Greenchoice zoekt een WFM Specialist in Rotterdam die capaciteitsplanningen vertaalt naar concrete adviezen over bezetting, werving en kosten. Je werkt in een klein WFM-team en koppelt directly met klantenservice, management en externe flexpartners. Je analyseert afwijkingen, berekent staffingbehoeften en leidt maandelijkse overleg over capaciteit. Ruime ervaring met Verint WFM en Excel is vereist en je durft cijfers te vertalen naar duidelijke actionables.
#J-18808-Ljbffr
WFM Specialist Rotterdam: Capaciteitsplanning voor 100+ Agenten werkgever: Greenchoice
Bij Greenchoice in Rotterdam bieden we een dynamische en inclusieve werkomgeving waar je als Directieassistent een cruciale rol speelt in het ondersteunen van onze directie. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een individueel keuzebudget en volop ontwikkelingsmogelijkheden via onze Greenhouse Academy, zorgen we ervoor dat je niet alleen kunt groeien in je functie, maar ook bijdraagt aan een organisatie die waarde hecht aan diversiteit en samenwerking. Hier krijg je de kans om impact te maken in een omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt.
