In één oogopslag
- Taken: Beheer en verbeter applicaties voor 3.400 collega's in vier gemeenten.
- Bedrijf: Gemeente Leiden met een collegiale en open werksfeer.
- Voordelen: Competitief salaris, hybride werken, opleidingsmogelijkheden en vitaliteitsprogramma's.
- Overige informatie: Informele omgeving met ruimte voor vernieuwende ideeën.
- Waarom deze baan: Maak impact door JOIN te verbeteren tijdens de overgang naar de cloud.
- Kwalificaties: Hbo-niveau en minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder.
Het verwachte salaris ligt tussen 3568 - 5096 € per maand.
Wil jij ervoor zorgen dat ruim 3.400 collega’s in vier gemeenten goed kunnen werken met JOIN? Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen gebruikers, processen en ICT. Je beheert en verbetert JOIN Zaak & Document en JOIN Klantcontact en denkt mee over nieuwe ontwikkelingen. Een belangrijk moment om in te stappen: we maken de komende periode de overgang naar de cloud van de leverancier. We maken graag kennis met je!
Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en vernieuwen van applicaties. Jij richt je voornamelijk op ons zaaksysteem JOIN Zaak & Document en JOIN Klantcontact. Daarmee ondersteun je ruim 3.400 collega’s binnen de gemeente Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en de leverancier. Bij releases, wijzigingen en verstoringen zorg je voor een goede afstemming en een passende oplossing. Je werkt daarbij samen met collega’s binnen het team, en met onder andere informatiebeheer en archivering, informatiemanagers, projectmanagers en andere betrokkenen. We maken op dit moment een belangrijke ontwikkeling door: de overgang naar de cloud van de leverancier. Als functioneel beheerder speel je een belangrijke rol bij deze overgang en bij de ondersteuning van de organisatie.
Aantal voorbeelden van taken die bij deze functie horen:
- Je behandelt vragen, wensen en meldingen van gebruikers en zorgt voor een passende oplossing.
- Je analyseert en verhelpt verstoringen en stemt hierover af met de servicedesk en leverancier.
- Je begeleidt wijzigingen en releases, voert tests uit en zorgt voor goede communicatie richting gebruikers.
- Je bewaakt koppelingen met andere systemen en vertaalt wensen van de organisatie naar functionele verbeteringen.
- Je onderhoudt processen, documentatie en werkinstructies en regisseert functionele en gebruikersacceptatietesten.
Waarom kiezen voor deze functie?
In deze functie zie je direct het effect van je werk. Je zorgt ervoor dat duizenden collega’s hun werk goed kunnen doen met de applicaties die zij dagelijks gebruiken. Tegelijkertijd krijg je ruimte om processen en het functioneel beheer verder te ontwikkelen. De overgang naar de cloud maakt dit een interessant moment om in te stappen. Je werkt mee aan een belangrijke verandering en hebt invloed op de manier waarop JOIN binnen vier gemeenten wordt beheerd en gebruikt. Daarbij werk je samen met collega’s uit verschillende vakgebieden en gemeenten.
Dit kun je van ons verwachten:
- Afhankelijk van jouw kennis en ervaring een salaris van minimaal € 3.568,00 en maximaal € 5.096,00 bruto per maand (schaal 9) bij een 36-urige werkweek, plus 17,05% Individueel Keuze Budget.
- Een jaarcontract voor 32 uur met uitzicht op een vast contract.
- Ben je bij gemeente Leiden vast in dienst, dan behoud je je arbeidsrecht.
- De rechtspositie en arbeidsvoorwaarden zijn vastgelegd in de Cao Gemeenten.
- Een collegiale werkomgeving met korte lijnen, waarbij je niet alleen waardering krijgt voor je werk, maar ook direct bijdraagt aan een betere leefomgeving voor onze inwoners.
- De mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere feest- of herdenkingsdag.
- Hybride werkomgeving met faciliteiten (laptop, telefoon) en een budget om je thuiswerkplek in te richten.
- Pensioenregeling via ABP en tegemoetkoming zorgverzekering.
- Thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
- Tegemoetkoming in je reiskosten of NS-Business Card.
- Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden om te blijven groeien in je vak.
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke regeling.
- Vitaliteitsmogelijkheden zoals stoelmassage, bootcamp en lunchwandelingen.
Dit neem je mee:
Je bent klantgericht en vindt het prettig om gebruikers verder te helpen. Je kunt goed analyseren, houdt overzicht en zoekt samen met anderen naar oplossingen. Je kunt complexe vraagstukken vertalen naar duidelijke oplossingen en communiceert gemakkelijk met verschillende soorten gebruikers en collega’s. Daarnaast beschik je over:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met Zaakgericht werken.
- Ervaring met JOIN Zaak & Documenten is sterk gewenst.
- Kennis van JOIN Klantcontact, Fixi en/of iNavigator is een pre, dus geen must.
Hier kom je te werken:
Het functioneel beheer is onderdeel van de afdeling IV Operatie. Deze afdeling valt onder het cluster Interne Dienstverlening en Advisering (IDA) bij de gemeente Leiden. We verzorgen het functioneel beheer voor gemeente Leiden en de drie regiogemeenten Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude. Binnen de afdeling is het functioneel beheer verdeeld over vier teams. Jij komt te werken in het team Functioneel beheer JOIN en M365. Je werkt samen met collega’s die ieder hun eigen expertise hebben. Het is een informele omgeving met gezellige collega’s die elkaar versterken en samen verantwoordelijk zijn voor het beheer van de applicaties.
Enthousiast geworden?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. We zijn benieuwd naar jouw ervaring met functioneel beheer en JOIN. We ontvangen je sollicitatie graag uiterlijk 2 november, ter attentie van Jaldert Dirksen. Deze vacature staat langere tijd uit. We checken de reacties regelmatig. Zien we een match, dan nodigen we je zo spoedig mogelijk uit voor een gesprek. Het kan dus zijn dat daardoor de vacature eerder sluit dan de aangegeven sluitingsdatum. Wacht dus niet te lang met reageren.
Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Jaldert Dirksen, teammanager via 06 4049 5389.
Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) noodzakelijk. Bij indiensttreding wordt de aanvraag hiervoor door ons opgestart. De kosten hiervan worden door ons vergoed.
Typisch Leiden:
Leiden is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!
Functioneel Beheerder JOIN in Leiden werkgever: Gemeente Leiden
De gemeente Leiden is een uitstekende werkgever voor Data-analisten, met een collegiale en open werksfeer waar innovatie en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om bij te dragen aan een datagedreven gemeente, met uitdagende opdrachten en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Bovendien biedt de gemeente aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een goed salaris, hybride werkopties en uitgebreide opleidingsmogelijkheden, waardoor je werk niet alleen betekenisvol is, maar ook goed aansluit bij jouw ambities.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Functioneel Beheerder JOIN in Leiden kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Functioneel Beheerder JOIN in Leiden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Gemeente Leiden zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in Functioneel Beheerder JOIN bij Gemeente Leiden. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor Functioneel Beheerder JOIN.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Gemeente Leiden
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Gemeente Leiden actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
