Gemeente Hoorn zoekt een servicemanager die de IV-dienstverlening regisseert en zorgt voor SLA-afspraken met IT-leveranciers en MSPs. Je bewaakt de realisatie en onderhoudt de servicecatalogus, met intensief contact met de externe ICT-dienstverlener en Service Delivery Managers. Je geeft advies aan de teammanager, onderhoudt klanttevredenheidsonderzoeken en vertaalt wensen naar acties. Een proactieve, communicatieve houding is essentieel.
#J-18808-Ljbffr
Servicemanager Informatievoorziening — SLA & MSP Lead in Hoorn werkgever: Gemeente Hoorn
Werken bij de gemeente Hoorn betekent deel uitmaken van een hechte gemeenschap waar je impact kunt maken. Met een focus op transparantie en samenwerking biedt de organisatie uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei, ondersteund door flexibele werktijden en een aantrekkelijk keuzebudget. Hier krijg je de kans om uitdagende projecten te coördineren in een dynamische omgeving die waarde hecht aan jouw bijdrage en welzijn.
