In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met technische vragen over dronesystemen en los problemen zelfstandig op.
- Bedrijf: HEIGHT Technologies, een groeiende organisatie met innovatieve technologie.
- Voordelen: Goede pensioenregeling, veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een team waar goede ideeën snel worden opgepakt.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische rol met technologie die ertoe doet.
- Kwalificaties: MBO 4 of HBO niveau, sterke communicatieve vaardigheden en technische interesse.
Het verwachte salaris ligt tussen 35550 - 43450 € per jaar.
Jij houdt onze klanten operationeel. Wij geven je technologie om trots op te zijn. Als Technical Field Support Medewerker bij HEIGHT Technologies ben jij degene die overzicht houdt wanneer techniek, klanten en operatie samenkomen. Je lost niet alleen vragen op, je voorkomt dat ze terugkomen.
Ondertussen werk je dagelijks met hoogwaardige dronesystemen die worden ingezet voor defensie en publieke veiligheid. Technologie die ertoe doet. Mensen die op elkaar vertrouwen. En een organisatie die groeit. Niet achter een bureau. Midden in de actie. Als Technical Field Support Medewerker ben jij een belangrijk eerste aanspreekpunt voor klanten, gebruikers en relaties van HEIGHT Technologies.
Je ondersteunt klanten bij technische vragen over onze UAV-systemen, analyseert meldingen en zorgt voor een snelle en professionele opvolging. Problemen die je zelf kunt oplossen pak je zelfstandig op. Voor complexere vraagstukken werk je nauw samen met onze engineers en technische specialisten. Je combineert technische interesse met sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling. Je hoeft nu nog geen dronespecialist te zijn; wij zorgen ervoor dat je onze producten en systemen goed leert kennen.
Wat jij gaat doen:
- Als Technical Field Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en gebruikers van onze UAV-systemen.
- Analyseert technische vragen en storingen.
- Lost eerstelijns supportverzoeken zelfstandig op.
- Verzamelt systeeminformatie, configuraties en foutmeldingen.
- Schakelt met engineers wanneer specialistische kennis nodig is.
- Bewaakt openstaande tickets en houdt klanten actief geïnformeerd.
- Ondersteunt retour- en reparatieprocessen.
- Bouwt mee aan onze kennisbank en supportdocumentatie.
- Signaleert trends, terugkerende storingen en verbetermogelijkheden.
Daarnaast ontvang je bezoekers, klanten en partners op onze locatie in Tiel. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt én direct bij de juiste persoon terechtkomt.
We zoeken geen wandelende handleiding. We zoeken iemand die nieuwsgierig is. Iemand die graag snapt hoe dingen werken. Iemand die energie krijgt van het oplossen van problemen en het helpen van mensen. De rest leren wij je.
Vereisten:
- MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Een zelfstandige en proactieve instelling.
- Technisch inzicht of aantoonbare affiniteit met technologie.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Gevoel voor structuur, administratie en opvolging.
Ervaring als supportmedewerker, servicedeskmedewerker, customer supportspecialist is mooi meegenomen, maar niet bepalend. Talent wint het bij ons van functietitels.
Waarom mensen bij ons blijven:
- Omdat je hier geen nummer bent.
- Je werkt direct samen met engineering, operations en management.
- Beslissingen worden snel genomen.
- Goede ideeën blijven niet maanden op een whiteboard staan.
Daar krijg je natuurlijk ook wat voor terug:
- Goede pensioenregeling.
- Veel verantwoordelijkheid.
- Ruimte om door te groeien.
- Werken met innovatieve Nederlandse dronetechnologie.
Klaar om impact te maken? Zoek je een functie waarin techniek, klantcontact en verantwoordelijkheid samenkomen? Dan is deze rol als Technical Field Support Medewerker waarschijnlijk precies wat je zoekt.
Technical Field Support medewerker in Tiel werkgever: HEIGHT TECHNOLOGIES
Height Technologies biedt een stimulerende werkomgeving in Gelderland, waar innovatie en teamwork centraal staan. Als Senior Embedded Systems Engineer krijg je de kans om te werken aan baanbrekende militaire UAV-toepassingen, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Het bedrijf waardeert de ontwikkeling van zijn medewerkers en biedt een cultuur van samenwerking en kennisdeling, waardoor je niet alleen bijdraagt aan spannende projecten, maar ook je vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Field Support medewerker in Tiel kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder HEIGHT TECHNOLOGIES. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij HEIGHT TECHNOLOGIES of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Technical Field Support medewerker bij HEIGHT TECHNOLOGIES ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Field Support medewerker in Tiel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij HEIGHT TECHNOLOGIES om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Technical Field Support medewerker bij HEIGHT TECHNOLOGIES. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij HEIGHT TECHNOLOGIES in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij HEIGHT TECHNOLOGIES
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij HEIGHT TECHNOLOGIES.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij HEIGHT TECHNOLOGIES. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
