Business Support Manager II in Eindhoven

Ben je klaar om de volgende stap in je carrière te zetten? Bij GXO Logistics zijn we op zoek naar een ervaren en proactieve Business Support Manager om ons team in Eindhoven te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van meerdere klanten en het leiden van teams op het gebied van Voorraadbeheer, Klantenservice en WMS Key Users, waarbij je operationeel leiderschap combineert met een sterke focus op strategie, klanttevredenheid en continue verbetering.

Wat bieden wij jou:

• Competitief salaris en prestatiegerichte bonus.
• Kans om waardevolle zakelijke ervaring op te doen, met blootstelling aan operaties, klantenbeheer, financiële prestaties en strategische besluitvorming.
• Toegang tot GXO University voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een dynamische, internationale werkomgeving met groeimogelijkheden.

Hoe maak je impact:

• Leiden en beheren van meerdere teams op het gebied van Voorraadbeheer, Klantenservice en WMS Key Users, het stellen van richting en operationele prioriteiten terwijl je zorgt voor sterke dagelijkse prestaties en continue verbetering.
• Ontwikkelen van organisatorische capaciteiten door opvolgingsplanning en talentontwikkeling.
• Verantwoordelijk voor onsite klantrelaties en prestaties, als vertegenwoordiger van GXO en leidend in belangrijke klantprojecten, initiatieven en escalaties.
• Stimuleren van operationele prestaties en probleemoplossing door KPI's te monitoren, deel te nemen aan dagelijkse foutgesprekken, de oorzaken van variaties te identificeren en corrigerende maatregelen te implementeren om prestatiekloof te dichten.
• Leiden van Lean, Kaizen en automatiseringsinitiatieven om productiviteit, standaardisatie, servicekwaliteit en kostenefficiëntie te verbeteren.
• Leiden van systeem-, automatiserings- en procestransformatie-initiatieven terwijl je zorgt voor effectieve adoptie van digitale oplossingen binnen de operaties.
• Stimuleren van zakelijke en financiële prestaties door financiële modellen van accounts te analyseren, kansen voor kostenoptimalisatie te identificeren en acties te ondernemen om marges te verbeteren.
• Partnerschap met interne belanghebbenden om klantverbintenissen en GXO-doelstellingen te realiseren, waarbij projecten, tijdlijnen en overeenkomsten effectief worden uitgevoerd.
• Bijdragen aan site-brede management en strategische planning als lid van het Site Management Team, ter ondersteuning van jaarlijkse planning en cross-functionele initiatieven die de algehele siteprestaties verbeteren.

Wat breng je mee naar GXO:

• Senior-level professionele ervaring binnen de logistiek, met verantwoordelijkheid voor operaties, bedrijfssteun en/of continue verbetering.
• Bewezen teamleiderschapservaring, met het vermogen om prioriteiten te stellen, duidelijke richting te geven en prestaties te stimuleren.
• Ervaring met het beheren van grootschalige projecten en procesveranderingen, inclusief het monitoren van mijlpalen, budgetten en de algehele voortgang van projecten.
• Vloeiend Engels en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Sterke vaardigheden in prioriteitstelling, probleemoplossing en stakeholdermanagement, met een proactieve benadering van het aanpakken van uitdagingen.

Werken bij GXO Logistics betekent deel uitmaken van een dynamische en internationale organisatie waar geen twee dagen hetzelfde zijn. Je krijgt de kans om jezelf volledig te ontwikkelen, ondersteund door een bedrijf dat ondernemerschap, groei en duurzaamheid waardeert. Met een sterke focus op klanttevredenheid, medewerkersontwikkeling en innovatie, is GXO trots om een van de top logistieke dienstverleners wereldwijd te zijn.

GXO is een toonaangevende leverancier van geavanceerde supply chain-oplossingen voor de meest succesvolle bedrijven ter wereld. We helpen onze klanten hun goederen op de meest efficiënte manier te beheren met behulp van onze technologie en diensten. Onze grootste kracht is ons wereldwijde team - energieke, innovatieve mensen van alle ervaringsniveaus en talenten die van GXO een geweldige werkplek maken. GXO is een werkgever die gelijke kansen biedt. We vieren, ondersteunen en gedijen op diversiteit en zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve omgeving voor alle medewerkers.

We geloven dat diversiteit en inclusie in ons bedrijf cruciaal zijn voor ons succes als een wereldwijd bedrijf, en we streven ernaar de meest getalenteerde mensen uit een diverse kandidatenpool te werven, ontwikkelen en behouden.