Technical Solutions Engineer Associate, Scaled Solutions

Google Eemshaven, Nederland; Saint-Ghislain, België; +3 meer

Door te solliciteren op deze functie krijgt u de kans om uw voorkeurswerkplek te delen uit de volgende opties: Eemshaven, Nederland; Saint-Ghislain, België; Fredericia, Denemarken; Hamina, Finland; Frankfurt, Duitsland.

Vereisten:

• Bachelor’s degree in Science, Technology, Engineering, Mathematics, of gelijkwaardige praktische ervaring.
• 2 jaar ervaring met het oplossen van problemen en het behartigen van de behoeften van klanten, en het triëren van technische problemen (bijv. hardware, software, applicatie, operationeel, proces).

Voorkeurskwalificaties:

• 2 jaar ervaring met 2 of meer van de volgende: Webtechnologie, Data/Big Data, Systeemadministratie, Machine Learning, Netwerken, Kubernetes, Oracle, SAP.
• Ervaring in technische consulting ter ondersteuning van zakelijke klanten met hoge service-level doelstellingen en service-level overeenkomst vereisten.
• Ervaring met cloud computing (d.w.z. certificeringen, stages, cursussen, enz.).
• Ervaring met het beheren van een volledige levenscyclus van technische projecten, inclusief ontwerp, ontwikkeling, onderhoud en het aansteken van langetermijnverbeteringen.
• Ervaring met het ontwikkelen van backend-applicaties of shell-scripts.

Over de functie:

Het Google Cloud Platform-team helpt klanten transformeren en bouwen wat de toekomst voor hun bedrijf is — allemaal met technologie die in de cloud is gebouwd. Onze producten zijn ontwikkeld voor beveiliging, betrouwbaarheid en schaalbaarheid, en draaien de volledige stack van infrastructuur tot applicaties tot apparaten en hardware.

Als onderdeel van een ondernemend team in deze snelgroeiende business, speelt u een sleutelrol in het begrijpen van de behoeften van onze klanten en helpt u de toekomst van bedrijven van alle groottes vorm te geven door technologie te gebruiken om verbinding te maken met klanten, medewerkers en partners.

Als onderdeel van het Scaled Solutions-team werkt u samen met Google Server Operations en de Data Center Software-teams, waarbij u technische en procesoplossingen levert die operationele uitmuntendheid bevorderen.

In deze rol helpt u bij het oplossen van problemen op grote schaal, het oplossen van wereldwijde problemen door innovaties in technologie, operationele processen en beleid te creëren. U richt zich op het oplossen van workflow-uitvoeringsblokkades als gevolg van systeem- en softwareproblemen die zich voordoen in de supply chain software stack tijdens de capaciteitsvervulling en enablement operaties in Google-datacenters over de hele wereld door innovatieve oplossingen te leveren en operationele efficiëntie en kostenbesparingen voor Google Cloud te stimuleren.

U zult een volwassen set prestatiemetrics hebben en investeren in een cultuur van continue verbetering en operationele uitmuntendheid, waarbij een sterke technische achtergrond een belangrijk onderdeel van de rol is, aangezien we meerdere backend-systemen met onderlinge afhankelijkheden ondersteunen.

Verantwoordelijkheden:

• Diagnose en probleemoplossing van datacenterblokkades en zorgen van belanghebbenden om een snelle oplossing te bereiken.
• Ontwerpen, verbeteren en itereren op interne tools, software en geautomatiseerde frameworks om de levenscyclus van probleembeheer te stroomlijnen.
• Creëren van gestandaardiseerde technische playbooks en processen die het Google Server Operations-team in staat stellen om problemen autonoom te beheren en op te lossen.
• Partnerschap met Engineering en Server Operations belanghebbenden om de fundamentele oorzaken van negatieve bedrijfsresultaten te onderzoeken, identificeren en verhelpen.
• Beheren van projectplanningen en tijdlijnen terwijl u betrokkenheid bevordert met verschillende cross-functionele partners en essentiële zakelijke ondersteuning biedt door deel te nemen aan weekenddiensten of toegewezen werkshiftrotaties.

Google is trots op een werkgever die gelijke kansen biedt en positieve actie onderneemt. We zijn toegewijd aan het opbouwen van een personeelsbestand dat representatief is voor de gebruikers die we bedienen, het creëren van een cultuur van verbondenheid en het bieden van gelijke werkgelegenheid ongeacht ras, geloof, kleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit/-expressie, nationale oorsprong, handicap, leeftijd, genetische informatie, veteranenstatus, burgerlijke staat, zwangerschap of gerelateerde toestand (inclusief borstvoeding), verwachte ouders of ouders in spe, strafrechtelijke geschiedenis in overeenstemming met wettelijke vereisten, of enige andere basis die door de wet wordt beschermd.

Google is een wereldwijd bedrijf en om efficiënte samenwerking en communicatie wereldwijd te faciliteren, is Engelse taalvaardigheid een vereiste voor alle functies, tenzij anders vermeld in de vacature.