Program Manager – Global Workforce Solutions

Lead global workforce transformation, optimise workforce solutions en drive de implementatie van schaalbare operationele modellen.

Ben jij een ervaren Program Manager met een sterke achtergrond in MSP, contingent workforce of workforce solutions? Gedij je in complexe internationale omgevingen en weet je hoe je strategische doelstellingen kunt vertalen naar praktische programma's, belanghebbenden kunt afstemmen en meetbare operationele verbeteringen kunt realiseren?

We zijn op zoek naar een Program Manager – Global Workforce Solutions om de implementatie en optimalisatie van workforce solutions binnen onze internationale organisatie te leiden. Je zult over regio's heen werken om operationele modellen te verbeteren, processen te standaardiseren, nieuwe workforce solutions te implementeren en meetbare verbeteringen in servicelevering, prestaties en schaalbaarheid te realiseren.

Jouw impact

In deze rol leid je complexe, cross-regionale programma's gericht op workforce solutions, operationele excellentie en organisatorische verandering. Je vertaalt strategische doelstellingen naar praktische implementatieplannen terwijl je belanghebbenden afstemt over commerciële, operationele en ondersteunende functies en zorgt voor levering volgens afgesproken resultaten, KPI's en tijdlijnen.

Je speelt een sleutelrol in het bevorderen van de adoptie van nieuwe workforce solutions, processen en operationele modellen. Succes wordt niet alleen gemeten aan de hand van levering, maar ook aan de mate waarin veranderingen effectief worden geïmplementeerd, geadopteerd en verankerd binnen de organisatie.

Je werkt nauw samen met senior leiderschap en regionale belanghebbenden om structuur, governance en zichtbaarheid te bieden over meerdere initiatieven. Je identificeert risico's, beheert afhankelijkheden en escalaties, monitort prestaties en zorgt voor afstemming tussen wereldwijde doelstellingen en lokale uitvoering.

Je draagt ook bij aan de verdere professionalisering van onze internationale organisatie door processen te standaardiseren, samenwerking te verbeteren, servicelevering te optimaliseren en schaalbare implementatiekaders op te stellen.

Wat je gaat doen

• Leiden van end-to-end programmabeheer van wereldwijde workforce solution-initiatieven, van strategie en ontwerp tot implementatie en adoptie.
• Vertalen van strategische doelstellingen naar gestructureerde implementatieprogramma's.
• Stimuleren van stakeholderafstemming over commerciële, operationele en ondersteunende functies.
• Opzetten van governance-structuren, KPI's, rapportage en prestatiemanagementkaders.
• Beheren van risico's, afhankelijkheden, weerstand en escalaties.
• Partnerschappen aangaan met regionale teams om nieuwe workforce solutions, processen en operationele modellen te implementeren en te verankeren.
• Bouwen van sterke relaties met senior stakeholders in meerdere landen.
• Stimuleren van continue verbetering en standaardisatie van werkmethoden.
• Gebruik maken van operationele en workforce data om verbeterkansen te identificeren, besluitvorming te ondersteunen en de schaalbaarheid van programma's te vergroten.
• Zorgen voor succesvolle adoptie van nieuwe processen, diensten en operationele modellen.
• Beheren en optimaliseren van relaties met workforce solution providers, leveranciers en servicepartners, waarbij prestaties, servicekwaliteit en commerciële waarde worden gewaarborgd.

Over de rol

Je opereert in een internationale organisatie die aanzienlijke transformatie en groei doormaakt. Deze rol bevindt zich op het snijvlak van workforce solutions, strategie, operaties en verandering, en zorgt ervoor dat nieuwe oplossingen, processen en operationele modellen succesvol worden geïmplementeerd en geadopteerd binnen de organisatie.

We zijn specifiek op zoek naar iemand met ervaring in MSP, contingent workforce, workforce solutions of een nauw verwante omgeving. Je combineert deze domeinexpertise met bewezen ervaring in het leiden van complexe internationale programma's, operationele verbeteringen en stakeholdergedreven implementaties.

Wat we van jou verwachten

Je bent een ervaren programmaleider met sterke expertise in workforce solutions en een bewezen staat van dienst in het leveren van complexe internationale programma's, operationele verbeteringen en veranderinitiatieven.

• 8+ jaar ervaring in programma-, project- of workforce solutions management, met aanzienlijke ervaring in MSP, contingent workforce of verwante omgevingen.
• Bewezen ervaring in het stimuleren van operationele verandering, transformatie en implementatie-initiatieven binnen complexe organisaties.
• Aanzienlijke ervaring in het werken binnen MSP, contingent workforce, workforce solutions of nauw verwante omgevingen.
• Sterk begrip van workforce technologie en serviceleveringsmodellen, bij voorkeur inclusief VMS, ATS of gerelateerde workforce platforms.
• Ervaring met het implementeren of transformeren van workforce technologie of operationele processen is zeer relevant.
• Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement, inclusief het vermogen om senior stakeholders te beïnvloeden en complexe of concurrerende belangen te navigeren.
• Vermogen om organisatorische complexiteit te navigeren en afstemming te bevorderen over landen, functies en business units.
• Ervaring met programmagovernance, KPI-management, risicobeheer, rapportage en prestatiemonitoring.
• Sterke organisatorische en probleemoplossende capaciteiten.
• Sterk operationeel en commercieel bewustzijn, inclusief prestatiemanagement, leveranciersbeheer, kostenoptimalisatie en contractuele overwegingen.
• Ervaring met het beheren van leveranciers, serviceproviders of workforce partners, inclusief prestatiemanagement, optimalisatie en commerciële relaties.
• Ervaring met opereren in meerdere landen, met begrip van de operationele, contractuele en compliance-overwegingen die betrokken zijn bij internationale workforce programma's.
• Agile of SAFe-certificering is een pluspunt, maar niet vereist.

Uitstekende beheersing van het Engels.