In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepele organisatie van servicewerkzaamheden en communiceer met klanten en monteurs.
- Bedrijf: Een servicegerichte organisatie met een informele en betrokken sfeer.
- Voordelen: Marktconform salaris, doorgroeimogelijkheden en een prettige werkomgeving.
- Overige informatie: Stabiele baan met toekomstperspectief en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in een dynamisch team en maak impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: MBO-niveau, communicatief sterk en oplossingsgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 28350 - 34650 € per jaar.
Wil jij direct in dienst treden bij onze opdrachtgever en een belangrijke rol spelen binnen een servicegerichte organisatie? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Wat wij bieden:
- Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- Een rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever
- Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
- Een prettige werkomgeving met betrokken collega's
- Werken binnen een organisatie waar service en kwaliteit centraal staan
- Een stabiele baan met toekomstperspectief
Eisen:
Ben jij de Planner die wij zoeken? Dan herken jij jezelf in het volgende profiel:
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
- Technisch inzicht is mooi meegenomen
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is
- Je bent geografisch goed onderlegd en kunt logisch plannen
- Je denkt in oplossingen en neemt graag initiatief
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren
- Je woont in Baarn of omgeving, bijvoorbeeld in Nijkerk, Hoevelaken, Almere, Soest, Bunschoten-Spakenburg, Eemnes of Hilversum
Omschrijving:
Ben jij organisatorisch sterk, houd je graag overzicht en krijg je energie van plannen en regelen? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Planner / Servicecoördinator. In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat alle servicewerkzaamheden soepel verlopen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega's en zorgt ervoor dat alles achter de schermen perfect georganiseerd is. Jij houdt het hoofd koel, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt. Dankzij jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling weet je prioriteiten te stellen en processen efficiënt te laten verlopen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Aannemen van inkomende telefoongesprekken
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Aanmaken en verwerken van werkbonnen
- Controleren en administratief afhandelen van werkbonnen
- Onderhouden van contact met monteurs en klanten
- Ondersteunen bij het plannen van service- en onderhoudsverzoeken
- Bewaken van de voortgang van werkzaamheden
- Signaleren van knelpunten en actief meedenken in oplossingen
- Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van opdrachten
Over de opdrachtgever:
Je komt terecht bij een organisatie waar serviceverlening hoog in het vaandel staat. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen en dat de dagelijkse werkzaamheden vlekkeloos verlopen. Binnen het bedrijf is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en zijn er volop mogelijkheden om door te groeien. De sfeer is informeel, betrokken en gericht op samenwerken.
Service coördinator in Baarn werkgever: Get Work
Als CNC laseroperator bij ons toonaangevende metaalbedrijf in Dronten krijg je de kans om te werken met de nieuwste 3D-lasersnijtechnologieën in een informele en collegiale werkomgeving. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, en een stabiele toekomst met uitzicht op een vast dienstverband. Samen met een enthousiast team werk je aan hoogwaardige maatwerkoplossingen, waarbij kwaliteit en samenwerking centraal staan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service coördinator in Baarn kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service coördinator bij Get Work!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service coördinator.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service coördinator.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Get Work als Service coördinator!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service coördinator in Baarn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Get Work draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Get Work
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Get Work!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Get Work.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
