In één oogopslag
- Taken: Beheer facilitaire meldingen en zorg voor een uitstekende service aan klanten.
- Bedrijf: HEYDAY, een dynamisch bedrijf met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, pensioenregeling, vakantiedagen en fitnesskorting.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van HEYDAY en maak impact in de facilitaire dienstverlening.
- Kwalificaties: Sociaal, communicatief sterk en minimaal mbo werk- en denkniveau.
Het verwachte salaris ligt tussen 2550 - 2900 € per maand.
Als facilitaire servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor verschillende opdrachtgevers als het eerste aanspreekpunt en visitekaartje vanuit HEYDAY. Je werkt vanuit de HEYQ servicedesk in Den Bosch en hebt de operationele regie over facilitaire klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen, evenals aanvragen voor evenementen.
Wat ga je doen
- In behandeling nemen van alle meldingen op het gebied van facility management: jij verzorgt het volledige proces van aanmelding tot afwikkeling.
- Dienen van meldingen via Facilitor, bewaken van de doorlooptijd en communiceren over de voortgang.
- Onderhouden van intensieve contacten met collega’s en/of leveranciers die diensten of producten leveren.
- Functiegericht werken aan de ontwikkeling tot klantspecialist binnen de afdeling.
- Signaleren van proactieve verbeteringen in werkwijze en het systeem.
Jouw profiel
- Sociaal en communicatief sterk; onderhouden van goede relaties met klanten en leveranciers.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Beschikbaar in twee diensten; vroege dienst (07.30/08.00 tot 16.00/16.30) en late dienst (08.30/09.00 tot 17.00/17.30).
Onze werkplek en voordelen
- Contract van 32 tot 40 uur per week.
- Aanvangssalaris van €2.550 bruto per maand op basis van 40 uur; maximaliseert tot €2.900.
- Pensioenregeling en collectieve verzekeringen.
- 8 % vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij fulltime.
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
- Fitnesskorting tot 40 % bij een gekozen sportschool.
Interesse? Solliciteer via de knop hieronder of neem contact op met Sylvia Smits (Manager HEYQ Servicedesk) via 06 2706 0379.
Facilitair servicedesk medewerker werkgever: HEYDAY Facility Management
Draaijer Heyday is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar je als Pricing & Business Consultant de kans krijgt om je analytische vaardigheden te benutten en impact te maken op commerciële trajecten. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris, hybride werkmogelijkheden en een focus op persoonlijke ontwikkeling, stimuleert het bedrijf groei en samenwerking tussen verschillende disciplines. Hier krijg je de kans om te werken aan integrale oplossingen binnen de facilitaire dienstverlening, waarbij jouw bijdrage direct zichtbaar is in de successen van onze klanten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van HEYDAY Facility Management
