In één oogopslag
- Taken: Leid de implementatie van een ledencontactplatform en zorg voor organisatiebrede adoptie.
- Bedrijf: Univé, een toonaangevende organisatie met impact op meerdere gebieden.
- Voordelen: Flexibele uren, mogelijkheid tot verlenging en werken in een dynamische omgeving.
- Overige informatie: Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheden en kansen voor groei.
- Waarom deze baan: Maak een verschil door complexe veranderingen te leiden en processen te verbeteren.
- Kwalificaties: Ervaring met verandermanagement en complexe implementaties vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4950 - 6050 € per maand.
Voor onze eindklant Unive is Harvey Nash op zoek naar een Interim Business Change Manager – Ledencontactplatform (LCP).
Start: 01-01-2027
Eind: 12 maanden (optie op verlenging)
Uren: gemiddeld 28 per week
Standplaats: Zwolle
De opdracht: Voor het Ledencontactplatform (LCP) zoeken we een ervaren Interim Business Change Manager die verantwoordelijk is voor het business-change-, implementatie- en adoptiespoor binnen het project. LCP heeft impact op meerdere onderdelen van Univé, waaronder de Regionale Univé’s, Univé Schade, Univé Rechtshulp en de centrale organisatie. De implementatie van het platform vraagt daarom om meer dan een technische migratie. Medewerkers, leidinggevenden en ondersteunende functies moeten tijdig worden voorbereid op nieuwe processen, werkwijzen en systemen en deze daadwerkelijk kunnen toepassen in de praktijk.
De Business Change Manager zorgt ervoor dat de verandering organisatiebreed wordt voorbereid, uitvoerbaar is, landt in de dagelijkse praktijk en duurzaam wordt geborgd.
Jouw rol: Als Business Change Manager ben je binnen LCP verantwoordelijk voor de centrale regie op business change en adoptie. Je verbindt de projectaanpak met de veranderopgave binnen de verschillende entiteiten en zorgt voor samenhang tussen centrale kaders en lokale implementatie. Je brengt de veranderimpact in kaart, ontwikkelt en concretiseert de implementatie- en adoptieaanpak en zorgt samen met lokale Business Change Managers, management, key users, communicatie, WFM en andere betrokken disciplines dat iedere entiteit aantoonbaar klaar is voor de gebruikersmigratie. Je bent daarbij niet alleen adviseur, maar neemt daadwerkelijk regie op de uitvoering. In jouw rol rapporteer je aan de Projectleider van het LCP.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- ontwikkelt en bewaakt de integrale business-change-, implementatie- en adoptieaanpak voor LCP;
- maakt de veranderimpact inzichtelijk op organisatie, processen, medewerkers, rollen en werkwijzen;
- vertaalt de centrale LCP-aanpak naar een uitvoerbare aanpak per entiteit en doelgroep;
- voert regie op impactanalyses en implementatie- en adoptieplannen per entiteit;
- organiseert de samenwerking met lokale Business Change Managers en andere verander- en implementatiepartners;
- zorgt voor samenhang tussen onder andere training, communicatie, key users, coaching on the job, WFM, autorisaties, support en leidinggevenden;
- ontwikkelt en bewaakt readiness- en go-livecriteria en maakt inzichtelijk of entiteiten daadwerkelijk klaar zijn voor gebruikersmigratie;
- signaleert veranderkundige risico’s, afhankelijkheden, knelpunten en capaciteitsvraagstukken en zorgt dat hier tijdig op wordt gestuurd;
- adviseert projectleiding, stuurgroep, sponsors en management gevraagd en ongevraagd over veranderimpact, haalbaarheid en adoptie;
- bewaakt de voortgang en resultaten van het business-changespoor en stuurt bij waar nodig;
- zorgt dat adoptie aantoonbaar wordt gemaakt door gebruik, vaardigheid, medewerkerservaring en operationele effecten te volgen;
- organiseert nazorg en borging en zorgt uiteindelijk voor een goede overdracht naar de lijnorganisatie.
Wie zoeken we? We zoeken een stevige en ervaren Business Change Manager die gewend is om complexe organisatiebrede veranderingen van strategie naar daadwerkelijke implementatie te brengen. Je beschikt over:
- HBO/WO werk- en denkniveau;
- ruime ervaring met business change, verandermanagement en complexe implementaties;
- aantoonbare ervaring met organisatiebrede verandertrajecten waarbij technologie, processen én gedrag samenkomen;
- ervaring met werken in een multidisciplinaire omgeving en met meerdere organisatieonderdelen of entiteiten;
- ervaring met impactanalyse, implementatiestrategieën, adoptie en readiness;
- het vermogen om strategie te vertalen naar concrete uitvoering voor medewerkers en management;
- ervaring met het aansturen en verbinden van verschillende disciplines zonder dat deze noodzakelijk hiërarchisch aan je rapporteren;
- ervaring met stakeholdermanagement op strategisch, tactisch én operationeel niveau;
- bij voorkeur ervaring met implementaties van klantcontact-, CRM-, omnichannel- of vergelijkbare platforms.
Persoonlijk profiel: Je bent een stevige, verbindende en resultaatgerichte verandermanager. Je kunt schakelen tussen bestuur/projectleiding en de dagelijkse praktijk van medewerkers en leidinggevenden. Je creëert overzicht in een complexe veranderomgeving, maakt afhankelijkheden en risico’s bespreekbaar en weet mensen in beweging te krijgen. Je combineert veranderkundige expertise met executiekracht: je maakt niet alleen plannen, maar zorgt dat de verandering daadwerkelijk wordt uitgevoerd en geborgd. Je bent organisatiesensitief, overtuigend en positief-kritisch en durft waar nodig te escaleren wanneer readiness, capaciteit of adoptie onvoldoende is om verantwoord live te gaan.
Interim Business Change Manager – Ledencontactplatform (LCP) in Zwolle werkgever: Harvey Nash NL
Harvey Nash NL biedt een dynamische werkomgeving met een sterke focus op groei en kennisdeling binnen engineering. Medewerkers hebben de mogelijkheid om te werken aan uitdagende projecten in de energiesector, waarbij samenwerking en innovatie centraal staan. De flexibele werkplanning en de mogelijkheid tot deta-vast contracten maken het een aantrekkelijke werkgever voor professionals die hun carrière willen ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Interim Business Change Manager – Ledencontactplatform (LCP) in Zwolle kunt binnenhalen
✨Creëer een Dataskills Portfolio
Zorg ervoor dat je een portfolio hebt waarin je je datavaardigheden laat zien. Dit kan projecten omvatten waarbij je data hebt geanalyseerd, rapporten hebt gemaakt of dashboards hebt ontwikkeld. Dit geeft werkgevers als Harvey Nash NL een duidelijk beeld van wat je kunt en hoe je waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Netwerk met andere BI-professionals
Sluit je aan bij lokale of online communities rondom Business Intelligence. Denk aan meetups en forums waar je kunt leren van anderen en je expertise kunt delen. Dit kan je niet alleen nieuwe inzichten geven, maar ook waardevolle connecties die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een functie bij Harvey Nash NL.
✨Blijf op de hoogte van de laatste tools
Business Intelligence verandert snel, dus zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van de nieuwste tools en software zoals Tableau, Power BI of SQL. Werk aan een stukje ervaring met deze tools, misschien door een online cursus of een project. Dit kan je helpen om je cv sterker te maken en je onderscheidend te maken ten opzichte van andere kandidaten.
✨Laat jezelf zien op LinkedIn
Gebruik LinkedIn om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Schrijf artikelen over trends in Business Intelligence of deel inzichten uit je projecten. Dit is ook een handige manier om op te vallen bij recruiters van Harvey Nash NL die actief zoeken naar talent in deze sector.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Interim Business Change Manager – Ledencontactplatform (LCP) in Zwolle te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zorg voor een krachtige CV:In de wereld van business intelligence is het belangrijk om je analytische vaardigheden te benadrukken. Vermeld specifieke tools en software waar je ervaring mee hebt, zoals Tableau, Power BI of SQL. Laat zien hoe jij data hebt geanalyseerd en wat de impact van jouw inzichten was op eerdere projecten.
Focus op je projecten en ervaring:Heb je ooit gewerkt aan projecten die relevant zijn voor business intelligence? Vergeet dan niet om deze te benadrukken in je motivatiebrief. Beschrijf jouw rol en hoe je hebt bijgedragen aan het succes van het project. Dit helpt ons om te zien hoe je je analyse- en probleemoplossend vermogen in de praktijk hebt toegepast.
Leid je motivatiebrief met je passie voor data:Begin je motivatiebrief met wat je zo enthousiast maakt over business intelligence. Deel waarom je graag bij Harvey Nash NL zou willen werken en hoe je denkt dat je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan ons team. Het is niet alleen een functie, maar een kans om impact te maken!
Sluit aan bij onze cultuur:Bij Harvey Nash NL waarderen we teamwerk en een goede communicatie. Laat in je brief zien dat je een teamspeler bent en hoe je bestaande teams hebt geholpen om hun doelen te bereiken. Dit past perfect bij wat we zoeken in een full-time rol en laat ons zien dat je goed past in onze cultuur.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Harvey Nash NL
✨Verlies jezelf niet in de cijfers
In een business intelligence rol is het cruciaal om je te kunnen verhouden tot data. Zorg ervoor dat je bekend bent met populaire BI-tools zoals Tableau of Power BI, en bereid je voor op technische vragen die je ervaring met deze tools testen. Geef voorbeelden van projecten waarin je data hebt geanalyseerd en inzichten hebt gepresenteerd.
✨Ken de business van Harvey Nash NL door en door
Dompel jezelf onder in de sector waarin Harvey Nash NL actief is. Elk bedrijf heeft unieke uitdagingen en kansen. Tijdens het interview kun je laten zien dat je begrijpt hoe data-analyses waarde kunnen toevoegen aan hun specifieke bedrijfsmodel. Denk na over hoe je hen kunt helpen met actuele trends in hun sector.
✨Soft skills zijn net zo belangrijk
Als fulltime business intelligence professional moet je in staat zijn om je bevindingen helder en overtuigend te presenteren. Denk na over hoe je je communicatievaardigheden kunt laten zien en oefen je presentatievaardigheden. Bereid een pitch voor over een vorige analyse of project en hoe je dat hebt gepresenteerd aan verschillende stakeholders.
✨Voorbereiden op het interview: case studies
Veel bedrijven in business intelligence zullen een case study als onderdeel van het interviewproces gebruiken. Oefen met het oplossen van real-life business cases waarbij je data-analysevaardigheden toepast. Dit laat niet alleen je technische expertise zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je data gebruikt om beslissingen te onderbouwen.
