In één oogopslag
- Taken: Verwerk en beheer post, ondersteun repro werkzaamheden en help collega's met vragen.
- Bedrijf: HEYDAY, een dynamische organisatie met een jong en gezellig team.
- Voordelen: Startsalaris tot €2850, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en sportkorting.
- Overige informatie: Persoonlijk inwerktraject en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Neem verantwoordelijkheid in een zelfstandige rol en werk samen met leuke collega's.
- Kwalificaties: MBO werk- en denkniveau, nauwkeurig en communicatief vaardig.
Het verwachte salaris ligt tussen 48825 - 59675 € per jaar.
Draag jij graag bij aan het registeren, verwerken en verzenden van de post? Weet jij daarbij overzicht te houden in lopende zaken, en ondersteun je ook graag in repro werkzaamheden? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!
Als service postmedewerker bij TenneT TSO maak je onderdeel uit van het post/repro team. Waarbij je er samen op toe ziet dat de postverwerking binnen de afgesproken tijden wordt opgevolgd, geborgd en juist klaargemaakt wordt voor verzending.
Je gaat aan de slag met de volgende taken:
- Het sorteren van poststukken alsmede het verwerken en bergen van de kluisstukken;
- Digitaal archiveren van binnengekomen poststukken;
- Ontvangen en verwerken van pakketten zowel fysiek als digitaal;
- Het postarchief beheren en op orde houden;
- Repro opdrachten: printen, inbinden, aanvullen, toners bijvullen;
- Bestellen van kantoorartikelen;
- Te woord staan van medewerkers en ondersteunen bij vraagstukken omtrent de binnenkomende of uitgaande post.
Team Post is onderdeel van Team servicemedewerkers en bestaat uit in totaal 6 collega’s, je werkt samen met 1 andere postmedewerker. Het is een gezellig, jong team waar hard gewerkt wordt maar ook zeker tijd voor ontspanning heerst.
HEYDAY biedt jou:
- Een zelfstandige functie in een ambitieuze en dynamische organisatie. Je krijgt de ruimte om te ondernemen en creatief te zijn. Daarnaast ga je samenwerken met onwijs leuke en toegankelijke collega's.
- Een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:
- Startsalaris van € 2600 tot maximaal € 2850 bruto per maand op basis van 40 uur per week. Je wordt ingeschaald op basis van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal loopt door tot maximaal € 3189 bruto per maand;
- Contract voor 32-40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding in de vorm van kilometervergoeding of een OV-Chipkaart;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse collectiviteitsverzekeringen;
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
- 8% vakantiegeld;
- Sportvoordeel: gemiddeld 40% korting op een sportabonnement naar keuze.
Voor een vlotte start bij HEYDAY bieden wij jou een persoonlijk inwerktraject en digitale ondersteuning. Tijdens een inspirerende onboardingsdag leer je de organisatie én je nieuwe collega’s kennen.
Jij bent een enthousiaste en positieve aanpakker die graag verantwoordelijkheid neemt. Je ziet wat er moet gebeuren, pakt zaken zelfstandig op en schakelt makkelijk wanneer de situatie verandert. Daarbij communiceer je prettig en zorg je ervoor dat ook administratief alles klopt.
Verder:
- Beschik je over MBO werk- en denkniveau;
- Ben je nauwkeurig en maak je makkelijk contact;
- Relevante werkervaring is een grote pré;
- Werk je nauwkeurig en ben je administratief goed onderlegd;
- Ben je flexibel en steek je graag de handen uit de mouwen.
Het overhandigen van een geldig VOG maakt onderdeel uit van deze procedure. Mocht je deze niet tijdig kunnen overhandigen behouden we het recht het aanbod in te trekken.
Wie zijn wij?
HEYDAY is de drijvende kracht achter het sterke facilitaire fundament van onze opdrachtgevers. Sinds 2002 leveren we maatwerk – van single services tot integrale uitbesteding – voor zowel grote, landelijke bedrijven als het MKB. Wij geloven in de kracht van onze vakmensen: bevlogen professionals met een uniek karakter, eigen expertise en diverse achtergronden. Door intensieve samenwerking bundelen we altijd de juiste kennis en ervaring, waardoor we de beste oplossingen realiseren en bijdragen aan de groei van onze klanten.
Als specialist bij HEYDAY ben jij de drijvende kracht achter een sterk facilitair fundament bij onze opdrachtgevers, waarbij je met een proactieve houding, organisatiekracht en ondernemerschap impact maakt. Jouw lef en talent worden ondersteund door ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, een veilige werkomgeving en de menselijkheid, kennis en kwaliteit die je nodig hebt om optimaal te presteren.
Enthousiast geworden? Zie jij jezelf regie nemen in deze rol? Aarzel dan niet om te solliciteren. Ik ga graag met je in gesprek voor een nadere kennismaking. Doorlopend vinden de selectiegesprekken plaats. Bij het selecteren van de juiste kandidaat wordt de vacature gesloten.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Ylva Wolterman, recruitment Business Partner voor HEYDAY.
Service Postmedewerker | Tennet TSO in Arnhem werkgever: HEYDAY
HEYDAY is een uitstekende werkgever die kwaliteit en ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan. Met een dynamische werkomgeving in het hart van Groningen, biedt HEYDAY niet alleen een aantrekkelijk salaris en flexibele werktijden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en samenwerking binnen een professioneel team. De organisatie stimuleert een inclusieve cultuur en biedt diverse voordelen zoals sportkortingen en een goede pensioenregeling, waardoor je je optimaal kunt ontwikkelen en bijdragen aan de groei van onze opdrachtgevers.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Postmedewerker | Tennet TSO in Arnhem kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals HEYDAY. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Postmedewerker | Tennet TSO in Arnhem te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij HEYDAY
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over HEYDAY. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
