In één oogopslag
- Taken: Faciliteer en versnel de ontwikkeling binnen Burgerzaken en het KCC.
- Bedrijf: Gemeente Laarbeek met focus op klantcontacten en organisatieontwikkeling.
- Voordelen: Flexibele werktijden, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en opleidingsbudget.
- Overige informatie: Uitstekende mogelijkheden voor professionele groei en netwerkevents.
- Waarom deze baan: Maak impact door besluitrijpe voorstellen te leveren voor de toekomst van gemeentelijke dienstverlening.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in gemeentelijke organisatieontwikkeling en verandertrajecten.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
- Wij zoeken voor de gemeente Laarbeek een programmacoordinator klantcontacten
- Start: zsm
- Schaal: 12 Senior
Klaar om te solliciteren? Voordat u dat doet, zorg ervoor dat u alle details met betrekking tot deze baan in de onderstaande omschrijving leest.
De gemeente staat voor een ontwikkelopgave binnen Burgerzaken en het Klant Contact Centrum (KCC).
De opdracht richt zich op het verkrijgen van inzicht in structurele werkbelasting, capaciteit, taakverdeling, werkprocessen en ontwikkelrichting, met als doel concrete en bestuurlijk bruikbare voorstellen op te leveren voor de voorbereiding van de kaderbrief en begroting 2028.
Opdracht
Wij zoeken een ervaren programmacoördinator of organisatieadviseur die de ontwikkeling binnen Burgerzaken en KCC faciliteert, structureert en versnelt.
De opdracht richt zich niet op het tijdelijk invullen van reguliere coördinatietaken, maar op het realiseren van besluitrijpe voorstellen en een gedragen toekomstbeeld voor beide clusters.
- Op te leveren eindresultaten
- Onderbouwde analyse van Burgerzaken en KCC.
- Inzicht in structurele werkbelasting, kwetsbaarheden en capaciteit.
- Gedragen toekomstbeeld voor beide teams.
- Concrete verbetermaatregelen inclusief uitvoeringsvoorstellen.
- Overzicht van benodigde investeringen en formatie.
- Uitvoeringsagenda 2027-2028.
- Adviezen die direct bruikbaar zijn voor kaderbrief en begroting 2028
- Wat hebben we nodig
- HBO+ of WO werk- en denkniveau.
- Minimaal 5 jaar ervaring als programmacoördinator, teamleider, organisatieadviseur of verandermanager binnen een gemeentelijke organisatie.
- Aantoonbare ervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten.
- Ervaring binnen gemeentelijke dienstverlening, Burgerzaken, KCC of vergelijkbare publieksdienstverlening.
- Ervaring met capaciteitsvraagstukken, teamontwikkeling en procesverbetering.
- Ervaring met bestuurlijke advisering en besluitvormingsprocessen.
- Brengt beweging zonder hiërarchische positie.
- Creëert eigenaarschap binnen teams.
- Vertaalt analyses naar concrete maatregelen.
- Verbindt inhoud, processen, mensen en organisatieontwikkeling.
- Levert besluitrijpe voorstellen op.
- Kan schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.
- Stuurt op resultaten, planning en bestuurlijke deadlines.
- Profiel
Wij zoeken nadrukkelijk geen klassieke coördinator Burgerzaken of KCC.
De voorkeur gaat uit naar een programmacoördinator dienstverlening, organisatieadviseur gemeentelijke dienstverlening, verandermanager publieke dienstverlening of veranderkundige teamcoach met aantoonbare ervaring binnen gemeenten.
- Wat willen we van de kandidaat kunnen verifiëren? (terug zien in het CV/motivatie)
- Minimaal één vergelijkbare gemeentelijke ontwikkelopdracht afgerond waarbij advies heeft geleid tot bestuurlijke besluitvorming.
- Aantoonbare ervaring met formatievraagstukken, capaciteitsanalyses en toekomstbestendige inrichting van teams.
- Ervaring met participatieve verandertrajecten waarin medewerkers actief zijn betrokken bij de ontwikkeling van oplossingen.
- Beschikbaarheid
In overleg vast te stellen, zsm; inzet gericht op het opleveren van resultaten voorafgaand aan de voorbereiding van de kaderbrief 2028.
- (Aan de slag in loondienst? xtzxhlp Dan krijg je naast je bruto inkomen:
- Vakantiegeld en een individueel keuzebudget
- 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
- Een reiskostenvergoeding
- Een goede pensioenregeling
- Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
- Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy
- Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
- Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser:
Programmacoördinator / organisatieadviseur klantcontacten (ZZP/ loondienst) in Donk werkgever: gemeente
De Veiligheidsregio in Venlo biedt een stimulerende werkomgeving voor ervaren salarisadministrateurs, waar je niet alleen verantwoordelijk bent voor correcte salarisbetalingen, maar ook een leidende rol kunt nemen in belangrijke processen zoals de jaarafsluiting. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen, en een opleidingsbudget, investeert de organisatie in jouw professionele groei en welzijn, terwijl je deel uitmaakt van een collegiale en ondersteunende cultuur die gericht is op samenwerking en ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Programmacoördinator / organisatieadviseur klantcontacten (ZZP/ loondienst) in Donk kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de overheid en publieke sector zijn lokale netwerken essentieel. Zoek naar evenementen zoals gemeentelijke bijeenkomsten of netwerkborrels van overheidsinstanties. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met mensen die weten wat er speelt, en je kunt misschien zelfs een voet tussen de deur krijgen bij gemeente!
✨Maak gebruik van stage- en traineeship programma's
Veel overheidsorganisaties bieden directe instroomprogramma's voor recent afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of gemeente zo'n programma heeft. Deze mogelijkheden zijn niet alleen een ingang in de organisatie, maar stellen je ook in staat om de cultuur en werkzaamheden goed te leren kennen.
✨Zorg voor zichtbaarheid bij publieksevenementen
Als je de kans krijgt om spreker of vrijwilliger te zijn op publieksevenementen, grijp die kans! Dit versterkt je netwerk en versterkt je zichtbaarheid binnen de publieke sector. Mensen die je daar ontmoeten kunnen later belangrijke connecties zijn voor een functie bij gemeente.
✨Direct solliciteren via onze website
Wist je dat we veel vacatures direct op onze website hebben staan? Zorg ervoor dat je regelmatig kijkt en aarzel niet om te solliciteren op een functie die je aanspreekt. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen voor ons team, dus wie weet ben jij straks wel de nieuwe aanwinst voor gemeente!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Programmacoördinator / organisatieadviseur klantcontacten (ZZP/ loondienst) in Donk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Begrijp de publieke sector:Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe de overheid en de publieke sector werken. Dit kan je helpen om specifieke voorbeelden te geven in je sollicitatie. Denk na over hoe jouw ervaring aansluit bij de doelstellingen van gemeente en hoe jij een positieve impact kunt maken.
Citeer relevante ervaring en opleidingen:Bij een rol in de overheid is het belangrijk om jouw relevante ervaring en opleidingen helder te presenteren. Heb je bijvoorbeeld cursussen op het gebied van bestuurskunde of een stage bij een overheidsinstantie gehad? Vermeld dit dan duidelijk in je CV en motivatiebrief.
Schrijf een sterke motivatiebrief:In de publieke sector komt het aan op motivatie en toewijding. Leg uit waarom je jezelf in deze sector wil inzetten en hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van gemeente. Gebruik specifieke voorbeelden uit je verleden die jouw motivatie onderschrijven.
Gebruik officiële documenten:Voor een functie in de overheid kan het nuttig zijn om naast een CV en motivatiebrief ook officiële documenten of certificaten toe te voegen, zoals vrijwilligerswerk of deelgenomen projecten. Dit geeft extra geloofwaardigheid aan je sollicitatie en toont je betrokkenheid bij de gemeenschap.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij gemeente
✨Ken de relevante wetgeving
In de overheid en publieke sector is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en beleidsvoering. Bereid je voor door te begrijpen welke wetten belangrijk zijn voor de functie die je wilt, en hoe deze van invloed hebben op de operationele processen binnen gemeente.
✨Toon je maatschappelijke betrokkenheid
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de overheid, is het belangrijk om je motivatie en passie voor de publieke zaak te tonen. Wees voorbereid om je visie te delen over hoe je binnen gemeente kunt bijdragen aan de samenleving en de behoeften van de gemeenschap.
✨Wees klaar voor scenario- en gedragsvragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je in specifieke situaties hebt gehandeld, vooral in een teamomgeving. Denk na over voorbeelden uit je verleden waaruit blijkt dat je effectief kunt samenwerken en problemen kunt oplossen binnen een publieke context.
✨Maak gebruik van je netwerk
In de publieke sector draait veel om relaties en netwerken. Probeer informatie in te winnen over gemeente via je netwerk, of misschien zelfs via LinkedIn. Dit kan je helpen om relevante vragen te stellen tijdens je interview en laat zien dat je proactief bent.
