In één oogopslag
- Taken: Beheer schadedossiers en bied klantondersteuning bij reisverzekeringen.
- Bedrijf: Toonaangevende speler in de verzekeringssector met een dynamische cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, maaltijdcheques, groepsverzekering en thuiswerkmogelijkheden.
- Overige informatie: Informele werkomgeving met focus op samenwerking en persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen in uitdagende situaties tijdens hun reizen.
- Kwalificaties: Bachelordiploma in verzekeringen en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
- Dossierbeheerder Reisbijstand
- Zwijndrecht | Dossierbeheerder | Verzekeringen | Voltijds | NL/FR/EN |
- Over de organisatie
Voor onze klant, een toonaangevende speler binnen de verzekeringssector, zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder Reisbijstand.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.
- Jouw nieuwe functie
- Je beheert schadedossiers van klanten die betrokken zijn bij een schadegeval in België of het buitenland, met betrekking tot annulatie- en reisverzekeringen.
- Je staat klanten telefonisch te woord bij vragen over hun lopende schadedossier en zorgt voor een duidelijke en klantvriendelijke communicatie.
- Je beheert het mailverkeer.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige dossierafhandeling.
- Je voert bijkomende controles uit van facturaties.
- Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van je dossiers en zorgt voor een efficiënte opvolging.
- Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma in verzekeringen of een aanverwante richting.
- Ervaring binnen schadebeheer of de verzekeringssector is een sterke troef.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en het Engels.
- Ervaring in een reisbureau is een sterke troef.
- Je bent analytisch en beslissingsvaardig.
- Je bent communicatief sterk en voldoende assertief.
- Je bent empathisch en kan je goed inleven in de situatie en verwachtingen van klanten en andere betrokken partijen.
- Je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig.
- Het aanbod
- Een competitief salaris vanaf €2700 bruto afhankelijk van ervaring.
- Voltijdse functie.
- Maaltijdcheques.
- Groepsverzekering.
- Mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week na inwerkperiode.
- Glijdende werkuren.
- Een dynamische en informele werkomgeving met korte communicatielijnen, een warme teamsfeer en aandacht voor samenwerking.
Dossierbeheerder ReisbijstandNEW in Zwijndrecht werkgever: hays-be
Onze klant in Deurne biedt een stimulerende werkomgeving voor baliemedewerkers in de verhuur van bouwmaterialen. Met een flexibele werkstructuur, inclusief de mogelijkheid om op zaterdag te werken en elke maand een lang weekend vrij, zorgt het bedrijf voor een goede werk-privébalans. Daarnaast zijn er volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een collegiale sfeer, waar iedereen aanspreekbaar is en waar je kunt rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dossierbeheerder ReisbijstandNEW in Zwijndrecht kunt binnenhalen
✨Verken de verzekeringsgemeenschap
Duik in de lokale en online gemeenschappen van de verzekeringssector. Volg forums, Facebook-groepen of LinkedIn-netwerken waarin verzekeringsprofessionals actief zijn. Dit is een fantastische manier om in contact te komen met mensen die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een fulltime rol.
✨Bezoek verzekeringsgerelateerde evenementen
Probeer evenementen, seminars en conferenties bezoek die georganiseerd worden binnen de verzekeringsbranche. Deze zijn vaak plekken waar bedrijven zoals hays-be op zoek zijn naar nieuwe talenten, en dit geeft je de kans om face-to-face gesprekken te voeren met recruiters en professionals in het veld.
✨Wees proactief bij hays-be
Toon je enthousiasme en proactiviteit richting hays-be door niet alleen via hun website te solliciteren, maar ook door rechtstreeks contact op te nemen met het team. Dit kan ervoor zorgen dat je opgemerkt wordt, vooral als je meer vertelt over wat je kunt bijdragen!
✨Bouw een sterke online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel goed gevuld is met relevante experience en vaardigheden binnen de verzekeringssector. Deel regelmatig artikelen of inzichten over de verzekeringsmarkt om jezelf te positioneren als een geïnformeerde kandidaat die echt geïnteresseerd is in de branche.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dossierbeheerder ReisbijstandNEW in Zwijndrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfermatige skills zien:In de verzekeringssector draait veel om cijfers en gegevens. Zorg ervoor dat je jouw analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse op je CV benadrukt. Verwijs naar specifieke cases of resultaten die je hebt behaald, zoals het verbeteren van processen of het verhogen van klanttevredenheid.
Kies de juiste documenten:Voor een fulltime functie in de verzekeringen heb je vaak te maken met specifieke documenten zoals certificaten of diploma’s in verzekeringskunde of financiële diensten. Vergeet niet om deze erbij te voegen, want ze kunnen je kansen vergroten bij hays-be.
Wees specifiek in je motivatiebrief:Neem de tijd om in je motivatiebrief duidelijk te maken waarom jij geïnteresseerd bent in de rol van Dossierbeheerder ReisbijstandNEW bij hays-be. Laat zien dat je de specifieke uitdagingen in de verzekeringen begrijpt en hoe jij daaraan kunt bijdragen. Dit is je kans om je passie voor de sector te tonen!
Netwerken, maar dan via je schriftelijke aanvraag:Als je iemand kent die bij hays-be werkt, overweeg dan om dit te vermelden in je aanvraag. Dit geeft je een voorsprong en laat zien dat je al een connectie hebt binnen het bedrijf. Maak het persoonlijk, want we willen weten wie jij bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij hays-be
✨Ken de Verzekeringstools
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende softwaretools en systematische processen die in de verzekeringssector worden gebruikt. Dit kan variëren van claimsmanagementsoftware tot risicobeheerplatforms. Een goede kennis van deze tools laat zien dat je niet alleen klaar bent voor de baan, maar ook dat je kan bijdragen aan de efficiëntie binnen het team van hays-be.
✨Wees Klaar voor Scenario-Based Vragen
In de verzekeringssector kunnen interviewers je vragen stellen over hoe je met specifieke klantscenario's omgaat. Bereid je voor om situaties te simuleren waarin je moeilijke beslissingen moet nemen of waarin je oplossingen moet bieden voor klanten die vragen om hulp. Dit toont niet alleen je probleemoplossend vermogen, maar ook je communicatieve vaardigheden.
✨Toon je Leergierigheid
Als full-time kandidaat in de verzekeringen is het belangrijk om te laten zien dat je bereid bent om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen. Praat over eventuele cursussen of trainingen die je hebt gevolgd, en hoe je deze kennis kunt toepassen in je rol bij hays-be. Dit helpt om je motivatie en toewijding aan te tonen.
✨Portfolio van Succesverhalen
Zelfs in een full-time rol is het belangrijk om een portfolio of lijst van succesverhalen bij je te hebben. Dit kan klantcases zijn die je hebt bereikt, of projecten waarvoor je aantoonbare resultaten hebt behaald. Dit geeft je niet alleen vertrouwen maar geeft de interviewer ook een beeld van wat je kunt bijdragen aan het team.
