatief omging met energie-efficiëntie of klantbehoeften. Dit laat niet alleen je technische kennis zien, maar ook je probleemoplossend vermogen.
✨Benadruk je flexibiliteit
Als parttime kandidaat wil je laten zien dat je flexibel bent en goed kunt omgaan met verschillende soorten werkzaamheden. Geef voorbeelden van situaties waarin je snel moest schakelen of beslissing moest maken om aan de behoeften van klanten of bedrijfsdoelen te voldoen.
✨Toon je interesse in duurzame ontwikkeling
Spreek je passie uit over duurzame energie en de rol die je wilt spelen in deze transitie. Werkgevers in de energie-en nutsvoorzieningen waarderen kandidaten die niet alleen over de technische vaardigheden beschikken, maar ook een intrinsieke motivatie hebben voor milieuvriendelijke oplossingen.
