Heracles Almelo is al jaren een gevestigde naam in het Nederlandse voetballandschap. Een club met een rijke historie en een ambitieuze blik op de toekomst. In het Asito stadion ontvangen we iedere thuiswedstrijd duizenden supporters, sponsoren en andere belangstellenden. Ook buiten wedstrijddagen is het Asito stadion een thuis voor iedereen en een plek van vermaak, verbinding en ontwikkeling. Heracles Almelo is meer dan alleen voetbal. We zijn ons bewust van de rol die we als club hebben. In ons stadion, onze stad én de regio. Met een grenzeloze, inventieve cultuur als fundament, bouwen we elke dag aan iets groters.
En daar hebben we jou bij nodig. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gastvrije en servicegerichte
Receptionist/Telefonist
die het eerste aanspreekpunt vormt voor bezoekers van het Asito stadion. Jij bent het visitekaartje van onze organisatie en zorgt ervoor dat bezoekers, relaties en andere gasten zich welkom voelen.
Herken jij jezelf hierin? Dan ben jij misschien de
Receptionist/Telefonist
die wij zoeken.
Je ontvangt bezoekers en gasten van het Asito stadion op een vriendelijke, gastvrije en representatieve manier
Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en zorgt voor een correcte afhandeling of doorverbinding
Je verstrekt informatie aan bezoekers en bellers en verwijst hen door naar de juiste persoon of afdeling
Het behandelen van algemene e-mails en doorsturen naar de juiste personen binnen de organisatie
Het verwerken en verspreiden van inkomende post
Het frankeren of verzendklaar maken van uitgaande post en pakketten
Het coördineren van algemene facilitaire zaken zoals kantoorbenodigdheden en onderhoud van de receptieomgeving
Je assisteert bij de organisatie van vergaderingen en evenementen, zoals het reserveren van vergaderruimtes en het voorbereiden van vergadermateriaal
Het ondersteunen van administratieve taken zoals het beheren van agenda’s, het verwerken van documenten en het bijhouden van overzichten
Je ondersteunt de afdeling Ticketing, door o.a. het verwerken van ticketverkoop via verschillende kanalen, het assisteren bij de verkoop van seizoenkaarten, het adviseren van klanten over beschikbare plaatsen (incl. prijzen en voorwaarden), het bieden van uitstekende klantenservice aan fans en bezoekers en ook het beheren van diverse e-mailboxen.
Wat vraagt Heracles Almelo van je?
MBO werk- en denkniveau in een relevante richting, zoals receptionist, administratief medewerker of een vergelijkbaar veld
Aantoonbare ervaring als receptionist, telefonist of in een vergelijkbare functie
Goede communicatieve en sociale vaardigheden
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Servicegericht en nauwkeurig
Zelfstandig kunnen werken en tegelijkertijd een echte teamspeler zijn
Naast de gebruikelijke werkweek, ben je ook aanwezig bij alle thuiswedstrijden van Heracles Almelo, waarbij je werkzaamheden verricht achter de ticketingbalie in de FanServiceShop.
Een aantal pre’s:
Basiskennis van CRM-systemen en andere relevante software
Je bent afkomstig uit en/of betrokken in Almelo en omstreken
Goede beheersing van de Duitse taal
Affiniteit met voetbal.
Fulltime functie, met ruimte voor een parttime invulling De bezetting van de receptie betreft in principe een fulltime functie. Heracles Almelo biedt echter nadrukkelijk de mogelijkheid om deze functie door twee parttime medewerkers te laten invullen. Ben je dus op zoek naar een parttimefunctie? Ook dan nodigen we je van harte uit om te reageren! We staan open voor kandidaten die samen zorgen voor een optimale bezetting en een professionele, gastvrije ontvangst.
Als jij deze basisplek pakt, dan kom je in een team met spelers die voor elkaar klaarstaan en gezamenlijk aan een doel werken, in een energieke en dynamische werkomgeving, die door de diverse doelgroepen geen dag hetzelfde is!
Een afwisselende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en je kwaliteiten in te zetten
Schaalindeling C, salaris tussen bruto € 2.607 – € 3.910 op basis van 40 uur per week
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder fietsregeling, reiskostenvergoeding en korting op fanshop-artikelen
De tijd en ruimte om zelf ook gebruik te maken van goede sportfaciliteiten in een vitale omgeving
Een prettige en informele werksfeer
#J-18808-Ljbffr
Vacature: Receptionist/Telefonist (fulltime of parttime) in Almelo werkgever: Heracles
Heracles Almelo is een uitstekende werkgever die een dynamische en energieke werkomgeving biedt in het hart van de voetbalgemeenschap. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een informele, gastvrije cultuur, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd voelen en de kans krijgen om hun vaardigheden te benutten. Bovendien bieden we aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsregeling en toegang tot sportfaciliteiten, waardoor werken bij ons niet alleen betekenisvol maar ook plezierig is.
