Woonconsulent in Rotterdam

Als woonconsulent staat woongenot natuurlijk bovenaan je lijstje. Met je ervaring in dit vakgebied ben jij gedreven in de leefbaarheid en participatie in de wijk.

Dit ga je doen:

• Samen met je huurders, stakeholders en wijkbeheerders neem je onder meer deel aan overleggen met externe partijen op het gebied van sociaal beheer.
• Je bent verantwoordelijk voor het behandelen en bewaken van zware overlast– en conflictsituaties op individueel niveau (ontruimingen of woonfraude) en schakelt zo nodig externe partijen in.
• Je fungeert als tussenpersoon voor huurders, instanties en klanten.
• Je informeert en adviseert huurders en onderhoudt contacten met zowel de bewonerscommissies als sociale instellingen en de huurders zelf.
• Samen met je collega's van het wijkteam werk je dagelijks aan de leefbaarheid in de wijk.
• Je adviseert over zaken als huurtoeslag, servicekosten, verbetering van woonomgeving en onderhoud aan de woningen.
• Je stimuleert bewonersinitiatieven op het gebied van leefbaarheid en beslist over het toekennen van budget hiervoor.
• Je bent een netwerker en weet wat er speelt binnen de wijk en komt tot goede initiatieven samen met andere partijen (politie, gemeente, advocaat en welzijnsorganisaties).

Hier herken jij jezelf in:

• Je staat stevig in je schoenen en brengt kennis en ervaring mee op dit gebied.
• Het schakelen binnen een diverse doelgroep is voor jou geen probleem; of het nu gaat om leeftijd, afkomst of sociale klasse.
• Je bewaart altijd de kalmte, zelfs in situaties vol emoties, en je staat bekend om je inlevingsvermogen, openheid en energieke uitstraling.
• Duidelijke communicatie, initiatief nemen en zelfstandig werk organiseren behoren tot je sterke punten.
• Daarnaast heb je een relevante HBO opleiding afgerond, verstand van volkshuisvesting en het huurrecht, en ervaring als woonconsulent of in een vergelijkbare rol.

Ons aanbod:

• Een salaris van minimaal €4.360 ,- en maximaal € 5.733,- bruto op basis van een 36-urige werkweek, schaal I van de CAO Woondiensten.
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris en een eindejaarsuitkering van 4% over je bruto jaarsalaris.
• Per direct 32 uur per week aan de slag op een flexibele, hybride werkplek in hartje Rotterdam.
• Je start met een jaarcontract. Bij een goede match hebben we natuurlijk de intentie om dit om te zetten naar een vast contract.
• Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Informele werksfeer met leuke collega’s.
• Blijf fit en gezond met bedrijfsfitness via Epassi en maak gebruik van verschillende voordelen en kortingen die bijdragen aan jouw welzijn.
• Balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over.

Wij zijn Havensteder, een woningcorporatie in de kern van de stadsregio Rotterdam. Samen werken we aan een thuis voor onze bewoners door ons in te zetten voor renovatie, nieuwe woonruimten en een veilige omgeving. We vergroten onze impact door samen te werken met bewoners, aannemers, gemeenten en partners in de wijk.

Goed om te weten:

• Een pre-employment screening is een onderdeel van de procedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de screening.
• Wordt je uitgenodigd voor het tweede gesprek, dan vragen we je om een competentietest te maken ter voorbereiding.

Waarom je wil werken bij Havensteder? Om je samen met ons in te zetten voor een van de grootste uitdagingen van nu: huisvesting. Ruimte om te blijven groeien en je talent te ontwikkelen. Goede sfeer en een betrokken groep collega’s.