In één oogopslag
- Taken: Behandel complexe aanvragen en ondersteun inwoners bij hun verzoeken.
- Bedrijf: Gemeente met een informele sfeer en korte lijnen.
- Voordelen: Jaarcontract, goede pensioenopbouw, en opleidingsmogelijkheden vanaf dag één.
- Overige informatie: Hybride werken mogelijk, maar minimaal 75% op locatie.
- Waarom deze baan: Maak impact in de dienstverlening aan 120.000 inwoners en werk samen in een hecht team.
- Kwalificaties: Mbo-opleiding en minimaal twee jaar ervaring in Burgerzaken.
Het verwachte salaris ligt tussen 3246 - 4556 € per maand.
Ben jij een ervaren medewerker Burgerzaken en wil je je verder ontwikkelen binnen onze gemeente? Werk je nauwkeurig, ben je proactief en sterk in dienstverlening aan inwoners? Dan is deze functie in het team Burgerzaken backoffice wellicht iets voor jou!
Wat houdt je functie in? Als medewerker Burgerlijke Stand (BS) en Basisregistratie Personen (BRP) houd je je bezig met verschillende werkzaamheden binnen het team Burgerzaken backoffice. Je behandelt vooral complexe aanvragen op het gebied van de BS en BRP, met toepassing van het Internationaal Privaatrecht (IPR) en het nationaliteitsrecht.
Daarnaast houd je je bezig met:
- Het behandelen van naturalisatie- en optieverzoeken;
- Het beoordelen en adviseren over briefadresaanvragen;
- Het behandelen van correctieverzoeken en de administratieve afhandeling daarvan;
- Het uitvoeren van adresonderzoeken;
- Het beoordelen van buitenlandse brondocumenten en het toepassen van IPR.
Voor een deel van deze werkzaamheden zit je aan de balie om inwoners te begeleiden bij hun aanvraag. Je beantwoordt vragen over deze onderwerpen en zorgt voor een accurate en goede dienstverlening. Je werkt nauw samen met collega-specialisten BS/BRP, senioren BS/BRP en kwaliteitsmedewerkers Burgerzaken. Zie je knelpunten? Dan signaleer je die en kom je met verbetervoorstellen.
Dit zijn jouw kerntaken als medewerker Burgerlijke Stand en BRP:
- Je voert werkzaamheden uit op het gebied van de BS;
- Je beoordeelt en verwerkt mutaties en correcties in de BRP;
- Je verzorgt vestigingen buitenland en hervestigingen;
- Je behandelt en beoordeelt naturalisatie- en optieverzoeken;
- Je behandelt en beoordeelt aanvragen voor briefadressen;
- Je voert werkzaamheden uit met betrekking tot adresonderzoeken;
- Je beoordeelt buitenlandse brondocumenten en past IPR toe;
- Je adviseert en ondersteunt collega’s;
- Je zit meerdere dagdelen per week aan de balie en/of aan de telefoon of e-mail.
Wat breng je mee en welke competenties zijn belangrijk?
Dit breng je mee:
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding, of een vergelijkbaar niveau door ervaring en vakgerichte opleidingen;
- Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving en bent op de hoogte van recente ontwikkelingen binnen het vakgebied;
- Je hebt minimaal twee jaar werkervaring met de genoemde Burgerzaken-taken;
- Je kunt goed werken met de systemen en applicaties die hiervoor worden gebruikt;
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
De belangrijkste competenties voor deze functie zijn:
- Nauwkeurigheid – Je werkt zorgvuldig en zorgt dat aanvragen en mutaties correct worden verwerkt.
- Dienstverlening – Je helpt inwoners op een duidelijke, vriendelijke en professionele manier.
- Samenwerken – Je zoekt actief de verbinding met collega’s en stemt goed af.
- Oordeelsvorming – Je weegt informatie zorgvuldig af en komt tot een passend besluit.
- Stressbestendigheid – Je houdt overzicht, ook als het werk stevig doorloopt.
Wat kun je van ons verwachten?
- Werkweek: 32 uur.
- Contract: Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband.
- Salaris: Schaal 8 van de CAO Gemeenten (€ 3.246 - € 4.556 bruto per maand bij 36 uur), afhankelijk van ervaring.
- Voorzieningen: Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarbij de werkgever 70% van de premie betaalt, en een extra vangnet bij overlijden of arbeidsongeschiktheid.
- Extra’s: Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar.
- Vergoeding OV: Rondom onze locaties geldt betaald parkeren. Wij zetten ons actief in voor duurzame mobiliteit en vergoeden daarom het openbaar vervoer (2e klas) volledig.
- Ontwikkeling: Opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie, met toegang tot trainingen vanaf dag één.
- Werk-privébalans: Hybride werken is mogelijk, maar we verwachten je minimaal 75% van je tijd op locatie voor verbinding met collega’s.
Zo ziet jouw nieuwe team eruit: Je komt te werken in het team Burgerzaken backoffice binnen de afdeling Burgerzaken en Belastingen. Dit team bestaat uit ruim 20 medewerkers en wordt aangestuurd door de teammanager. Daarnaast is er een team Burgerzaken frontoffice met ruim 15 medewerkers. Je werkt nauw samen met collega’s van Burgerzaken frontoffice, Burgerzaken backoffice en het Klantcontactcentrum. Samen vormen jullie de brug naar onze inwoners en het gezicht van de gemeente. De werkzaamheden vinden plaats aan de balie en in de backoffice. Binnen het team heerst een informele sfeer met korte lijnen.
Samen sterker! Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden. De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, ’s-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op het meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.
Enthousiast? De uiterste reactiedatum van deze vacature is zondag 18 oktober 2026. De eerste gesprekken vinden plaats op donderdag 22 oktober 2026 in de middag. Een VOG maakt onderdeel uit van de procedure. Met deze vacature werven we een nieuwe vaste collega. Onze inhuuropdrachten worden gepubliceerd op www.flextender.nl. Acquisitie is dus niet nodig.
Medewerker burgerzaken backoffice (BS en BRP) in Hilversum werkgever: Gemeente Hilversum
Als Coördinator Werkcentrum bij ons in de regio Gooi en Vechtstreek krijg je de kans om een betekenisvolle impact te maken op de arbeidsmarkt en de ontwikkeling van inwoners. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met een sterke focus op samenwerking, waar je kunt rekenen op uitstekende opleidingsmogelijkheden en een goede werk-privébalans. Met een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een individueel keuzebudget en volledige vergoeding van openbaar vervoer, zijn wij een werkgever die investeert in jouw groei en welzijn.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker burgerzaken backoffice (BS en BRP) in Hilversum kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de overheid en publieke sector zijn lokale netwerken essentieel. Zoek naar evenementen zoals gemeentelijke bijeenkomsten of netwerkborrels van overheidsinstanties. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met mensen die weten wat er speelt, en je kunt misschien zelfs een voet tussen de deur krijgen bij Gemeente Hilversum!
✨Maak gebruik van stage- en traineeship programma's
Veel overheidsorganisaties bieden directe instroomprogramma's voor recent afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Gemeente Hilversum zo'n programma heeft. Deze mogelijkheden zijn niet alleen een ingang in de organisatie, maar stellen je ook in staat om de cultuur en werkzaamheden goed te leren kennen.
✨Zorg voor zichtbaarheid bij publieksevenementen
Als je de kans krijgt om spreker of vrijwilliger te zijn op publieksevenementen, grijp die kans! Dit versterkt je netwerk en versterkt je zichtbaarheid binnen de publieke sector. Mensen die je daar ontmoeten kunnen later belangrijke connecties zijn voor een functie bij Gemeente Hilversum.
✨Direct solliciteren via onze website
Wist je dat we veel vacatures direct op onze website hebben staan? Zorg ervoor dat je regelmatig kijkt en aarzel niet om te solliciteren op een functie die je aanspreekt. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen voor ons team, dus wie weet ben jij straks wel de nieuwe aanwinst voor Gemeente Hilversum!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker burgerzaken backoffice (BS en BRP) in Hilversum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Begrijp de publieke sector:Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe de overheid en de publieke sector werken. Dit kan je helpen om specifieke voorbeelden te geven in je sollicitatie. Denk na over hoe jouw ervaring aansluit bij de doelstellingen van Gemeente Hilversum en hoe jij een positieve impact kunt maken.
Citeer relevante ervaring en opleidingen:Bij een rol in de overheid is het belangrijk om jouw relevante ervaring en opleidingen helder te presenteren. Heb je bijvoorbeeld cursussen op het gebied van bestuurskunde of een stage bij een overheidsinstantie gehad? Vermeld dit dan duidelijk in je CV en motivatiebrief.
Schrijf een sterke motivatiebrief:In de publieke sector komt het aan op motivatie en toewijding. Leg uit waarom je jezelf in deze sector wil inzetten en hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van Gemeente Hilversum. Gebruik specifieke voorbeelden uit je verleden die jouw motivatie onderschrijven.
Gebruik officiële documenten:Voor een functie in de overheid kan het nuttig zijn om naast een CV en motivatiebrief ook officiële documenten of certificaten toe te voegen, zoals vrijwilligerswerk of deelgenomen projecten. Dit geeft extra geloofwaardigheid aan je sollicitatie en toont je betrokkenheid bij de gemeenschap.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Gemeente Hilversum
✨Ken de relevante wetgeving
In de overheid en publieke sector is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en beleidsvoering. Bereid je voor door te begrijpen welke wetten belangrijk zijn voor de functie die je wilt, en hoe deze van invloed hebben op de operationele processen binnen Gemeente Hilversum.
✨Toon je maatschappelijke betrokkenheid
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de overheid, is het belangrijk om je motivatie en passie voor de publieke zaak te tonen. Wees voorbereid om je visie te delen over hoe je binnen Gemeente Hilversum kunt bijdragen aan de samenleving en de behoeften van de gemeenschap.
✨Wees klaar voor scenario- en gedragsvragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je in specifieke situaties hebt gehandeld, vooral in een teamomgeving. Denk na over voorbeelden uit je verleden waaruit blijkt dat je effectief kunt samenwerken en problemen kunt oplossen binnen een publieke context.
✨Maak gebruik van je netwerk
In de publieke sector draait veel om relaties en netwerken. Probeer informatie in te winnen over Gemeente Hilversum via je netwerk, of misschien zelfs via LinkedIn. Dit kan je helpen om relevante vragen te stellen tijdens je interview en laat zien dat je proactief bent.
