Integraal Teammanager in Leiden

Integraal Teammanager in Leiden

Leiden Full Time Op locatie
G

Je geeft integraal leiding aan een team van zorgprofessionals en bent verantwoordelijk voor kwaliteit van zorg, teamontwikkeling, medewerkers en het behalen van doelen in een veranderende organisatie.GGz Centraal bevindt zich in een fase van intensieve ontwikkeling.

Als uw vaardigheden, ervaring en kwalificaties overeenkomen met die in dit functieoverzicht, stel uw sollicitatie dan niet uit.

We werken aan wendbare teams, een professionele en uniforme manier van samenwerken en een organisatie waarin kwaliteit, duurzaamheid, financiële stabiliteit én mensgerichtheid elkaar versterken.Dit vraagt om teammanagers die integraal leidinggeven.

Leiders die niet alleen sturen op resultaten, maar ook bijdragen aan een sterke professionele cultuur en een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en samenwerken aan goede zorg.GGz Centraal is omvangrijk en divers.

Daarom zoeken wij voor diverse locaties en behandelprogramma’s in midden Nederland naar een nieuwe integraal teammanager.Wie zijn wij?Elk jaar rekenen zo’n 25.000 patiënten op ons als de specialist in geestelijke gezondheidszorg in midden Nederland.

Vanuit verschillende locaties, binnen de thuissetting én online, bieden we specialistische hulp aan mensen met psychische problemen, in alle fasen van hun leven.

Ontdek meer over GGz Centraal als werkgever en over onze visie en missie.Wat ga je doen?Integraal leiderschapAls integraal teammanager ben je eindverantwoordelijk voor één of meerdere teams van totaal circa 25 tot 30 medewerkers.

Je bent verantwoordelijk voor de te behalen resultaten, voor de ontwikkeling van het team en de medewerkers binnen het team.

Je bent voortdurend bezig met continue verbeteren en zoekt proactief naar oplossingen.

Je draagt actief bij aan de ontwikkelingen van je cluster en bent medeverantwoordelijk voor de resultaten en beleidsontwikkelingen binnen het gehele cluster.

Je werkt aan concrete resultaten.In deze rol geef je integraal leiding en zorg je voor een evenwichtige balans tussen kwaliteit van zorg, personele inzet en financiële resultaten.

Je bewaakt zowel de personele als de zorginhoudelijke continu teit van de teams waarvoor je verantwoordelijk bent en stuurt actief op belangrijke KPI’s, zoals wachttijden, inzetbaarheid, budget, kwaliteit en medewerkerstevredenheid.Mensen begeleiden en teams ontwikkelenJe creëert een veilig, open en leerrijk teamklimaat waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en verantwoordelijkheid nemen.Je coacht medewerkers op professioneel gedrag, waaronder we onder andere vakmanschap en eigenaarschap verstaan.

Daarbij stimuleer je onderlinge samenwerking, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid.

Je geeft en vraagt actief feedback.

Je realiseert je dat je een voorbeeldfunctie hebt.

Ook signaleer je tijdig knelpunten in samenwerking, welzijn, capaciteit en teamdynamiek en onderneem je actie om teams stabiel en gezond te houden.Veranderkracht en continu verbeterenJe begeleidt teams in een organisatie die voortdurend in ontwikkeling is.

Daarbij werk je volgens de PDCA-cyclus en zorg je ervoor dat verbeteringen structureel worden geborgd.Je implementeert richtlijnen, procesverbeteringen en organisatiebeleid en helpt teams om nieuwe werkwijzen eigen te maken.

Daarnaast werk je aan het versterken van ketenverantwoordelijkheid door samenwerking binnen en tussen divisies te stimuleren.Resultaatgericht sturenJe vertaalt organisatiedoelen naar concrete teamdoelen en een uitvoerbaar jaarplan.

Je monitort voortgang, analyseert resultaten en stuurt tijdig bij waar nodig.Je maakt knelpunten inzichtelijk, neemt besluiten, zorgt dat afspraken worden nagekomen en bent hierop aanspreekbaar.

Daarbij maak je gebruik van data, managementinformatie en input vanuit het team om gericht te verbeteren.StakeholdermanagementJe bouwt actief aan sterke interne en externe relaties.

Je werkt nauw samen met behandelaren en inhoudelijke professionals en stemt regelmatig af met stafdiensten en overige collega’s en teams.Daarnaast vertegenwoordig je de organisatie op relevante plekken en zet je samenwerkingsverbanden strategisch in om de kwaliteit van zorg en de bedrijfsvoering te versterken.Communicatie, verbinding en invloedJe communiceert helder, professioneel en to the point.

Als teammanager ben je zichtbaar en benaderbaar voor medewerkers.Je schakelt effectief tussen verschillende gesprekspartners, zoals behandelaren, management, ondersteunende diensten en externe partners.

Daarbij neem je mensen mee in keuzes en creëer je draagvlak voor besluiten en veranderingen.Probleemoplossend en besluitvaardigIn jouw rol handel je wanneer situaties daarom vragen.

Je reageert doortastend op casu stiek, incidenten en ontstane knelpunten.Je neemt weloverwogen besluiten met altijd oog voor veiligheid, kwaliteit en continu teit van zorg, communiceert deze duidelijk naar betrokkenen en borgt de genomen besluiten.Integriteit en voorbeeldgedragAls teammanager sta je voor een professioneel en veilig werkklimaat.

Je handelt volgens wet- en regelgeving, privacy-eisen en de kaders van de organisatie.

Je draagt de waarden van GGZ Centraal uit en doet dat betrouwbaar, transparant en congruent in je handelen.Waarom deze rol bijzonder isDit is een functie voor leiders die willen bouwen.

Je krijgt ruimte om koers te zetten en deze te realiseren binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.

In deze rol heb je directe invloed op de kwaliteit van zorg, de ontwikkeling van teams en de resultaten van de organisatie.Je werkt in een professionele omgeving waarin samenwerking, ontwikkeling en verantwoordelijkheid centraal staan.

Daarmee kun je zichtbaar en duurzaam verschil maken voor cliënten, collega’s en de gehele keten.Dit is geen beheerrol.

Dit is een rol voor een leider die durft te sturen, te verbinden en te veranderen.Wat bieden wij jou?Werken bij GGZ Centraal betekent werken in een veranderende organisatie waar professionaliteit, ontwikkeling en vertrouwen centraal staan.

In deze rol krijg je de ruimte om leiderschap te tonen, teams verder te ontwikkelen en daadwerkelijk invloed te hebben op kwaliteit van zorg en samenwerking.Daar hoort uiteraard een pakket aan arbeidsvoorwaarden bij dat past bij de verantwoordelijkheid van deze functie én bij een gezonde balans tussen werk en privé.Je kunt rekenen op:een bruto maandsalaris volgens de CAO GGZ, FWG 60 (tussen 4.544,- en 5.901,- op basis van 36 uur).

Bereken hier jouw netto salaris.een contract voor 32-36 uur per week voor onbepaalde tijd.

We werken vanuit vertrouwen, daarom start je direct met een vast contract.een vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.166 verlofuren en 35 levensfase-uren op basis van 36 uur, zodat je werk en privé goed in balans kunt mogelijkheid om via de WKR fiscaalvriendelijk een (elektrische) fiets of extra vakantiedagen te kopen.een jaarlijks balansbudget van 1.000,- (naar rato) dat je kunt inzetten op een manier die bij jou past, bijvoorbeeld voor een cursus, extra salaris of extra verlof.een lease fiets via Lease a Bike.

Hiermee stimuleren we duurzaam en gezond woon-werkverkeer.een thuiswerkbudget van 450,- voor het inrichten van een goede thuiswerkplek, omdat we hybride werken.Daarnaast bieden we je vooral een uitdagende en afwisselende functie met ruimte om jezelf professioneel en persoonlijk te blijven ontwikkelen via opleidingen, trainingen en interne scholing.Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO GGZ.

Heb je vragen? Laat het ons weten.Wat breng je mee?Voor deze functie zoeken we een teammanager die richting geeft en mensen weet te verbinden rond gezamenlijke doelen.

Je beschikt over het vermogen medewerkers te stimuleren en motiveren.

Je bent samenwerkingsgericht en gericht op de ontwikkeling van mensen en organisatie.

Je bent resultaatgericht en spreekt mensen aan op hun verantwoordelijkheid.

Je creëert een professioneel en veilig teamklimaat waarin vakmanschap, eigenaarschap en feedback vanzelfsprekend zijn.Je hebt een goed ontwikkeld bedrijfskundig inzicht en overziet de samenhang tussen kwaliteit van zorg, personele inzet en financiële resultaten.

Je analyseert op basis van beschikbare informatie en bent besluitvaardig.

Je durft keuzes te maken wanneer situaties daarom vragen.Je beschikt over veranderkracht en organisatiesensitiviteit.

Je begrijpt hoe teams en disciplines binnen een complexe organisatie samenwerken en weet mensen mee te nemen in ontwikkelingen en verbeteringen.Must-haves hbo opleiding op een relevant gebied aangevuld met een Hbo+ of Wo werk- en denkniveau.kennis van de GGZ of een relevante zorgcontext.ervaring als leidinggevende binnen zorg of een andere complexe organisatie.sterke bedrijfskundige en financiële vaardigheden.ervaring met resultaatgericht werken.uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden.Préervaring met PDCA, Lean of andere verbetermethodieken.ervaring met verandermanagement.Klaar om integraal leiding te geven?Ben jij de integraal leider die teams ontwikkelt, resultaten realiseert en verandering weet te verbinden met kwaliteit van zorg? Dan komen we graag met je in contact.Voor deze vacature kan een interne voorrangsregeling van toepassing zijn. xbelvxb

Kandidaten die onder deze regeling vallen, worden conform het interne beleid meegenomen in de procedure.

Integraal Teammanager in Leiden werkgever: GGz Centraal

GGz Centraal is een uitstekende werkgever die zich richt op het bieden van zinvolle daginvulling voor patiënten, met een focus op herstel en zelfredzaamheid. Werken in het vernieuwde gebouw Hebron biedt niet alleen een levendige en enthousiaste werkomgeving, maar ook volop mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling, ondersteund door aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een vast contract, een balansbudget en de mogelijkheid tot duurzame woon-werkverkeer opties. Bij ons krijg je de kans om echt impact te maken in het leven van anderen, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen binnen een grote organisatie met diverse locaties.

G

Contactgegevens:

Recruitmentteam van GGz Centraal

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Integraal Teammanager in Leiden kunt binnenhalen

✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!

Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Integraal Teammanager bij GGz Centraal!

✨Neem deel aan online fora en communities

Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Integraal Teammanager.

✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken

Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Integraal Teammanager.

✨Kijk op onze website!

We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij GGz Centraal als Integraal Teammanager!

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.

Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!

Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.

Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij GGz Centraal draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij GGz Centraal

✨Ken de Klant Scenario's

In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.

✨Tools van de Branche

Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor GGz Centraal!

✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice

Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij GGz Centraal.

✨Oefen met Rolspellen

Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.