In één oogopslag
- Taken: Beheer een caseload en ondersteun Rotterdammers naar financiële zelfstandigheid.
- Bedrijf: Gemeente Rotterdam, een organisatie die er is voor de mensen.
- Voordelen: Flexibele werktijden, keuzebudget, thuiswerkvergoeding en goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Dynamische afdeling met uitdagend werk en volop groeikansen.
- Waarom deze baan: Maak een directe impact op het leven van Rotterdammers en ontwikkel jezelf tot professional.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding of relevante ervaring in het Sociaal Domein.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Volg ons opleidingstraject en leer in 9 maanden hoe je een caseload beheert en Rotterdammers ondersteunt naar financiële zelfstandigheid. Als gemeente Rotterdam willen we er zijn voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en/of inkomen te vinden. Als inkomensconsulent draag je bij aan deze betekenisvolle dienstverlening, met direct effect op de Rotterdammers.
Je beheert een caseload van maximaal 360 klanten, werkt vanuit een werkopdrachtenlijst, doet complexe onderzoeken en verwerkt terugbelverzoeken en mailverkeer. De grootste uitdaging zit in het bewaken van de balans tussen kwantiteit en kwaliteit, zodat je snel én zorgvuldig kunt werken in deze dynamische en politiekgevoelige omgeving.
Jouw werkzaamheden op een rij:
- Je toetst en beoordeelt alle inkomensvraagstukken (met name bijstandsuitkeringen) op rechtmatigheid en handelt verrekeningen en terugvorderingen zorgvuldig af.
- Je (her)berekent inkomenssituaties en draagt zorg voor tijdige beëindiging van uitkeringen op basis van verkregen informatie.
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen in het sociale domein en stemt bevindingen goed af.
- Je zorgt dat gemaakte afspraken en vastgestelde normen worden nageleefd, zowel in woord als in gedrag.
- Je verwerkt werkopdrachten, mail en terugbelverzoeken en bewaakt de voortgang van je caseload.
Waarom dit een unieke kans is:
Je hoeft nog geen ervaren inkomensconsulent te zijn, wij leiden je namelijk op tot een allround professional. Je start met een intern opleidingstraject van ongeveer negen maanden, waarin je de basis leert van het vak: wet- en regelgeving, systemen, klantcontact en praktijkgerichte opdrachten. Je krijgt begeleiding van ervaren collega’s en oefent stap voor stap met echte casussen.
Als inkomensconsulent ben je klantgericht en heb je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je weet wat nodig is, durft beslissingen te nemen en hebt een kritische blik: je neem informatie snel tot je en signaleert wanneer iets niet klopt. In een dynamische omgeving kun je snel schakelen, ook in situaties die om direct handelen vragen. Je werkt planmatig, houdt overzicht en stelt prioriteiten. Je structureert je eigen werkproces, werkt nauwkeurig met cijfers en bewaakt je eigen planning. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden werk je prettig samen met collega’s.
Wat we verder van je vragen:
- Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur SJD. Heb je geen hbo-diploma, dan heb je aantoonbare en recente ervaring op hbo niveau binnen het Sociaal Domein, bij voorkeur als inkomensconsulent.
- Aantoonbare kennis van wet- en regelgeving rondom de Participatiewet is een pré.
- Ervaring met het Rotterdams Digitaal Dossier (RDD) en het systeem socrates is wat ons betreft geen must, maar uiteraard erg welkom.
- Je beschikt over een privacy-veilige werkomgeving, omdat je ook vanuit huis met gevoelige privacy informatie werkt.
Je gaat werken op de afdeling Beheer. Je rondt eerst het opleidingstraject van 9 maanden af. Daarna word je geplaatst in één van de zes teams met gemiddeld 20 collega’s. De afdeling Beheer is verantwoordelijk voor het rechtmatig en efficiënt beheren van uitkeringen. Je werkt volgens een uniform proces aan het beheren van inkomensvoorzieningen, inclusief verrekeningen en terugvorderingen. Daarbij is er altijd oog voor de individuele situatie van de Rotterdammer. Beheer is een grote, dynamische afdeling waar het werk uitdagend blijft, geen dag is hetzelfde!
Meer dan alleen salaris:
- Flexibele werktijden: Richt je werktijden flexibel in. Werk bijvoorbeeld 36 uur in 4x9 of bouw extra vakantie op bij 40 uur per week.
- 17,05% keuzebudget boven op je salaris. In te zetten voor extra vakantiedagen, sportcontributie, extra uitbetaling, fietsvergoeding of reiskosten.
- Werk op locatie, in de stad of vanuit huis. Voor elke dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.
- Goede (thuis)werkfaciliteiten, zodat je je werk overal goed kunt uitvoeren.
- Je start met een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband.
- OV-mobiliteitskaart: Reis duurzaam met het OV. Met de OV-mobiliteitskaart reis je gratis en worden je kosten 100% vergoed.
- Opleidingen en trainingen: Een aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
- Goede pensioenregeling: Gemeente Rotterdam betaalt 70% van je pensioenpremie. Jij betaalt 30%.
Vragen? Neem contact op met Elain van Rijn.
Inkomensconsulent Beheer in Rotterdam werkgever: Gemeente Rotterdam
Als Teamleider bij Bruggen en Sluizen in Rotterdam werk je in een dynamische omgeving waar teamwork en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei, ondersteund door een cultuur van open communicatie en samenwerking. Bovendien profiteer je van een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waardoor werken bij ons niet alleen betekenisvol maar ook financieel voordelig is.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Inkomensconsulent Beheer in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Verbinden met lokale gemeenschappen
In het maatschappelijk werk draait alles om verbinding. Zoek naar lokale gemeenschapsprojecten of welzijnsorganisaties waar je vrijwillig kunt werken of waar je eenvoudigweg langs kunt gaan voor een praatje. Dit vergroot je netwerk en laat je zien als een actieve deelnemer in het veld.
✨Ga naar netwerkbijeenkomsten
Blijf op de hoogte van lokale evenementen, zoals conferenties en workshops die gericht zijn op maatschappelijk werk. Deze zijn niet alleen perfect om kennis op te doen, maar ook om professionals uit het veld te ontmoeten die mogelijk weten van openstaande functies bij organisaties zoals Gemeente Rotterdam.
✨Je sociale media zijn je vriend
Zorg dat je aanwezigheid op sociale media, zoals LinkedIn, professioneel is en biedt waarde. Deel content over maatschappelijk werk, commentaar op relevante artikelen of post over jouw ervaringen en inzichten. Dit kan opvallen bij werkgevers die jou willen leren kennen via een platform waar ze vaak talent ontdekken.
✨Waarom niet een open sollicitatie?
Zet je in de kijker bij Gemeente Rotterdam door een open sollicitatie te sturen. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen in maatschappelijk werk. Een sterke motivatiebrief en een goed gesprek kunnen je helpen op de radar te komen, zelfs als er momenteel geen specifieke vacatures zijn.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Inkomensconsulent Beheer in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees eerlijk en open in je motivatie:In je motivatiebrief voor de functie in het maatschappelijk werk is het belangrijk dat je jouw passie en persoonlijke ervaringen deelt. Laat zien waarom je voor deze sector hebt gekozen en hoe je van plan bent om bij Gemeente Rotterdam het verschil te maken. Dat maakt je aanvraag authentiek en herkenbaar voor ons.
Benadruk relevante ervaring:In je CV is het cruciaal om relevante ervaring en vaardigheden te benadrukken. Denk aan stages, vrijwilligerswerk of projecten waarbij je met verschillende doelgroepen hebt gewerkt. Laat ook zien welke methodieken of technieken je hebt toegepast in je eerdere werkzaamheden.
Referenties en certificaten:Voor maatschappelijk werk zijn referenties van vorige werkgevers of begeleiders een dikke plus. Zorg ervoor dat je deze kunt aanleveren. Daarnaast is het handig om eventuele aanvullende certificaten, zoals bijvoorbeeld trainingen in sociale vaardigheden of specifieke interventiemethoden, te vermelden in je aanvraag.
Structuur in je documenten:Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief goed gestructureerd zijn. Gebruik duidelijke kopjes en bullet points waar nodig. Dit maakt het voor ons gemakkelijker om belangrijke informatie te vinden en geeft meteen een professionele indruk. Vergeet niet te vermelden waarom je specifiek bij Gemeente Rotterdam aan de slag wilt!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Gemeente Rotterdam
✨Toon je passie voor maatschappelijk werk
Laat in je antwoorden merken waarom je zo gepassioneerd bent over maatschappelijk werk. Vertel over je ervaringen met verschillende doelgroepen en hoe je waarde hebt toegevoegd aan hun leven. Dit laat zien dat je niet alleen de vereiste kwalificaties hebt, maar ook echt betrokken bent bij het vakgebied.
✨Bereid je voor op casestudy's
In maatschappelijk werk komen er vaak praktijksituaties aan bod waarin je je kritisch denkvermogen moet tonen. Bereid je voor op casestudy's tijdens het gesprek. Denk aan vragen zoals hoe je zou reageren in bepaalde situaties of hoe je moeilijke gesprekken aanpakt. Dit helpt ons te zien hoe je je kennis in de praktijk brengt.
✨Focus op je samenwerkingsvaardigheden
Maatschappelijk werk draait vaak om teamwork en samenwerking met andere professionals. Bereid voorbeelden voor van hoe je in het verleden succesvol hebt samengewerkt of conflictsituaties hebt opgelost. Dit laat ons zien dat je goed kunt functioneren binnen een team, wat essentieel is voor deze rol bij Gemeente Rotterdam.
✨Benadruk je bereidheid om te leren
Bij een fulltime functie in maatschappelijk werk is het belangrijk dat je openstaat voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Geef aan dat je bereid bent om feedback te ontvangen en nieuwe vaardigheden te leren. Dit is een mooie manier om je motivatie te benadrukken en te laten zien dat je klaar bent om te groeien met Gemeente Rotterdam.
