In één oogopslag
- Taken: Ondersteun deelnemers en klanten bij assessments en trainingen in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: GITP, een toonaangevend bedrijf in talentontwikkeling.
- Voordelen: €17,30 per uur, flexibele uren, vakantiegeld en toegang tot trainingen.
- Overige informatie: Een geweldige kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen.
- Waarom deze baan: Krijg praktijkervaring en help mensen groeien in hun ontwikkeling.
- Kwalificaties: Studie in Psychologie, Pedagogiek of Sociale Wetenschappen is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 17.3 - 17.3 € per uur.
Wil jij naast je studie praktijkervaring opdoen met mensen, talent en ontwikkeling?
En lijkt het je interessant om van dichtbij mee te maken hoe assessments, trainingen en coaching in de praktijk werken?
Dan is dit jouw kans om als Werkstudent Customer Support bij GITP aan de slag te gaan.
Als Werkstudent Customer Support ben je een belangrijke schakel tussen deelnemers, klanten en collega’s.
Jij zorgt dat alles rondom onze assessments, trainingen en coachingstrajecten soepel verloopt.
Je bent 8-12 uur in de week beschikbaar op woensdag en/of vrijdag.
Je ontvangt assessment-deelnemers & bezoekers en zorgt voor een professionele en gastvrije ontvangst.
Je bent het eerste aanspreekpunt aan de receptie en telefonisch.
Je creëert een prettige, toegankelijke en veilige omgeving voor bezoekers en collega’s.
Je draagt zorg voor het dagelijks functioneren en de uitstraling van de kantoorvoorzieningen.
Je coördineert praktische zaken rondom ontvangst en faciliteiten, zoals parkeergelegenheid en vergaderruimtes.
Een salaris van €17,30 per uur.
Een relevante en flexibele bijbaan die goed te combineren is met je studie. 8% vakantiegeld en 27 vakantiedagen (o. b. v. fulltime).
Een premievrij pensioen en collectieve zorgverzekering.
Toegang tot het trainings- en ontwikkelaanbod van GITP.
Hier krijg je energie van
Je vindt het leuk om mensen te helpen en contact te hebben met verschillende doelgroepen.
Je bent nieuwsgierig naar mensen, gedrag en ontwikkeling.
Je houdt van afwisseling, regelen en oplossen.
Je bent communicatief sterk Je hebt een positieve instelling en krijgt energie van een omgeving waarin veel gebeurt.
Volg jij Psychologie, Pedagogiek, Sociale Wetenschappen of een vergelijkbare opleiding en wil je ontdekken hoe jouw vakgebied er in de praktijk uitziet?
Dan maken we graag kennis met je!
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent Customer Support in Utrecht werkgever: GITP
Als werkgever biedt deze toonaangevende organisatie in assessment en advies een stimulerende werkomgeving waar je als Senior Assessment Psycholoog de kans krijgt om impact te maken. Met flexibele werkmogelijkheden, een cultuur van samenwerking en volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei, ben je onderdeel van een dynamisch netwerk van professionals die zich inzetten voor het verbinden van talent met organisaties. Dit maakt het een uitstekende plek voor betekenisvol en waardevol werk.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkstudent Customer Support in Utrecht kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals GITP. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkstudent Customer Support in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij GITP
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over GITP. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
