In één oogopslag
- Taken: Coördineer het orderproces en zorg voor tevreden klanten.
- Bedrijf: Heuschen & Schrouff, toonaangevende importeur van Aziatische producten in Europa.
- Voordelen: 29 vakantiedagen, goede pensioenregeling en 20% korting op producten.
- Overige informatie: Werken in een dynamisch team met focus op klanttevredenheid en innovatie.
- Waarom deze baan: Draag bij aan een groeiend bedrijf met ruimte voor jouw ideeën en ontwikkeling.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, uitstekende beheersing van Duits en Nederlands.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Als Sales Operations Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen de Accountmanagers, onze klanten en de rest van de organisatie. Je zorgt dat het hele orderproces – van aanvraag tot levering – soepel en efficiënt verloopt. Loopt iets niet zoals gepland? Dan spring jij direct in en regel je een passende oplossing. Ook promotieorders vallen onder jouw verantwoordelijkheid, denk aan kortingsacties, productintroducties of andere campagnes. Jij plant en coördineert deze acties tot in de puntjes, zodat alles op tijd en volgens afspraak verloopt.
Verantwoordelijkheden:
- Je volgt orders op van begin tot eind en coördineert de levering in samenwerking met klanten en collega’s van inkoop, buitendienst, magazijn en logistiek.
- Je stelt samen met de Accountmanager offertes op en verwerkt prijsafspraken of bonuscondities in SAP.
- Je monitort actief de tijdige binnenkomst van voorraden en grijpt snel in wanneer er afwijkingen zijn van de verwachte planning.
- Je houdt sample orders nauwkeurig bij.
- Je maakt nieuwe klantaccounts aan in SAP.
- Je vult documenten voor klanten in, zoals informatie over producten en kwaliteit.
- Je voert klantgerichte acties uit met oog voor detail, nauwkeurigheid en klanttevredenheid.
- Je handelt aanvragen en klachten af, zowel schriftelijk als telefonisch.
- Je werkt samen met finance om betalingsverschillen te onderzoeken en op te lossen.
Je bent 40 uur per week beschikbaar. Je bent organisatorisch sterk, servicegericht en speelt proactief in op de behoeften en signalen van klanten. Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol. In deze functie krijg je regelmatig te maken met piekmomenten waarin meerdere uitdagingen tegelijk spelen. Het is daarom belangrijk dat je het overzicht bewaart, helder kunt prioriteren en effectief coördineert. Je beschikt over HBO werk- en/of denkniveau. Je beheerst de Duitse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast spreek en begrijp je Nederlands. Kennis van de Engelse taal is een pre. Je hebt een talent voor plannen en organisatie en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw gestructureerde aanpak houd je de controle en zorg je voor tevreden klanten.
Wat wij jou te bieden hebben:
- Een marktconform salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
- Maar liefst 29 vakantiedagen. Vanaf je 35e krijg je elke 5 jaar een extra vakantiedag. Ben je een heel jaar niet ziek geweest? Dan krijg je 3 extra vakantiedagen.
- Een goede pensioenregeling waarbij wij 60% van de premie voor onze rekening nemen.
- Ruimte om te groeien: via opleidingen en doorgroeimogelijkheden stimuleren we jouw ontwikkeling.
- Vitaliteit vinden we belangrijk: sport met korting en profiteer van ons fietsplan.
- En last but not least: je krijgt 20% korting op al onze producten.
Onze organisatie en het team:
Heuschen & Schrouff is de toonaangevende importeur en distributeur van authentieke Aziatische food- en non foodproducten in Europa. Vanuit Landgraaf (Nederland) vertegenwoordigen we meer dan 65 Aziatische topmerken, zoals YumYum en Flying Goose, en hebben we sterke eigen merkconcepten zoals Golden Turtle for Chefs. Daarnaast bieden we Private Label concepten aan. Dit doen we met een team van meer dan 450 collega’s, 45 vrachtwagens op de weg en een divers klantenbestand van etnische toko’s en groothandels tot retail, foodservice en industrie. Ook hebben wij ons eigen e-commerce platform. We zijn een gezond, groeiend bedrijf, gedreven door de stijgende populariteit van onze producten. Die groei vraagt om slimme keuzes en efficiëntere processen – en daar kun jij actief aan bijdragen. Bij ons kom je niet terecht in een wereld vol regels of bureaucratische structuren. Integendeel: we waarderen frisse ideeën, eigen initiatief en innovatie. Jij krijgt alle ruimte om mee te denken én mee te bouwen aan de toekomst. De afdeling Sales Operations Mainstream vormt de drijvende kracht achter een soepele, professionele en klantgerichte salesorganisatie voor de reguliere retailmarkt, zoals supermarkten. Dit team zorgt ervoor dat bestellingen vlekkeloos verlopen en bewaakt het volledige orderproces van A tot Z.
Sales Operations Coordinator DACH werkgever: Heuschen & Schrouff Oriental Food
Heuschen & Schrouff Oriental Food is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Landgraaf, waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan innovatieve procesverbeteringen. Met een sterke focus op teamwork en coaching, biedt het bedrijf unieke groeimogelijkheden binnen een internationale context, waardoor elke werknemer een waardevolle impact kan maken op de organisatie en haar doelen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Heuschen & Schrouff Oriental Food
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Operations Coordinator DACH kunt binnenhalen
✨Verken de juiste kanalen!
In de wereld van sales en business development draait alles om relaties. Duik in platforms zoals LinkedIn en connect met professionals in jouw sector. Volg groepen en discussieer actief; hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en netwerk, wat je kansen vergroot om bij bedrijven zoals Heuschen & Schrouff Oriental Food aan de slag te gaan.
✨Word een inkijkje in de industrie!
Probeer ook deel te nemen aan netwerkevenementen of beurzen die gericht zijn op sales en business development. Het ontmoeten van mensen face-to-face kan je helpen om waardevolle connecties te leggen en jezelf te presenteren als een serieuze kandidaat voor een functie bij Heuschen & Schrouff Oriental Food.
✨Bereid je voor op gesprekken!
Een goede voorbereiding op gesprekken is cruciaal. Maak je vertrouwd met de producten en diensten van Heuschen & Schrouff Oriental Food, en denk na over hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team. Dit laat zien dat je serieus bent en bereid bent om je in te zetten.
✨Toon je enthousiasme!
Laat in je gesprekken je passie voor sales zien. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt overtuigd. Een oprechte interesse in de sector en het bedrijf komt altijd goed over, en kan het verschil maken in jouw sollicitatieproces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Operations Coordinator DACH te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je sociale vaardigheden zien:In de sales- en business development wereld draait alles om communicatie en relatiebuilding. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden noemt waaruit blijkt dat je goed kunt netwerken en relaties kunt opbouwen. Geef specifieke situaties waarin je klantvragen wist op te lossen of een deal hebt gesloten.
Ondersteun je resultaten met cijfers:Recruiters houden van feiten! Geef in je CV en motivatieletter concrete cijfers en resultaten die je in eerdere functies hebt behaald. Bijvoorbeeld, hoe vaak je een verkoopdoel hebt overtroffen of hoeveel nieuwe klanten je hebt binnengehaald. Dit laat zien dat je impact kunt maken bij Heuschen & Schrouff Oriental Food.
Toon je kennis van de markt:Laat in je motivatiebrief zien dat je op de hoogte bent van de trends en uitdagingen binnen de sector. Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar laat ook zien dat je goed voorbereid bent om bij Heuschen & Schrouff Oriental Food aan de slag te gaan. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!
Pas je stijl aan voor een full-time rol:Een full-time positie verwacht meer toewijding en professionalism. Zorg ervoor dat je niet alleen je ervaring benadrukt, maar ook je lange-termijnvisie en hoe jij bij Heuschen & Schrouff Oriental Food wilt groeien. Laat zien dat je serieus bent over de rol en dat je er echt voor wilt gaan.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Heuschen & Schrouff Oriental Food
✨Ken je cijfers en cijfers!
In sales en business development draait alles om cijfers! Zorg ervoor dat je kunt praten over je vorige verkoopresultaten en hoe je deze hebt bereikt. Wees voorbereid op vragen die je strategische denkprocessen in verschillende verkoopsituaties onderzoeken.
✨Verschillende verkooptechnieken onder de knie hebben
Je kunt verwachten dat je wordt gevraagd naar je ervaring met verschillende verkooptechnieken en hoe deze je geholpen hebben in je vorige functies. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je technieken zoals consultative selling kunt toepassen in je pitches.
✨Verken de markt van Heuschen & Schrouff Oriental Food
Voordat je naar het gesprek gaat, doe je huiswerk over de markt waarin Heuschen & Schrouff Oriental Food zich bevindt. Dit laat zien dat je niet alleen interesse hebt in de rol, maar ook dat je begrijpt wie de concurrenten zijn en hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Toon je onderhandelingsvaardigheden!
In een fulltime rol in sales is je vermogen tot onderhandelen cruciaal. Bereid een korte oefening of scenario voor waarin je je onderhandelingsvaardigheden kunt tonen. Dit kan tijdens het interview de kans zijn om jezelf echt te onderscheiden!
