Product Owner statiegeldloterij in The Hague

Wij zijn op zoek naar een Product Owner statiegeldloterij. Jouw bijdrage aan een duurzaam Nederland. Waar je verantwoordelijk bent voor een vernieuwend product dat consumenten op een aantrekkelijke manier stimuleert om statiegeldverpakkingen in te leveren? Pak dan nu je kans en word onze nieuwe Product Owner Statiegeldloterij. De Statiegeldloterij is ontwikkeld om consumenten op een laagdrempelige en aantrekkelijke manier extra te stimuleren hun statiegeldverpakkingen in te leveren. Na de ontwikkeling en introductie breekt een nieuwe fase aan: zorgen dat de loterij iedere dag goed functioneert, voldoet aan alle relevante eisen én zich blijft ontwikkelen. Als Product Owner Statiegeldloterij voer je de regie over de uitvoering en verdere ontwikkeling van de loterij. Je bent verantwoordelijk voor de integrale werking van het product en zorgt dat processen, systemen, leveranciers en betrokken partijen goed op elkaar aansluiten. Je volgt prestaties en klantgedrag, signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete aanpassingen en innovaties. Daarbij kijk je naar de volledige klantreis: van het opbouwen van statiegeldtegoed en het kopen van een lot tot deelname aan de trekking, communicatie over prijzen en het uitbetalen van gewonnen bedragen. Je combineert productmanagement met operationele regie en projectmanagement. Je zorgt dat verbeteringen niet alleen worden bedacht, maar daadwerkelijk worden gerealiseerd. Het uiteindelijke doel is een betrouwbare, aantrekkelijke en toekomstbestendige Statiegeldloterij die bijdraagt aan het verhogen van de inzameling van statiegeldverpakkingen en daarmee aan onze 90%-inzameldoelstelling. Je belangrijkste werkzaamheden

Integraal eigenaarschap van de Statiegeldloterij na livegang, inclusief klantreis, processen, systemen en leveranciers. Regie voeren op de dagelijkse uitvoering en performance van de loterij, waaronder lotverkoop, trekkingen, uitbetalingen, incidenten en servicelevels. Opstellen en prioriteren van de roadmap en backlog voor doorontwikkeling, verbeteringen en nieuwe functionaliteiten. Signaleren en realiseren van innovaties en optimalisaties op basis van data, klantgedrag, feedback en operationele prestaties. Voorbereiden van besluitvorming en zorgen dat wijzigingen voldoen aan wet- en regelgeving, vergunningvoorwaarden, compliance en verantwoord spelen. Voorbeelden van vraagstukken en projecten

Het analyseren van deelname aan de Statiegeldloterij en onderzoeken welke aanpassingen in de klantreis de deelname kunnen verhogen. Het verder verbeteren van het proces waarmee deelnemers vanuit hun statiegeldwallet loten aanschaffen. Het optimaliseren van communicatie rond trekkingen, gewonnen prijzen en uitbetalingen. Het ontwikkelen en testen van nieuwe spel- of deelnamefunctionaliteiten binnen de kaders van de vergunning. Het evalueren van trekkingen en operationele processen en het doorvoeren van verbeteringen. Het onderzoeken van mogelijkheden om de Statiegeldloterij verder te integreren in andere onderdelen van de digitale statiegeldomgeving. Het verbeteren van dashboards en rapportages waarmee deelname, prestaties, financiële stromen en operationele kwaliteit worden gevolgd. Het onderzoeken van nieuwe manieren waarop de loterij kan bijdragen aan extra inzameling van statiegeldverpakkingen. Ervaringen en competenties

Ruime ervaring als Product Owner, Product Manager of business owner van een digitaal product of digitale dienstverlening. Ervaring met het integraal aansturen van een product waarbij meerdere systemen, leveranciers en stakeholders samenkomen. Ervaring met roadmap-, backlog- en leveranciersmanagement en het daadwerkelijk realiseren van verbeteringen en releases. Sterk in data-analyse, customer journeys en performance management en in staat inzichten te vertalen naar concrete verbeteracties. Ervaring in een gereguleerde omgeving en voldoende senioriteit om te schakelen met management, legal/compliance, IT, finance en externe partners. Een relevante hbo- of wo-opleiding, goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Affiniteit met statiegeld, duurzaamheid, digitale dienstverlening, loyalty of kansspelen is een pré. Salaris en voorwaarden

Salaris tussen € 55.000 - € 80.000 bruto per jaar (incl vakantiegeld), afhankelijk van je ervaring. 28 vakantiedagen per jaar. 8% vakantietoeslag. Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding. Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Jaarcontract met uitzicht op een vast contract.

#J-18808-Ljbffr