In één oogopslag
- Taken: Help klanten via chat, telefoon en e-mail met hun vragen en problemen.
- Bedrijf: Een 'Great Place to Work' gecertificeerd bedrijf met een dynamische cultuur.
- Voordelen: Verhuisondersteuning, competitief salaris, gezondheidsvoordelen en gratis Grieks taalcursussen.
- Overige informatie: Volledige training en professionele ontwikkelingsmogelijkheden beschikbaar.
- Waarom deze baan: Werk volledig remote vanuit het zonnige Griekenland en maak impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Vloeiend in Nederlands en goed in Engels, probleemoplossend vermogen is een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Werkmodel: 100% remote
Locatie: Griekenland
Type dienstverband: Voltijd
Sluit je aan bij het team van klantenexperts en word onderdeel van een ‘Great Place to Work’ gecertificeerd bedrijf.
Ben je gepassioneerd over het helpen van mensen? Dit is je kans om te werken in een dynamische en digitale omgeving waar je zorgt voor soepele, betrouwbare en bevredigende klantenservice-ervaringen voor de eindgebruikers.
De functie:
- Chatten met klanten via telefoon, berichten en e-mail
- Oplossen van vragen met betrekking tot bestellingen, terugbetalingen, levering en gebruik van het platform
- Bied professionele en empathische klantenservice-ondersteuning via alle servicekanalen
- Volg gepresenteerde antwoordsjablonen en kwaliteitsnormen
- Voer ad-hoc taken uit zoals vereist door het projectteam
- Geef producttips en aanbevelingen
We hebben JOU nodig, omdat:
- Je bereid bent om te verhuizen naar het zonnige Griekenland
- Je de vereiste taal vloeiend spreekt
- Je sterke Engelse vaardigheden hebt – zowel schriftelijk als mondeling
- Je hebt een uitstekend oog voor detail
- Probleemoplossend vermogen is jouw superkracht
- Je kunt kalm en professioneel blijven - zelfs wanneer dingen niet gaan zoals gepland
- Klantondersteuningservaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste!
Wat bieden wij jou?
- Volledige ondersteuning om je verhuizing naar Griekenland te vergemakkelijken (we dekken je vliegtickets, hotelaccommodatie, ondersteuning bij het zoeken naar een huis – allemaal kosteloos voor jou)
- Concurrerend maandsalaris + 2 extra salarissen per jaar
- Gezondheidsvoordelen
- Volledige betaalde training door gecertificeerde instructeurs
- Professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Speciale evenementen en initiatieven voor maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Gratis online Griekse taalcursussen
Klaar voor een nieuw avontuur? Upload je ENGELSE CV en solliciteer in slechts een paar klikken.
Customer Service - Dutch speaking - 100% remote in Greece werkgever: Halvia Talent
Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische en digitale omgeving, waar klanttevredenheid voorop staat. We bieden niet alleen een competitief salaris en uitgebreide gezondheidsvoordelen, maar ook volledige ondersteuning bij je verhuizing naar het zonnige Griekenland, inclusief vlucht- en accommodatiekosten. Met mogelijkheden voor professionele groei, gratis online Grieks taalcursussen en een cultuur die sociale verantwoordelijkheid waardeert, is dit de ideale plek voor jou als je op zoek bent naar een betekenisvolle en lonende carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service - Dutch speaking - 100% remote in Greece kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer Service - Dutch speaking - 100% remote in Greece bij Halvia Talent!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer Service - Dutch speaking - 100% remote in Greece.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer Service - Dutch speaking - 100% remote in Greece.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Halvia Talent als Customer Service - Dutch speaking - 100% remote in Greece!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service - Dutch speaking - 100% remote in Greece te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Halvia Talent draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Halvia Talent
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Halvia Talent!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Halvia Talent.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
