In één oogopslag
- Taken: Beantwoord technische vragen en ondersteun klanten met warmtepompen en airco's.
- Bedrijf: Snelgroeiend bedrijf met een duidelijke toekomstvisie en focus op ontwikkeling.
- Voordelen: Competitief salaris, 23 vakantiedagen, en korting op sport en zorgverzekering.
- Overige informatie: Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en leuke bedrijfsuitjes.
- Waarom deze baan: Combineer techniek met klantcontact en ontwikkel je vaardigheden in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO-opleiding in technische richting en affiniteit met techniek.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4050 € per maand.
Werk je in de installatietechniek en merk je dat je het leuk vindt om niet alleen op te lossen, maar ook echt te begrijpen wat er technisch speelt? Dan is dit een rol waarin je jouw technische kennis op een andere manier inzet en verder uitbouwt. Wat deze functie onderscheidt, is dat de techniek erachter net zo belangrijk is als het klantcontact. Je helpt klanten, collega’s en monteurs bij technische vragen over warmtepompen, airco's en ventilatiesystemen en krijgt volop ruimte om je daar verder in te verdiepen.
Als Technisch support medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt binnen de serviceorganisatie. Je ondersteunt klanten en collega’s bij technische vragen, denkt mee over passende oplossingen en schakelt waar nodig met monteurs in het veld. Je werkt binnen de afdeling aftersales in een team dat wordt aangestuurd door een teamleider en service coördinator. Samen met 12 collega’s zorg je ervoor dat vragen goed worden opgepakt en dat serviceprocessen steeds verder worden verbeterd. Dat maakt deze functie interessant voor iemand die klantcontact wil combineren met techniek, samenwerking en ontwikkeling.
Concreet betekent dit dat je je bezighoudt met:
- Het beantwoorden van technische en servicevragen via telefoon en e-mail;
- Het ondersteunen van klanten en collega’s bij vragen over warmtepompen, airco's en ventilatiesystemen;
- Het ondersteunen van monteurs op locatie bij technische uitdagingen;
- Het bijdragen aan de juiste bestelling van onderdelen;
- Het bijdragen aan het correct terughalen van producten;
- Het delen van kennis binnen het serviceteam en het meedenken over verbeteringen in de werkwijze;
- Het stellen van de juiste vragen om snel tot een passende oplossing te komen.
In deze rol is het belangrijk dat je servicegericht bent, technisch geïnteresseerd bent en overzicht houdt als er meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Je hoeft niet alles al te kunnen, maar je moet wel de motivatie hebben om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast heb je:
- Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting. Heb je geen afgeronde opleiding maar beschik je over de juiste werkervaring, solliciteer;
- Enige ervaring in een technisch of klantgericht beroep, dat is mooi meegenomen maar geen harde eis;
- Affiniteit met techniek;
- Een klantgerichte, zelfstandige en leergierige instelling;
- Een oplossingsgerichte instelling en de neiging om zaken actief op te pakken;
- Goede communicatieve vaardigheden in het contact met klanten, collega’s en monteurs;
- Het vermogen om overzicht te houden, ook wanneer er meerdere vragen tegelijk spelen;
- Plezier in samenwerken en draag je bij aan een prettige werksfeer.
Je komt te werken in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een duidelijke toekomstvisie, waar je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, flexibiliteit en volop aandacht voor gezondheid en ontwikkeling. Daarnaast bieden we:
- Een maandelijks salaris dat ligt tussen €3.250 en €4.050 per maand, aangevuld met een volledige 13de maand;
- 23 vakantiedagen, 13 ATV-dagen en een 60/40 pensioenregeling;
- Korting op sporten via Fit20 en collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis;
- Een uitgebreid onboarding programma, persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en kosteloze trainingen via GoodHabitz;
- Bedrijfsuitjes en activiteiten, zoals kerstdiners, kwartaalborrels en een jaarlijkse citytrip.
Technisch support medewerker in Veenendaal werkgever: Groupe Atlantic Nederland
Als Accountmanager Key Accounts bij ons bedrijf krijg je de kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar duurzaamheid centraal staat. We bieden uitstekende groeimogelijkheden, een collegiale werksfeer en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris en flexibele werktijden. Onze locatie is ideaal voor professionals die waarde hechten aan een goede werk-privébalans en de mogelijkheid om impact te maken in de utiliteits- en woningbouwsector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Groupe Atlantic Nederland
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technisch support medewerker in Veenendaal kunt binnenhalen
✨Verbind met vakgenoten
Zoek naar lokale netwerkevenementen specifiek voor gebouwinstallaties en installatietechniek. Deze evenementen zijn perfect om connecties te leggen met andere professionals en mogelijk zelfs iemand van Groupe Atlantic Nederland te ontmoeten. Hoe meer mensen je kent, hoe groter je kans op een leuke fulltime rol!
✨Doe mee aan vakgerichte groepen
Word lid van online communities en forums die zich richten op gebouwinstallaties. Platforms zoals LinkedIn en gespecialiseerde Facebook-groepen kunnen je helpen om op de hoogte te blijven van vacatures en trends in de sector. Deel je kennis en ervaringen, zo vergroot je je zichtbaarheid.
✨Toon je passie voor het vak
Als je gaat solliciteren, zorg ervoor dat je passie voor installatietechniek duidelijk naar voren komt. Dit kan bijvoorbeeld door eerder afgeronde projecten of stages te noemen waarin je betrokken was. Target je sollicitatie vooral op wat je kan bijdragen aan Groupe Atlantic Nederland!
✨Gebruik platformen voor beschikbaarheid
Naast het solliciteren via onze website, kun je ook je beschikbaarheid tonen op platforms waar werkgevers in de techniek actief zijn. Zorg dat je profiel compleet is en gebruik updates om te laten zien waar je mee bezig bent. Dit kan ervoor zorgen dat werkgevers jou makkelijker vinden voor een fulltime positie.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technisch support medewerker in Veenendaal te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In de wereld van gebouwinstallaties en installatietechniek is het essentieel om je technische vaardigheden duidelijk te benadrukken. Zorg ervoor dat je cv en motivatiebrief je ervaring met specifieke systemen en technologieën onder de aandacht brengen - denk aan HVAC-installaties, sanitaire systemen of energiebeheer.
Opleidingen en certificaten vermelden:Heb je relevante opleidingen of certificeringen? Noem deze absoluut in je cv en brief! Dat kan je helpen opvallen bij Groupe Atlantic Nederland. Certificaten zoals VCA of specifieke technische training kunnen een grote plus zijn voor je aanvraag.
Vertel over je praktische ervaring:In een fulltime rol willen we bij Groupe Atlantic Nederland zien dat je praktische ervaring hebt. Geef concrete voorbeelden van projecten waaraan je hebt gewerkt, wat je rol daarin was en wat je resultaten waren. Dit laat niet alleen je expertise zien, maar ook je probleemoplossend vermogen.
Toon je motivatie en ambitie:Bij een fulltime rol is werkgevers vaak benieuwd naar je motivatie. Waarom wil je bij Groupe Atlantic Nederland werken in de gebouwinstallaties-en-installatietechniek? Gebruik je motivatiebrief om je passie voor het vakgebied en je toekomstige ambitie te delen. Dit helpt ons jouw potentieel in te schatten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Groupe Atlantic Nederland
✨Ken je technische vaardigheden
In de wereld van gebouwinstallaties en installatietechniek is het super belangrijk om je technische vaardigheden goed in kaart te brengen. Wees voorbereid op vragen over specifieke systemen, zoals HVAC of elektriciteitsinstallaties, en zorg dat je kunt uitleggen hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten.
✨Bereid je voor op praktische scenario's
Tijdens het interview bij Groupe Atlantic Nederland kunnen ze je confronteren met realistische situaties die je in het werk kunt tegenkomen. Denk aan het oplossen van problemen met installaties of het werken met specifieke technologieën. Wees dus klaar om je denkproces en oplossingen te presenteren!
✨Toon je motivatie voor het vak
Als je solliciteert naar een full-time functie, willen ze echt weten waarom je zo geïnteresseerd bent in gebouwinstallaties en installatietechniek. Wees eerlijk en enthousiast over hoe je in dit vakgebied wilt groeien en leren. Dat laat zien dat je toegewijd bent!
✨Vergeet je portfolio niet
Zorg ervoor dat je ook voorbeelden meeneemt van je eerdere werkzaamheden, zoals tekeningen of projecten die je hebt opgezet. Dit kan een visuele manier zijn om te laten zien wat je kunt, wat vooral handig is in een technisch vakgebied zoals dit. We willen de jury overtuigen met je praktische ervaring!
