Een klant heeft zijn eerste bestelling geplaatst bij QSTA. Maar wat gebeurt er daarna? Juist daar maak jij het verschil! Bij QSTA in Nijkerk draait het niet alleen om het leveren van foodproducten, maar vooral om het opbouwen van langdurige klantrelaties. Als Commercieel Medewerker Aftersales zorg jij ervoor dat klanten blijven terugkomen én nieuwe commerciële kansen worden benut.
In deze zelfstandige rol werk je nauw samen met 20 accountmanagers in de buitendienst. Jij bent een belangrijke commerciële schakel: je volgt klanten proactief op, signaleert verkoopkansen en zorgt dat waardevolle klantinformatie wordt omgezet in concrete acties. Dankzij jouw ervaring in de commerciële binnendienst weet je prioriteiten te stellen, zelfstandig beslissingen te nemen en het salesteam commercieel te versterken.
Jouw verantwoordelijkheden als Commercieel Medewerker Aftersales:
Proactief opvolgen van nieuwe en bestaande klanten na bestellingen
Commercieel ondersteunen van 20 accountmanagers in de buitendienst
Signaleren en benutten van kansen voor cross- en upselling
Adviseren van klanten over assortimentsverbreding en aanvullende producten
Zelfstandig onderhouden en versterken van klantrelaties
Vastleggen van klantfeedback en afstemmen van commerciële vervolgacties met accountmanagers
Bedrijfsomschrijving Een klant heeft zijn eerste bestelling geplaatst bij QSTA. Maar wat gebeurt er daarna? Juist daar maak jij het verschil! Bij QSTA in Nijkerk draait het niet alleen om het leveren van foodproducten, maar vooral om het opbouwen van langdurige klantrelaties. Als Commercieel Medewerker Aftersales zorg jij ervoor dat klanten blijven terugkomen én nieuwe commerciële kansen worden benut. In deze zelfstandige rol werk je nauw samen met 20 accountmanagers in de buitendienst. Jij bent een belangrijke commerciële schakel: je volgt klanten proactief op, signaleert verkoopkansen en zorgt dat waardevolle klantinformatie wordt omgezet in concrete acties. Dankzij jouw ervaring in de commerciële binnendienst weet je prioriteiten te stellen, zelfstandig beslissingen te nemen en het salesteam commercieel te versterken. Jouw verantwoordelijkheden als Commercieel Medewerker Aftersales: Proactief opvolgen van nieuwe en bestaande klanten na bestellingen Commercieel ondersteunen van 20 accountmanagers in de buitendienst Signaleren en benutten van kansen voor cross- en upselling Adviseren van klanten over assortimentsverbreding en aanvullende producten Zelfstandig onderhouden en versterken van klantrelaties Vastleggen van klantfeedback en afstemmen van commerciële vervolgacties met accountmanagers
Gevraagd wordt
Afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting;
Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of customer service functie;
Ervaring binnen food, FMCG of Out-of-Home is een pré;
Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is een plus.
Geboden wordt
Een salaris dat wordt vastgesteld op basis van jouw ervaring en expertise
Mogelijkheid tot hybride werken en een gezonde werk-privébalans
Een zelfstandige commerciële functie met veel verantwoordelijkheid
Directe invloed op klanttevredenheid, klantbehoud en commerciële groei
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
#J-18808-Ljbffr
Commercieel Medewerker Aftersales in Nijkerk werkgever: Green Resource Group
King Nuts & Raaphorst in Bodegraven is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt. Met een focus op teamwork en persoonlijke ontwikkeling, krijg je de kans om je leiderschapsvaardigheden te versterken terwijl je hands-on bijdraagt aan de operationele processen. De unieke locatie in Bodegraven biedt niet alleen een collegiale sfeer, maar ook volop mogelijkheden voor groei binnen het bedrijf.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Green Resource Group
