Administratief medewerker met aandachtsgebied Schuldhulpverlening en Vroegsignalering | 36 uur in Pijnacker

Krijg jij energie van telefonisch contact en vind je het leuk om mensen vriendelijk en professioneel te woord te staan? Ben jij daarnaast administratief sterk en houd je van afwisseling, waarbij geen dossier en geen gesprek hetzelfde is? Dan is de functie van administratief medewerker Schuldhulpverlening iets voor jou!

Als administratief medewerker Schuldhulpverlening verleen je allround administratieve ondersteuning aan de consulenten. Dat is bijvoorbeeld het compleet maken van een klantdossier, het verwerken van inkomende mutaties, het maken van afspraken voor de consulenten, het verwerken van de post en contact opnemen (telefonisch en schriftelijk) met klanten, ketenpartners en schuldeisers. Elke situatie is anders en dat vraagt verbinding leggen met jouw directe collega’s, maar ook met collega’s van andere onderdelen binnen de afdeling.

Wat ga je doen?

• Het opvoeren van nieuwe klanten, schuldeisers en contactpersonen in het systeem;
• Controleren op volledigheid van aangeleverde gegevens en het ordenen daarvan;
• Cliëntdossiers vormen en administratief op orde houden;
• Schulden, budgetposten en algemene gegevens invoeren in Stratech Perspectief;
• Het afhandelen en verwerken van de inkomende – en uitgaande correspondentie;
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met deurwaarders, schuldeisers en betrokken instanties;
• En andere voorkomende administratieve werkzaamheden.

Wat neem je mee?

Jij voelt je goed en zeker in een administratieve, ondersteunende rol. Je haalt er plezier uit als je collega’s kan helpen door werk uit handen te nemen. Je begrijpt daarnaast waar je mee te maken hebt: je begrijpt wat de impact is op cliënten en schuldeisers wanneer zij geconfronteerd worden met een schulphulpverleningstraject. En hoe belangrijk de rol van de administratief ondersteuner daarin is. Dit betekent dat je duidelijk en nauwkeurig kan communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Omdat de druk de ene keer hoger kan liggen dan de andere keer weet je de juiste prioriteiten te stellen en proactief mee te denken met de consulenten.

Je herkent je in het volgende:

• Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding financiële administratie; (harde eis)
• Je hebt aantoonbare recente ervaring als administratief medewerker bij een gemeente binnen het sociaal domein;
• Je hebt affiniteit met het sociaal domein;
• Je bent flexibel, klantgericht, pro-actief, communicatief sterk en een teamplayer;
• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met schuldhulpverlening en/of Vroegsignalering, alsmede het werken in Stratech Perspectief of Vroeg er op af (Inforing), is een pre;
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd, kunt goed schakelen en bewaart overzicht in een veelal hectische werkomgeving;
• Je bent goed thuis in het Office-pakket (met name Word en Excel).

Dit bieden wij:

• Salaris tussen de € 2.875,- en € 4.065,- bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 7).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris.
• Persoonlijk Gezondheids Budget (PGB) van € 250,- per jaar.
• Een actief vitaliteitsbeleid.
• We bieden je in eerste instantie een jaarcontract. Wanneer dit aan beide kanten bevalt zal dit worden omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.

Overige arbeidsvoorwaarden:

• Je krijgt per jaar 201,6 uren verlof bij een volledig dienstverband van 36 uur.
• Pensioenopbouw bij ABP.
• Surface en mobiele telefoon.
• Eventueel een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer.

Goed om te weten:

• Goede verbinding met OV;
• Een actieve personeelsvereniging.

Meer weten?

Wil je meer informatie of heb je nog enkele vragen? Neem dan contact op met Odette Langeveld, telefoonnummer 015-3626555.