In één oogopslag
- Taken: Help klanten met ICT-vragen en bied oplossingen met een glimlach.
- Bedrijf: Toonaangevende speler in de ICT-sector met focus op persoonlijke ontwikkeling.
- Voordelen: Uitstekend salaris, fulltime werk, doorgroeimogelijkheden en goede begeleiding.
- Overige informatie: Hecht team dat teamwork en respect hoog in het vaandel heeft.
- Waarom deze baan: Maak impact en groei in een inspirerende en collegiale omgeving.
- Kwalificaties: MBO 3-diploma in ICT of vergelijkbaar, goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor mensen met ICT-vragen en -problemen? Ben jij oplossingsgericht, leergierig en sociaal sterk? Grijp nu je kans om te groeien en écht impact te maken als Customer Service Medewerker ICT in Dronten!
Wat wij bieden:
- Een uitstekend startsalaris tussen €2.550 en €2.650 bruto per maand
- Fulltime baan (40 uur per week) met uitzicht op een vast contract
- Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Werken in een inspirerende en collegiale omgeving
- Goede begeleiding en inwerktraject
- Fijne extra’s zoals reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
Eisen:
- MBO 3-diploma in de richting ICT, of vergelijkbare werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden
- Kennis van internetgerelateerde producten en techniek
- Resultaatgerichte instelling en teamspirit
- Enthousiasme om te leren en te groeien in de ICT-sector
- Woonachtig in Dronten of omgeving
Omschrijving:
Stel je voor: elke dag sta jij klaar als de redder in nood voor zowel particuliere als zakelijke klanten die hulp nodig hebben bij hun internet, telefonie of andere ICT-vraagstukken. Jij bent het eerste aanspreekpunt, degene die met een glimlach en vol energie oplossingen bedenkt en doorvoert. Je krijgt direct de waardering van klanten en collega’s voor jouw inzet, want dankzij jou werkt alles weer zoals het hoort!
Geen dag is hetzelfde in deze functie. De ene keer help je een ondernemer met een verbindingsprobleem, de andere keer neem je uitgebreid de tijd om een particulier stap voor stap te begeleiden. Tussendoor werk je samen met je team, deel je kennis en bouw je aan een positieve sfeer op de werkvloer. Je krijgt volop ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en initiatieven te nemen. Hier word je gestimuleerd om door te groeien en krijg je het vertrouwen om zelfstandig beslissingen te nemen. Je bent belangrijk, je doet ertoe, en je krijgt de kans om het verschil te maken! Samen bouwen we aan jouw succes!
Over de opdrachtgever:
Je komt te werken bij een toonaangevende en betrouwbare speler binnen de ICT-sector. Hier staan normen, waarden en persoonlijke ontwikkeling centraal. Teamwork, respect en een prettige werksfeer zijn vanzelfsprekend. Je wordt onderdeel van een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat. Bij deze werkgever draait het om groei, waardering en plezier in je werk. Met ondersteuning van Get Work zorgen we ervoor dat jij je snel thuis voelt en begeleid wordt in je volgende carrièrestap.
Customer Service Medewerker ICT in Dronten werkgever: Get Work BV
Als productiemedewerker bij onze innovatieve producent van kunststof producten in Biddinghuizen, profiteer je van een prettige en informele werksfeer waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. Je krijgt de kans om te werken met moderne machines en hoogwaardige materialen, terwijl je jezelf verder kunt ontwikkelen binnen een groeiend bedrijf. Met een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 16 verlofuren per maand en directe pensioenopbouw, bieden wij een betekenisvolle en uitdagende werkplek voor gemotiveerde medewerkers.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker ICT in Dronten kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Get Work BV. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker ICT in Dronten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Get Work BV
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Get Work BV. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
