In één oogopslag
- Taken: Los complexe IT-vraagstukken op en ondersteun collega's in een dynamisch team.
- Bedrijf: Professionele IT-organisatie met focus op hoogwaardige dienstverlening.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, vakantiedagen, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kennisdeling binnen een professioneel team.
- Waarom deze baan: Maak impact door innovatieve oplossingen te bieden in uitdagende situaties.
- Kwalificaties: MBO 4 of HBO in ICT en ervaring met Microsoft 365 en Azure.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Voor onze opdrachtgever, een professionele IT organisatie die hoogwaardige IT dienstverlening levert, zijn wij op zoek naar een Senior IT Engineer voor het Escalation Team.
Over de rol
Als Senior IT Engineer binnen het Escalation Team duik je in technische vraagstukken waar anderen vastlopen. Je neemt de verantwoordelijkheid voor complexe verstoringen, brengt structuur in uitdagende situaties en zorgt ervoor dat zowel collega's als klanten weten waar ze aan toe zijn. Je analyseert technische problemen en vertaalt deze naar duurzame oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan complexe verstoringen binnen Azure Virtual Desktop, wegvallende VPN verbindingen of performanceproblemen binnen een IT omgeving. Je onderzoekt de oorzaak, voorkomt dat problemen terugkeren en draagt bij aan structurele verbeteringen binnen de dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Technische escalaties
- Fungeren als aanspreekpunt voor technische escalaties
- Oplossen van complexe 3e lijns verstoringen
- Analyseren en oplossen van complexe IT vraagstukken
- Onderzoeken van de oorzaak van technische problemen
- Uitvoeren van root cause analyses
- Vertalen van technische analyses naar structurele oplossingen
Kennis & ontwikkeling
- Ondersteunen van collega engineers bij complexe vraagstukken
- Delen van technische kennis binnen het team
- Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van collega's
- Initiëren van verbeteringen in processen, standaarden en documentatie
Innovatie & dienstverlening
- Meewerken aan innovatie binnen de IT dienstverlening
- Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van bestaande services
- Signaleren van mogelijkheden om de dienstverlening structureel te verbeteren
- Samenwerken met collega's aan toekomstbestendige IT oplossingen
Wat vragen we?
- Een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding richting ICT
- Ervaring binnen een Managed Service Provider
- Uitgebreide ervaring met Microsoft 365 en Azure
- Ervaring met beheer en troubleshooting binnen Azure
- Kennis van Windows Server
- Kennis van networking, zowel on premise als binnen Azure
- Sterke analytische vaardigheden
- Je denkt vooruit en neemt initiatief
- Goede communicatieve vaardigheden
- Je vindt het leuk om collega's technisch te ondersteunen en kennis te delen
Wat krijg je?
- 8% vakantietoeslag
- Een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer bij reizen met eigen vervoer
- 25 vakantiedagen
- Een aantrekkelijke pensioenregeling waarbij 75% van de premie wordt betaald
- Een eerste contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een langdurige samenwerking
- Werken binnen een professioneel IT team met ruimte voor ontwikkeling en kennisdeling
Senior IT Engineer | €52K – €78K | IT in Dordrecht werkgever: Guidewell
Onze partner biedt een unieke kans om deel uit te maken van een innovatief early-stage deep-tech bedrijf dat zich richt op vlootelektrificatie. Met een sterke focus op samenwerking en impact, krijg je de mogelijkheid om belangrijke klantrelaties op te bouwen en bij te dragen aan de energietransitie in een snelgroeiende markt. Het team waardeert ondernemerschap en biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met een competitief salaris en aantrekkelijke prestatiegerichte incentives.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior IT Engineer | €52K – €78K | IT in Dordrecht kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Guidewell.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Guidewell jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Guidewell.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Guidewell en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior IT Engineer | €52K – €78K | IT in Dordrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Guidewell zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Senior IT Engineer | €52K – €78K | IT bij Guidewell.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Guidewell
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
