In één oogopslag
- Taken: Neem de leiding over systemen en processen voor een consistente klantbeleving.
- Bedrijf: HBM Machines, een innovatief bedrijf dat zich richt op omnichannel groei.
- Voordelen: Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met kansen voor groei en samenwerking.
- Waarom deze baan: Maak impact door processen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
- Kwalificaties: Ervaring met serviceprocessen en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
HBM Machines zoekt een Domein Lead Service en Store om regie te nemen over systemen en processen in Service & Store, zodat klanten via elk kanaal consistente service ervaren.
Je verbetert reparatie- en garantieprocessen en minimaliseert contact via selfservice en AI.
Je stelt een roadmap op en trekt verbeterprojecten, bewaakt data-integriteit en de koppelingen tussen kassa, ERP en webshop, met samenwerking tussen winkel, werkplaats, klantenservice en IT.
#J-18808-Ljbffr
Domein Lead Service & Store – Omnichannel Growth in Waddinxveen werkgever: HBM Machines
Bij HBM Machines bieden we een dynamische en inspirerende stageplek in Waddinxveen, waar je volop de kans krijgt om je creativiteit te uiten en bij te dragen aan een volledige brand refresh. Je werkt samen met een ervaren team in een informele sfeer, waar ruimte is voor jouw ideeën en groei, terwijl je een stagevergoeding van €450,- per maand ontvangt. Met een focus op vakmanschap en teamwork zorgen we ervoor dat elke dag uniek en leerzaam is, perfect voor een stagiair(e) Graphic Design die impact wil maken.
