In één oogopslag
- Taken: Ondersteun collega's en klanten bij IT-vragen en verbeter applicaties en processen.
- Bedrijf: Internationale handelsorganisatie met diverse winkelformules en webshops.
- Voordelen: Flexibele werkuren, contract met uitzicht op vast, en pensioenregeling.
- Overige informatie: Leer nieuwe systemen en technieken in een informele werkomgeving.
- Waarom deze baan: Start je carrière in IT-support en maak impact met innovatieve projecten.
- Kwalificaties: MBO 4 in ICT en basiskennis van Microsoft 365.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Als ICT Supportmedewerker / Applicatiebeheerder ondersteun je collega’s en klanten bij IT-vragen en technische problemen. Daarnaast help je bij het beheren en verbeteren van applicaties, webshops en interne IT-processen. Je werkt binnen een internationale handelsorganisatie met meerdere winkelformules en webshops. De IT-omgeving bestaat onder andere uit ERP-, WMS-, PIM- en kassasystemen. Hierdoor krijg je te maken met verschillende soorten vragen en projecten.
Je bent een van de aanspreekpunten voor collega’s bij technische problemen. Je helpt bijvoorbeeld wanneer een laptop, telefoon of printer niet goed werkt, maar denkt ook mee over grotere onderwerpen zoals datakoppelingen, automatisering en de technische ontwikkeling van webshops. Daarnaast werk je samen met collega’s uit andere afdelingen en met externe IT-partners.
De functie past goed bij iemand die aan het begin van zijn of haar loopbaan staat en zich verder wil ontwikkelen binnen support en applicatiebeheer.
- Beantwoorden en oplossen van IT-vragen van collega’s en klanten
- Installeren en gebruiksklaar maken van laptops, werkstations, telefoons en printers
- Beheren van gebruikersaccounts en Microsoft 365
- Ondersteunen bij ontwikkelingen binnen ERP- en WMS-systemen
- Meewerken aan de implementatie en het beheer van een PIM-systeem
- Ondersteunen bij het beheer van kassasoftware en de bijbehorende gebruikers
- Signaleren en oplossen van problemen binnen applicaties
- Meedenken over verbeteringen aan webshops en datakoppelingen
- Beheren van licenties, domeinnamen en mobiele abonnementen
- Contact onderhouden met externe leveranciers en IT-partners
- Analyseren en vastleggen van processen en werkwijzen
- Ondersteunen bij interne IT-projecten en automatiseringen
Wat neem je mee:
- Een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van ICT
- Nul tot twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- Kennis van Microsoft 365
- Basiskennis van hardware, software en gebruikersbeheer
- Je vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken
- Je kunt duidelijk communiceren met verschillende soorten gebruikers
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht over openstaande vragen
- Je kunt processen analyseren en documenteren
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent bereid om nieuwe systemen en applicaties te leren kennen
Mooi meegenomen:
- Kennis van ERP-, WMS- of PIM-systemen
- Ervaring met het technisch beheren van webshops
- Kennis van datakoppelingen en automatisering
- Ervaring binnen een handelsorganisatie, groothandel of retailomgeving
- Eerdere ervaring op een servicedesk of interne IT-afdeling
Een brede startersfunctie binnen IT-support en applicatiebeheer. Werken met verschillende systemen, applicaties en hardware. De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken. Een contract voor twaalf maanden met uitzicht op een vast contract. Ruimte om nieuwe systemen en technieken te leren. De mogelijkheid om mee te werken aan verschillende IT-projecten. Een pensioenregeling. Een informele werkomgeving. Werken binnen een internationale organisatie.
Support engineer / Applicatiebeheerder in Goor werkgever: Genrise
Genrise biedt een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Storage & Hybrid Cloud Pre-Sales Architect krijg je de kans om je expertise in te zetten bij toonaangevende klanten, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een focus op teamgeest en een cultuur van kennisdeling, is Genrise de ideale plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten in de dynamische wereld van cloudoplossingen.
