In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische problemen en bied oplossingen voor hun vragen.
- Bedrijf: GIGA COMPUTING, een innovatief technologiebedrijf met een internationale focus.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Reis regelmatig voor on-site ondersteuning en werk samen met internationale teams.
- Waarom deze baan: Werk hands-on met geavanceerde technologieën en maak impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Technische achtergrond in engineering of computerwetenschappen vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Assisting Customers in resolving after-sales technical issues including product usage and hardware/software related topics.
Coordinate internal resources & cross-functional team communication to find needed solutions/information for Customers' technical inquiries.
Provide customer feedback to Product Management and Marketing Teams to enhance future product development and promotion strategies.
Problem-solving mindset, on-site customer support abilities, technical presentation/communication skills.
Develop hands-on experience with GIGA COMPUTING products, with support from Taiwan HQ teams (BIOS & Firmware & Drivers, Mechanical, Quality Assurance, Design & Validation, Production, Product Management).
Collaborate with Taiwan HQ FAE team to identify root causes of reported technical issues.
Provide technical presentation/explanation to Customers for reported technical issues and report on follow-up progress of implemented resolution.
Configure and set up test server systems to reconstruct/simulate reported technical issues; configure and set up test server systems for remote access by Customers for Proof-of-Concept (Po C).
Carry out on-site visits at Customers' facilities to understand Customers' operations and enable solution integration and issue resolution.
Support business Events when necessary.
On-call support to meet global 24/7 requirements This FAE works with
EMEA local Customers and Partners.
The GIGA COMPUTING FAE team (Taiwan and local).
The GIGA COMPUTING EMEA Sales Team (Taiwan and local).
The GIGA COMPUTING Marketing Team (Taiwan and local).
The GIGA COMPUTING R&D Team (Taiwan).
Other GIGA COMPUTING engineering teams (Taiwan)(BIOS & Firmware, Mechanical, Quality Assurance, Design & Validation, Production, Product Management).
Requirements
Fluency in English speaking is required.
Fluency in a 2nd language is highly preferred (German, French, Dutch, Spanish or Chinese).
Prefer Bachelor's degree in Electrical/Electronic engineering or related engineering field like Computer Science, Computer Engineering, etc.
MBO level with proven working experience in related field is also welcome.
Background & experience with PC or server architecture.
Skills for Ansible/Redfish/software system diagnostics is preferred.
Experience with Linux OS required.
Skills of leading technical investigations with engineers of multiple disciplines.
Ability to excel both independently and collaboratively within a team environment.
Proactive attitude and abilities to handle and prioritize multiple tasks.
Regular travel is required for on-site customer support.
Preference given to candidates with local work authorization.
#J-18808-Ljbffr
現場應用工程師 in Eindhoven werkgever: Giga Computing
Giga Computing biedt medewerkers de kans om hands-on ervaring op te doen met hun producten, ondersteund door teams in Taiwan. De organisatie stimuleert samenwerking en communicatie binnen cross-functionele teams, wat bijdraagt aan een dynamische werkomgeving. Medewerkers hebben de mogelijkheid om technische vaardigheden te ontwikkelen en direct bij klanten ondersteuning te bieden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je 現場應用工程師 in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Giga Computing. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Giga Computing of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor 現場應用工程師 bij Giga Computing ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als 現場應用工程師 in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Giga Computing om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van 現場應用工程師 bij Giga Computing. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Giga Computing in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Giga Computing
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Giga Computing.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Giga Computing. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
