In één oogopslag
- Taken: Beheer klantrelaties, verwerk bestellingen en optimaliseer processen in een internationale organisatie.
- Bedrijf: Internationaal bedrijf in de agrarische sector met focus op innovatie en kwaliteit.
- Voordelen: Salaris tot €4.110,43, 26 vakantiedagen, hybride werken en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Korte communicatielijnen en een gezellig team dat samenwerking waardeert.
- Waarom deze baan: Ontwikkel je vaardigheden in een dynamische omgeving met een informele werksfeer.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Ben jij klantgericht, administratief sterk en zoek je een rol waar je je analytische vaardigheden kunt inzetten om processen te optimaliseren en klantrelaties te onderhouden? Dan is deze functie iets voor jou! Wij bieden een veelzijdige en uitdagende fulltime functie binnen een internationale organisatie die innovatieve oplossingen biedt in de agrarische sector.
Als Customer Service Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor zowel klanten als interne teams. Je zorgt ervoor dat bestellingen snel en foutloos worden verwerkt en dat de voorraad op peil blijft. Je werkt nauw samen met leveranciers en logistieke partners om te zorgen voor een efficiënte levering van producten, zowel nationaal als internationaal.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantgegevens, het verwerken van verkooporders en het opstellen van offertes. Je ondersteunt de financiële afdeling met de verwerking van inkoopfacturen en denkt actief mee over verbeteringen in de werkprocessen. Kortom, je speelt een belangrijke rol in zowel de operationele als administratieve processen van het bedrijf.
Jouw taken:
- Beheren van voorraad en het inkopen van productiegoederen;
- Verwerken van verkooporders en het opstellen van offertes;
- Het verzorgen van transport en de benodigde exportdocumentatie;
- Ondersteunen van de buitendienst en het onderhouden van klantcontacten;
- Beheren van klantrelaties en het oplossen van eventuele klachten;
- Controleren en verwerken van inkoopfacturen;
- Actief meedenken over procesverbeteringen binnen inkoop en voorraadbeheer;
Jouw profiel:
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de agri-business;
- Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en weet snel te schakelen;
- Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt ervaring met administratieve processen en bent bekend met Exact-software (pré);
- Je denkt oplossingsgericht, bent klant- en servicegericht en houdt het overzicht in drukke tijden.
Zij bieden:
Als Customer Service Medewerker heb je een uitdagende functie binnen een internationaal en ambitieus bedrijf. Innovatie, technologie en kwaliteit staan heel hoog in het vaandel. Dat zorgt voor een uitdagende werkomgeving waarin jij je kunt ontwikkelen binnen jouw vakgebied. Daarnaast krijg je:
- Een salaris van €2.672,75 tot maximaal €4.110,43 per maand op basis van een fulltime dienstverband;
- Een vakantietoeslag van 8%;
- Reiskostenvergoeding;
- 26 vakantiedagen;
- Deelname aan collectieve pensioenfonds zonder eigen bijdrage;
- Mogelijkheid tot hybride werken inclusief thuiswerkvergoeding;
- Een plek in ons gezellige team die zich kenmerkt door een informele en toegankelijke werksfeer waarbij samenwerken en korte communicatielijnen centraal staan.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij geïnteresseerd in de bovenstaande functie neem dan direct contact op met Denise.
Customer Service Medewerker werkgever: GJ Personeelsdiensten
Bij ons bedrijf krijg je de kans om te groeien in je HR-carrière binnen een dynamische en inspirerende werkomgeving. We bieden een marktconform salaris, 26 vakantiedagen, en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, waaronder opleidingen en trainingen. Onze cultuur is open en collegiaal, waar jouw ideeën en inbreng altijd gewaardeerd worden, en je kunt genieten van een moderne kantooromgeving met faciliteiten zoals een tafeltennistafel en sta-bureaus.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van GJ Personeelsdiensten
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer Service Medewerker bij GJ Personeelsdiensten!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer Service Medewerker.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer Service Medewerker.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij GJ Personeelsdiensten als Customer Service Medewerker!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij GJ Personeelsdiensten draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij GJ Personeelsdiensten
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor GJ Personeelsdiensten!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij GJ Personeelsdiensten.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
