In één oogopslag
- Taken: Bouw sterke klantrelaties en optimaliseer processen voor duurzame groei.
- Bedrijf: GGN, een innovatief incasso- en gerechtsdeurwaarderskantoor met een mensgerichte aanpak.
- Voordelen: Competitief salaris, lease-auto, flexibele arbeidsvoorwaarden en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Fijne werkomgeving met een focus op persoonlijke ontwikkeling en teamwork.
- Waarom deze baan: Maak impact op klantrelaties en werk aan maatschappelijke resultaten in een open cultuur.
- Kwalificaties: Minimaal twee jaar ervaring in een commerciële of relationele rol en sterke relatiebouwvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 5739 - 6377 € per maand.
Bij GGN zoeken we geen traditionele relatiemanager, maar een stevige gesprekspartner die ook verder kijkt dan afspraken, cijfers en lopende dossiers. Iemand die begrijpt wat er écht speelt, de vraag achter de vraag weet te achterhalen en klantbehoeften vertaalt naar het optimaliseren van de samenwerking. In deze rol staat het vergroten van klantwaarde centraal. Je brengt de buitenwereld naar binnen en verbindt opdrachtgevers, collega’s en interne processen met elkaar. Daarbij kijk je niet alleen naar wat vandaag nodig is, maar ook naar hoe we slimmer, effectiever en maatschappelijk verantwoord kunnen werken. Vanuit onze werkwijze kijk je continu naar waarde, procesverbetering, verspilling en het beste resultaat voor opdrachtgever, debiteur en GGN.
Als Relatiemanager ben jij het vaste gezicht van GGN voor onze opdrachtgevers. Je richt je op het versterken van bestaande relaties én het aantrekken van nieuwe klanten. Je zorgt dat klantvragen en interne mogelijkheden perfect bij elkaar komen om processen te verbeteren en commerciële kansen om te zetten in resultaat.
Werkzaamheden:
- Relatiebeheer & Accountmanagement: Je bent het vaste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en voert gesprekken op strategisch, tactisch en operationeel niveau op basis van een helder accountplan.
- Klantbehoeften vertalen: Je achterhaalt de vraag achter de vraag, signaleert knelpunten en vertaalt klantbehoeften en marktontwikkelingen naar concrete acties binnen GGN.
- Procesoptimalisatie: Je bewaakt afspraken, verwachtingen en de voortgang. Je brengt interne collega’s en externe stakeholders bij elkaar om verbeteringen te initiëren.
- Business Development: Je zet je expertise in om ingangen te creëren bij prospects, maakt afspraken en zorgt voor een perfecte implementatie van nieuwe klanten.
We zitten als team op maandag in Rotterdam en op vrijdag in Arnhem. Verder reis je regelmatig door Nederland. Je maakt deel uit van de afdeling Sales & Marketing en rapporteert aan de Manager Sales & Marketing.
Wat maakt deze rol interessant? Je krijgt de ruimte om impact te maken op onze dienstverlening, klantrelaties en duurzame groei. Als cruciale schakel tussen de klantbehoefte, interne operatie en commerciële ontwikkeling werk je aan oplossingen die verder gaan dan alleen het contract. Zo help je opdrachtgevers écht vooruit.
Wat breng je mee? Wij zoeken een gedreven professional die commerciële scherpte combineert met een oprechte interesse in mensen en processen. Dit neem je mee naar deze rol:
- Relevante ervaring en marktkennis: Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële of relationele rol en brengt gedegen kennis van de incassomarkt mee.
- Sterke relatiebouwer: Je bouwt relaties op basis van vertrouwen en inhoud. Je bent oprecht nieuwsgierig naar opdrachtgevers en processen om onze dienstverlening te verbeteren.
- Durft door te vragen: Je kijkt verder dan de eerste vraag, zoekt naar de onderliggende klantbehoefte en maakt zaken concreet als iets niet direct duidelijk is.
- Proactief en resultaatgericht: Je zet signalen en ideeën om in uitvoerbare plannen. Je verbindt mensen en zorgt dat verbeteringen niet blijven hangen in goede bedoelingen, zonder de maatschappelijke context uit het oog te verliezen.
Wat bieden wij? Een passend salaris in schaal 12 (tot maximaal EUR 6377,- o.b.v. fulltime dienstverband), afhankelijk van ervaring en opleiding. Lease-auto, laptop en telefoon van de zaak. Een flexibel inzetbaar keuzebudget van 11,1%, bijvoorbeeld voor extra salaris, vakantiegeld, vakantiedagen of een sportabonnement. Een goede pensioenregeling, waarbij 2/3 door de werkgever wordt betaald. Thuiswerkvergoeding. Een uitgebreid onboarding-programma en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen GGN. Werken bij GGN betekent daarnaast een fijne werkomgeving met vers fruit op kantoor, een open en informele cultuur en collega’s die voor elkaar klaarstaan.
GGN zorgt ervoor dat financiële afspraken worden nagekomen. Wij motiveren klanten om hun schulden op te lossen door te betalen of door hulp te bieden op weg naar een schuldenvrij bestaan. Dat doen wij op een respectvolle en menselijke manier. Als incasso- en gerechtsdeurwaarderskantoor combineren wij kennis, ervaring en maatwerk voor zowel klanten als opdrachtgevers. Zo behalen we niet alleen financieel resultaat, maar ook maatschappelijk resultaat. Sociale incasso levert namelijk meer op voor iedereen. Ook voor jou. Bij GGN krijg je de kans om je menselijke kant te laten zien, jezelf verder te ontwikkelen en écht iets te betekenen.
In deze procedure nodigen we je 2 keer uit voor een face 2 face gesprek, met verschillende gesprekspartners en directe collega’s.
Senior Relatiemanager werkgever: GGN
Bij GGN bieden we een dynamische werkomgeving waar je als Senior Relatiemanager de kans krijgt om echte impact te maken op klantrelaties en duurzame groei. Met een open en informele cultuur, volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een focus op maatschappelijke verantwoordelijkheid, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel kunt groeien, maar ook bijdraagt aan een respectvolle en menselijke benadering van incasso. Onze flexibele arbeidsvoorwaarden, waaronder een lease-auto en een keuzebudget, maken het werken bij GGN extra aantrekkelijk.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Relatiemanager kunt binnenhalen
✨Netwerk met andere salesprofessionals
Verbind je met sales- en business development-netwerken, zowel online als offline. Denk aan evenementen, meetups of webinars waar je gelijkgestemde professionals kunt ontmoeten. Het is dé kans om ervaringen uit te wisselen en misschien zelfs die waardevolle connectie te maken die je kan helpen bij je zoektocht naar je droombaan.
✨Laat je zien op LinkedIn
Gebruik LinkedIn om je expertise te tonen. Deel interessante artikelen over salesstrategieën of schrijf je eigen posts over trends in de sector. Dit maakt je zichtbaar voor recruiters en werkgevers zoals GGN die op zoek zijn naar iemand met jouw passie en inhoudelijke kennis.
✨Kijk naar professionele verenigingen en cursussen
Overweeg om je aan te sluiten bij professionele verenigingen voor sales of business development. Dit kan niet alleen je netwerk uitbreiden, maar je kunt ook deelnemen aan trainingen en certificeringsprogramma's die je cv opvullen en je aantrekkelijker maken voor werkgevers.
✨Benader bedrijven direct
Neem het initiatief en benader bedrijven zoals GGN rechtstreeks! Stuur een goed doordachte e-mail waarin je jouw interesse in hun visie en producten uitdrukt. Laat zien hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team in het sales- en business developmentsegment. Ze waarderen proactiviteit!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Relatiemanager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je verkoopvaardigheden zien:Bij een rol in sales en business development is het belangrijk om je verkoopvaardigheden te benadrukken. Noem specifieke voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt binnengehaald. Dit geeft een goed beeld van je capaciteiten en aanpak.
Gebruik cijfers als bewijs:Zorg ervoor dat je je CV vult met cijfers en gegevens die je succes in sales aantonen. Dit kan gaan om percentage groei in verkoop, aantal nieuwe klanten of andere relevante KPI's. Laat zien dat je resultaatgericht bent; dat spreekt aan!
Verbind je motivatie aan de rol:In je motivatiebrief kun je echt laten zien waarom je enthousiast bent over de functie bij GGN. Praat over wat je aanspreekt in hun producten of diensten en hoe jij daarbij kunt bijdragen. Dit maakt je aanvraag veel persoonlijker!
Wees duidelijk over je toekomstplannen:Aangezien het een fulltime rol is, willen werkgevers weten hoe jij je toekomst ziet. Geef aan wat je ambities zijn binnen sales en business development en hoe je denkt dat deze rol bij GGN jou hierbij kan helpen. Dit toont je serieuze inzet en lange termijn visie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij GGN
✨Ken je producten en concurrenten
In een verkoopfunctie is het cruciaal dat je goed op de hoogte bent van wat je verkoopt. Zorg ervoor dat je de producten of diensten van GGN begrijpt, evenals wat hun concurrenten aanbieden. Dit helpt je niet alleen om vragen te beantwoorden, maar laat ook zien dat je echt betrokken bent.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Verkoper zijn betekent vaak dat je moet laten zien hoe je omgaat met klantgesprekken. Verwacht dat je in je interview rollenspellen of scenario's krijgt voorgeschoteld. Oefen met het voeren van verkoopgesprekken, of het nu gaat om het omgaan met bezwaren of het sluiten van een deal. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen.
✨Laat je succesverhalen zien
Bereid een paar sterke voorbeelden voor die je verkoopvaardigheden illustreren. Heb je ooit een klant overwonnen of een grote deal gesloten? Deel die verhalen, want ze benadrukken niet alleen je ervaring, maar ook je motivatie en resultaten.
✨Wees betrokken en enthousiast
Als fulltime sales professional gaan ze ervan uit dat je een enthousiaste teamspeler bent. Laat je energie en betrokkenheid zien tijdens het gesprek. Dit is je kans om te stralen en hun te overtuigen dat jij de juiste aanwinst voor GGN bent!
