In één oogopslag
- Taken: Leid een team en verbeter processen in vastgoedbeheer.
- Bedrijf: Haskoning, een onafhankelijk adviesbureau met focus op innovatie.
- Voordelen: Competitief salaris, goede pensioenregeling, hybride werken en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Informele cultuur met ruimte voor persoonlijke groei en sociale activiteiten.
- Waarom deze baan: Bouw mee aan een nieuw team en maak impact in vastgoedbeheer.
- Kwalificaties: Ervaring in leidinggeven en affiniteit met vastgoedbeheer.
Het verwachte salaris ligt tussen 4249 - 6070 € per maand.
Ben jij een ervaren teamleider die energie krijgt van structuur aanbrengen, processen verbeteren en mensen verder laten groeien? In deze functie bouw je mee aan een nieuw Servicedesk & Backoffice team dat een belangrijke bijdrage levert aan het beheer van een grote vastgoedportefeuille. Je combineert operationele aansturing met procesverbetering en zorgt ervoor dat collega's, leveranciers en klanten kunnen vertrouwen op actuele informatie, soepele dienstverlening en een professionele gebruikerservaring.
Als Teamlead Servicedesk & Backoffice geef je leiding aan een team van circa zeven medewerkers binnen een complexe corporate kantooromgeving. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing én de verdere ontwikkeling van het team. Daarbij zorg je voor een efficiënt meldingenproces, betrouwbare vastgoed- en contractdata en een sterke samenwerking tussen collega's, leveranciers en de klant. Je creëert overzicht, brengt structuur aan en stimuleert continu verbeteren. Tegelijkertijd werk je aan een werkomgeving waarin medewerkers eigenaarschap nemen en zich kunnen ontwikkelen.
Je coördineert het volledige meldingenproces, van intake en registratie tot uitvoering en afronding. Je bewaakt de kwaliteit, volledigheid en betrouwbaarheid van vastgoed- en contractgegevens. Samen met het team zorg je voor een toegankelijke en actuele informatievoorziening voor collega's en management. Je signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete procesoptimalisaties. Door coaching en begeleiding help je teamleden groeien en versterk je een positieve en resultaatgerichte teamcultuur.
Bij Haskoning kom je te werken bij een onafhankelijk adviesbureau dat ingenieurs-, ontwerp- en adviesdiensten combineert met software en technologie. Als onze nieuwe Teamlead Servicedesk & Backoffice Vastgoedbeheer word je onderdeel van het team dat de regie heeft over het beheer van een omvangrijke vastgoedportefeuille. Samen met jouw team zorg je voor een soepel meldingenproces, betrouwbare vastgoed- en contractinformatie en een professionele dienstverlening richting gebouwgebruikers, leveranciers en klant. Daarnaast krijg je de kans om een nieuw team verder vorm te geven en een belangrijke bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van processen, samenwerking en dienstverlening.
Je bent een natuurlijke leider die mensen weet te verbinden en tegelijkertijd scherp blijft op kwaliteit, processen en resultaten. Je behoudt overzicht in een dynamische omgeving, communiceert gemakkelijk met verschillende stakeholders en krijgt energie van het verbeteren van dienstverlening en samenwerking. Daarnaast beschik je over:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Meerdere jaren ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie.
- Ervaring met servicedesk-, backoffice- of operationele beheerprocessen.
- Affiniteit met vastgoedbeheer, facilitaire dienstverlening en/of contractmanagement.
- Aantoonbare ervaring met procesverbetering en het aansturen van operationele teams.
- Sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement, communicatie en samenwerking.
Bij Haskoning geloven we dat het welzijn van onze medewerkers cruciaal is voor ons gezamenlijke succes. Daarom bieden we een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden die zijn ontworpen om jouw professionele en persoonlijke groei te ondersteunen. Wat wij bieden:
- Een goede basis: Een goed primair salaris (€4.249 - €6.070 bruto per maand op basis van 40 uur) dat jaarlijks groeit.
- Aantrekkelijk secundaire voorwaarden: Goede pensioenopbouw met een werkgeversbijdrage van 18,3%, 2,15% persoonlijk budget en jaarlijkse winstdeling. Daarnaast kun je aandelen kopen van onze organisatie en zo meedelen in ons gezamenlijke succes.
- Werk-privébalans: 28 vakantiedagen (op basis van fulltime) met de mogelijkheid om 16,5 dag per jaar bij te kopen en drie feestdagen in te ruilen voor een dag die voor jou belangrijk is. We werken hybride met flexibele werktijden, een thuiswerkvergoeding en een volledig ingerichte thuiswerkplek.
- Ontwikkelingsmogelijkheden: Diverse opleidings- en ontwikkelingsprogramma’s zoals leer- en ontwikkelpaden afgestemd op jouw expertise, learning weeks en verschillende kennisgroepen.
- Mobiliteit en reiskostenvergoeding: Een goed bereikbare werkplek en alle vrijheid om te reizen op een manier die bij jou past. Je ontvangt een aantrekkelijke kilometervergoeding (tot €0,45 per km voor zakelijke reizen), een NS-Business Card en de mogelijkheid voor een leaseauto wanneer je veel reist voor je werk.
- Informele en inclusieve cultuur: een informele en open cultuur waar iedereen zich welkom voelt met vrijblijvende sociale en sportieve activiteiten en diverse netwerken zoals Pride, Young Haskoning.
Teamlead Servicedesk & Backoffice Vastgoedbeheer in Amersfoort werkgever: Haskoning
Haskoning is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van duurzame infrastructuur en openbare ruimte in Nederland. Met een sterke focus op innovatie en samenwerking, biedt Haskoning een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien in hun rol, met mogelijkheden voor projectcoördinatie en mentorfuncties. Daarnaast profiteer je van een collegiale sfeer en de mogelijkheid om aan betekenisvolle projecten te werken die een impact hebben op de samenleving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamlead Servicedesk & Backoffice Vastgoedbeheer in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Duik in de Vastgoedgemeenschap
Ga op zoek naar lokale vastgoedbijeenkomsten en netwerkevenementen. Hier kun je professionals ontmoeten en tegelijkertijd waardevolle inzichten krijgen over de laatste trends en uitdagingen in de sector.
✨Laat je zien op LinkedIn
Zorg ervoor dat je actief bent op LinkedIn door interessante artikelen over vastgoed te delen en deel te nemen aan discussies. Volg bedrijven zoals Haskoning en connect met medewerkers om je netwerk te vergroten.
✨Verken de opleiding en certificering
Overweeg om een relevante opleiding of certificering te volgen, zoals een cursus in vastgoedbeheer of vastgoedontwikkeling. Dit kan niet alleen je kennis vergroten, maar ook je cv een boost geven.
✨Direct solliciteren bij Haskoning
Wacht niet af! Solliciteer direct via onze website. Gepersonaliseerde sollicitaties scoren vaak beter, dus geef een duidelijk beeld van waarom jij de perfecte match bent voor Teamlead Servicedesk & Backoffice Vastgoedbeheer bij Haskoning.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teamlead Servicedesk & Backoffice Vastgoedbeheer in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je vastgoedervaring:Als je solliciteert bij Haskoning voor de functie van Teamlead Servicedesk & Backoffice Vastgoedbeheer, zorg ervoor dat je jouw ervaring in vastgoed duidelijk en bondig uitlegt. Vermeld specifieke projecten waar je aan hebt gewerkt, je rol daarin, en de resultaten die je hebt behaald. Laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden in huis hebt!
Nodig referenties uit de sector uit:Bij een functie in vastgoed kan het erg nuttig zijn om referenties te hebben van vorige werkgevers of klanten. Als je referenties kunt toevoegen die bekend zijn in de vastgoedwereld, vergroot je je geloofwaardigheid. Dit kan het verschil maken in de keuze voor de juiste kandidaat.
Benadruk je commerciële vaardigheden:In de vastgoedsector zijn commerciële vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je cv en motivatiebrief laten zien dat je niet alleen kennis van vastgoed hebt, maar ook klanten kunt overtuigen en deals kunt sluiten. Geef voorbeelden van succesvolle onderhandelingen of verkoopstrategieën die je hebt toegepast.
Personaliseer je sollicitatiebrief:Neem de tijd om je sollicitatiebrief op maat te maken voor Haskoning en de functie van Teamlead Servicedesk & Backoffice Vastgoedbeheer. Vertel waarom deze rol je aanspreekt en hoe je denkt een waardevolle aanwinst voor het team te zijn. Laat zien dat je je goed hebt ingelezen in het bedrijf en haar waarden.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Haskoning
✨Ken de Actuele Vastgoedmarkt
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en ontwikkelingen in de vastgoedmarkt. Dit omvat kennis over vastgoedprijzen, waarderingen en regelgeving. Laat tijdens het interview zien dat je begrijpt hoe deze factoren invloed hebben op de business.
✨Bereid Je voor op Scenario Vragen
In de vastgoedsector krijg je vaak scenario vragen die je probleemoplossend vermogen testen. Denk hierbij aan situaties zoals hoe je een vastgoedportefeuille zou optimaliseren of hoe je omgaat met moeilijke klanten. Oefen met het beantwoorden van zulke vragen, zodat je snel en zelfverzekerd kunt reageren.
✨Focus op Je Netwerkvaardigheden
Als fulltime vastgoedprofessional is het essentieel om te netwerken en relaties op te bouwen. Bereid voorbeelden voor van hoe jij jouw netwerk in de praktijk hebt gebruikt of ontwikkeld. Dit laat zien dat je een proactieve houding hebt en waarde kunt toevoegen aan het team van Haskoning.
✨Toon Je Analytische Vaardigheden
Vergeet niet om je analytische vaardigheden te benadrukken. Dit kan bijvoorbeeld door het bespreken van eerdere projecten waarbij je financiële analyses of marktstudies hebt uitgevoerd. In de vastgoedwereld is dit een cruciaal aspect, dus zorg dat je hier solide voorbeelden van kunt geven tijdens het gesprek.
