In één oogopslag
- Taken: Coördineer service- en onderhoudswerkzaamheden en onderhoud klantrelaties.
- Bedrijf: Instain, een betrokken installatiebedrijf met focus op kwaliteit en werkplezier.
- Voordelen: Zelfstandigheid, zakelijke auto, telefoon, laptop en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Groeiende organisatie met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door efficiëntie te verbeteren en klanten tevreden te stellen.
- Kwalificaties: Mbo 4 of hbo-niveau, kennis van installatietechniek en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3857 - 4715 € per maand.
Als Service Coördinator bij Instain, sinds kort onderdeel van Hemink Groep, houd jij alle touwtjes stevig in handen. Je schakelt dagelijks tussen klanten, collega’s en leveranciers en zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd. Dankzij jouw overzicht, daadkracht en oplossingsgerichte instelling loopt alles op rolletjes.
Dit ga je doen | “regelen, organiseren en verbinden”
Als Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse service- en onderhoudswerkzaamheden. Je bent een belangrijke gesprekspartner voor klanten en ondersteunt collega’s bij complexe vraagstukken. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden;
- onderhouden van klantrelaties;
- fungeren als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers;
- ondersteunen van werkvoorbereiders, planners en collega’s binnen de serviceorganisatie;
- bewaken van de kwaliteit, voortgang en financiële resultaten van de afdeling;
- signaleren van knelpunten en passende oplossingen aandragen;
- afhandelen van klachten en zorgen voor optimale klanttevredenheid;
- signaleren van meerwerk en adviseren van klanten over beschikbare mogelijkheden;
- voorbereiden en bijwonen van overleggen met opdrachtgevers;
- organiseren van werkoverleggen en toolboxmeetings;
- coachen en begeleiden van collega’s in hun ontwikkeling.
Dit ben jij | “rustig wanneer het druk wordt”
Jij bent een natuurlijke organisator die energie krijgt van samenwerken, regelen en problemen oplossen. Je kunt goed prioriteiten stellen, houdt overzicht en laat je niet snel uit het veld slaan. Daarnaast:
- heb je mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau;
- heb je kennis van installatietechniek;
- beschik je bij voorkeur over minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
- ben je communicatief sterk en klantgericht;
- heb je een sterk organiserend vermogen;
- werk je planmatig en oplossingsgericht;
- heb je financieel inzicht;
- weet je collega’s mee te nemen, te coachen en te motiveren.
Wat bieden wij jou?
Bij Instain kom je terecht in een betrokken organisatie waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Je standplaats is ons kantoor in Terwolde. Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in een functie die écht belangrijk is voor het succes van onze projecten. Daarnaast bieden wij:
- een afwisselende en zelfstandige functie;
- zakelijke auto met mogelijkheid tot privé rijden, telefoon en laptop;
- een prettige werksfeer binnen een groeiende organisatie;
- mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- een passend salaris afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Hierover gaan we graag met je in gesprek.
Hier kom je terecht | “samen maken we het verschil”
Instain is een allround installatiebedrijf met een sterke focus op wonen. We zijn actief in renovatie, service en onderhoud. Met korte lijnen, nuchtere aanpak en een hecht team zorgen we iedere dag voor kwaliteit én werkplezier.
Service Coördinator in Terwolde werkgever: Hemink Groep
Bij Hemink Groep bieden we een stimulerende werkomgeving waar duurzaamheid centraal staat. Als Regionale Accountmanager in Oost-Nederland krijg je de kans om je netwerk uit te breiden en samen te werken met diverse stakeholders, terwijl je bijdraagt aan betekenisvolle verduurzamingstrajecten. We investeren in jouw groei en ontwikkeling, en onze open en collegiale werkcultuur zorgt ervoor dat jouw ideeën en initiatieven altijd worden gewaardeerd.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Coördinator in Terwolde kunt binnenhalen
✨Word Actief in de Lokale Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale netwerken en verenigingen binnen de gebouwinstallaties en installatietechniek. Dit kan een geweldige manier zijn om connecties op te bouwen en je zichtbaarheid te vergroten. Betrek jezelf bij evenementen of workshops in de regio – we weten dat veel vacatures ook via deze wegen komen.
✨Volg de Laatste Ontwikkelingen en Innovaties
In onze sector zijn innovaties continu aan de orde. Zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van nieuwe technologieën en ontwikkelingen, zoals slimme verwarmingssystemen. Dit maakt je aantrekkelijker voor werkgevers zoals Hemink Groep omdat je laat zien dat je meegroeit met de branche.
✨Maak Gebruik van Je Onderwijsinstelling
Als je net afgestudeerd bent, benut je universitaire of mbo-netwerken en carrièrebeurzen. Deze instellingen hebben vaak banden met bedrijven die actief op zoek zijn naar nieuwe talenten in de installatiebranche. Vergeet niet om ook de stageplaatsen die beschikbaar zijn aan te pakken, omdat deze vaak leiden tot fulltime functies.
✨Solliciteer via Onze Website
We moedigen je aan om een kijkje te nemen naar de vacatures op onze website! Het directe contact via Hemink Groep kan je kansen vergroten, omdat werkgevers vaak waardering hebben voor enthousiasme en initiatief. Dus waar wacht je nog op? Stuur je sollicitatie in!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Coördinator in Terwolde te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Breng je technische kennis naar voren:In de wereld van gebouwinstallaties en installatietechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV specifieke kennis en ervaring toont met systemen zoals HVAC, sanitair en elektrische installaties. Dit laat zien dat je de vaktechnische competenties hebt die Hemink Groep zoekt.
Gebruik relevante certificeringen:Certificeringen zijn super belangrijk in deze sector! Vermeld relevante diploma's of certificaten zoals VCA of specifieke installatietechnische trainingen in je CV. Dit geeft niet alleen blijk van je kwalificaties, maar onderscheidt je ook van andere kandidaten die misschien minder gestructureerd zijn in hun aanpak.
Toon je projecten en ervaring:Als je al aan projecten hebt gewerkt, of dat nu stage-ervaring is of freelance klussen, zorg ervoor dat je dat in je sollicitatie benoemt. Dit is belangrijk voor Service Coördinator! Vertel welke specifieke installaties je hebt uitgevoerd en welke problemen je hebt opgelost. Het geeft ons een beter idee van je praktische ervaring.
Wees duidelijk over je motivatie:In jouw coverletter willen we weten waarom jij specifiek geïnteresseerd bent in deze fulltime rol bij Hemink Groep. Vertel ons wat je motiveert in de installatietechniek en hoe jij je kunt ontwikkelen binnen ons team. Dit laat zien dat je niet alleen nieuwsgierig bent, maar ook enthousiasme meebrengt!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Hemink Groep
✨Ken de technische aspecten
Zorg ervoor dat je goed grip hebt op de technische kennis die relevant is voor gebouwinstallaties en installatietechniek. Dit kan betekenen dat je moet kunnen uitleggen hoe verschillende installaties werken en hun integratie in gebouwen. Wees voorbereid op praktische vragen of zelfs scenario's waarin je moet oplossen of optimaliseren.
✨Benadruk je hands-on ervaring
Voor een fulltime rol in deze sector is praktische ervaring vaak cruciaal. Zorg ervoor dat je je eerdere projecten of stages kunt delen waarin je daadwerkelijk met systemen of installatietechnieken hebt gewerkt. Dit laat zien dat je niet alleen theorie kent, maar ook de toepassing ervan begrijpt.
✨Wie zijn de spelers in het veld?
Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de belangrijkste leveranciers, producten en trends binnen de gebouwinstallaties. Bij Hemink Groep willen ze weten dat je op de hoogte bent van wat er speelt en dat je de juiste contacten en leveranciers kunt identificeren.
✨Communiceer in taal die de klant begrijpt
In deze rol moet je vaak technische informatie vertalen naar begrijpelijke taal voor klanten en andere stakeholders. We moeten jezelf oefenen om complexiteit te vereenvoudigen, zodat wie dan ook het begrijpt. Bereid je voor op vragen die testen of je technisch en communicatief vaardig bent.
