In één oogopslag
- Taken: Leid de wereldwijde strategie voor service en onderdelen binnen een dynamisch audioportfolio.
- Bedrijf: HARMAN, een toonaangevende technologiebedrijf in de audio-industrie.
- Voordelen: Flexibele werkuren, kortingen op topproducten en uitgebreide opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur die professionele en persoonlijke ontwikkeling bevordert.
- Waarom deze baan: Werk met iconische audio merken en maak impact in de wereld van geluid.
- Kwalificaties: Ervaring in wereldwijde serviceoperaties en sterke leiderschapsvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 60750 - 74250 € per jaar.
Bij HARMAN, een technologieleider die snel in beweging is, zijn we gefocust op het verbeteren van het leven. Innovatie, inclusiviteit en teamwork zijn onderdeel van onze DNA. Als lid van HARMAN Lifestyle verbind je consumenten met de kracht van superieur geluid. Draag bij aan hoogstaande, gewaardeerde merken zoals JBL, Harman Kardon, Mark Levinson en Revel.
Over de rol: Bij Sound United zijn we gepassioneerd over het brengen van vreugde aan de wereld door middel van geluid. Je bent verantwoordelijk voor de strategische en tactische leiding van wereldwijde service- en onderdelenoperaties over een multi-merkportfolio. De rol richt zich op het stroomlijnen en verbeteren van servicegerelateerde processen door middel van data en analytics om operationele uitmuntendheid en cross-functionele afstemming te bevorderen.
Wat je gaat doen:
- Leiden van de wereldwijde strategie en uitvoering van service- en onderdelenoperaties.
- Definiëren en leveren van de service-operaties roadmap.
- Toezicht houden op een wereldwijd netwerk van geautoriseerde servicepartners.
- Eigenaar zijn van de end-to-end onderdelen- en reverse logistics-strategie.
- Samenwerken met Sales en eCommerce-teams om rework- en refurbishactiviteiten te prioriteren.
- Volledige fiscale verantwoordelijkheid voor service-operaties.
- Prestatiemanagement opzetten en aansteken door middel van wereldwijde KPI's en SLA's.
- Leiden van transformatie- en continue verbeterinitiatieven.
- Bouwen en leiden van een hoog presterende wereldwijde organisatie.
- Strategische partner zijn voor product-, engineering- en kwaliteitsteams.
- Samenwerken met wereldwijde merk-, klantenservice- en regionale teams.
Wat je nodig hebt om succesvol te zijn:
- Uitgebreide ervaring in leiderschap van wereldwijde service-operaties.
- Aantoonbaar succes in het leiden van leiders en het ontwikkelen van hoogpresterende teams.
- Sterke expertise in SAP of gelijkwaardige ERP-systemen.
- Diepe ervaring in voorraadbeheer en supply chain-operaties.
- Aantoonbare ervaring in het leiden van transformatie- en verandermanagementinitiatieven.
- Vermogen om effectief te opereren in een wereldwijde, matrixorganisatie.
- Sterke stakeholdermanagement- en beïnvloedingsvaardigheden.
- Data-gedreven mindset.
- Sterke klantgerichte benadering.
- Bachelor's degree in business, Supply Chain, Engineering of een gerelateerd veld.
Bonuspunten als je hebt:
- Ervaring met datavisualisatie- en analysetools (bijv. Power BI).
- Geavanceerde graad of relevante professionele certificeringen.
Wat we bieden:
- Flexibele werkomgeving.
- Toegang tot medewerkerskortingen op wereldklasse producten.
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden via onze eigen HARMAN University.
- Competitieve welzijnsvoordelen.
- Een inclusieve en diverse werkomgeving.
Global Service Manager werkgever: HARMAN International
HARMAN Lifestyle is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Eindhoven, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Met een hybride werkmodel, toegang tot trainingen en aantrekkelijke medewerkerskortingen, stimuleert het bedrijf persoonlijke groei en een inclusieve cultuur. Werken bij HARMAN betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich richt op waardecreatie en technologische vooruitgang in de financiële sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van HARMAN International
