Hier werk je aan mee De HR-Servicedesk is voor alle collega’s defront- en backofficevan HRM voor operationele HR-vragen en uitvoering.Collega’s kunnen hier terecht voor informatie en uitleg over HRM-processen, producten, salariëring, regelgeving en Youforce (ons personeelsinformatiesysteem).
Hier ga jij je mee bezig houden Als medewerker HR Servicedesk geef je informatie en help je jouw collega’s om zelf hun personele zaken te kunnen regelen.Je beantwoordt vragen van alle medewerkers van de gemeente Groningen over o.a. arbeidsvoorwaarden, CAO, zwangerschapsverlof, (ouderschaps)verlof, verzuim, IKB, uitruil woon-werkverkeer en declaraties. Daarnaast geef je informatie over het gebruik van het personeelsinformatiesysteemYouforce.Alle binnenkomende vragen handel je telefonisch, per mail, via Whatsapp of persoonlijk af.
Verder verwijsje alle collega’s van verschillende disciplines naarde informatievoorziening op het serviceplein. Je voert diverse administratieve HR-werkzaamheden uit die nog geen onderdeel vormen van de workflows inYouforce, zoals aanmelden medewerkers bij de personeelsvereniging, gratificaties, ambtsjubilea, verlof en stel je werkgeversverklaringen op.
Je levert input aan de HR kennis- en ketenmanager op basis van (veel gestelde) vragen met als doelhet verbeteren van het HR-kennissysteem en de HR-processen. Hiermee lever je een bijdrage aan de digitalisering en optimalisering van HR-processen.
Ten slotte zorg je er samen met jouw collega’s voor dat alle declaraties en mutaties tijdig verwerkt zijn voor deeerstvolgendesalarisrun. Je werkt daarom ook nauw samen met de collega’s van de salarisadministratie.
Hier kom je te werken Je gaat aan de slag op de afdeling HR Services (directie HRM, financiën & inkoop) . Het team bestaat uit vier medewerkers HR Servicedesk, een administratief medewerker HR Servicedesk en een senior HR Servicedesk medwerker. Je komt te werken in een informeel team, waar altijd ruimte is voor een praatje.
Hier staan wij voor Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.
Hier herken jij je in
ervaringmettelefonische en schriftelijke serviceverleningen systemen;
jekunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal op verschillende communicatieniveau ’s;
jekunt goed omgaan met een personeelsinformatiesysteem bij voorkeurYouforceen Beaufort;
jezoekt altijd een balans tussen de wensen en behoeften en het leveren van een goede, professionele dienstverlening;
jebent bereid je te verdiepen in het HRM-vak en de actuele wet- en regelgeving;
eenrelevante vakgerichte opleiding;
je kan je eigen werk organiseren. Je houdt overzicht in je uiteenlopende taken en plant ze goed in.
Hier kun je op rekenen
afhankelijkvan opleiding en ervaring: een salarisvan maximaal €4.065,--bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering IV, schaal 7;
contract van zes maandenmet kans op verlenging;
een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarbij je kunt kiezen voor een jaarlijkse of maandelijkse uitbetaling;
een werkweek van36uur,metkeuze om ADV op te bouwen en demogelijkheid om in overleg je eigen werktijden te kunnen indelen;
pensioenopbouw op via ABP, waarbij wij het grootste deel (70%) van de premie betalen;
een reiskostenvergoeding woon-werk;
bekijk hier meer informatie over de arbeidsvoorwaarden en reiskostenregeling;
een actieve jongerenvereniging voor ambtenaren tot en met 37 jaar en uiteraard een personeelsvereniging;
demogelijkheid tot persoonlijke groei via ons digitale forum ‘Groningen leert’;
thuiswerkmogelijkheden in overleg met je team en ondersteund met de benodigde faciliteiten.
Hier beginnen? Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Conswella Wongsokarijo, Senior HR Servicedeskmedewerker via 06-2969 7546 (ook via WhatsApp bereikbaar) bereikbaar van maandag t/m donderdag.
Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met, Niels Dijkstra op het telefoonnummer 06-2758 6848 (ook via WhatsApp bereikbaar).
De gesprekken vinden plaats op dinsdag 27 oktober 2026.
Voor deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geworven waarbij voorrangs- en interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker HR Servicedesk in Groningen werkgever: Gemeente Groningen
De Gemeente Groningen is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van een inspirerende en ondersteunende werkomgeving voor haar medewerkers. Met een focus op leiderschap en ruimtelijke kwaliteit, biedt de organisatie volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, evenals een hybride werkstructuur die flexibiliteit en balans tussen werk en privéleven bevordert. Werken bij de Gemeente Groningen betekent bijdragen aan betekenisvolle projecten die de stad vormgeven en verbeteren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker HR Servicedesk in Groningen kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de HR-wereld draait alles om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, zoals HR-conferenties en lokale meetups, waar je gelijkgestemden kunt ontmoeten. Maak gebruik van deze evenementen om jezelf te presenteren en direct in contact te komen met hiring managers.
✨Sluit je aan bij HR-community's
Zoek actieve online gemeenschappen, zoals LinkedIn-groepen of forums voor HR-professionals. Deel je kennis, stel vragen en laat van je horen! Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en kom je misschien in contact met iemand bij Gemeente Groningen die jouw profiel interessant vindt.
✨Maak je cases zichtbaar
Als je eerder projecten hebt gedaan die je HR-vaardigheden benadrukken, deel deze dan! Gebruik platforms zoals LinkedIn om bijvoorbeeld blogs te schrijven of casestudy's te publiceren. Dit helpt je om je expertise te tonen en trekt de aandacht van recruiters.
✨Solliciteer direct via onze website
Weet dat je via onze website bij Gemeente Groningen kan solliciteren voor de functie van Medewerker HR Servicedesk! Het maakt het proces eenvoudiger en je hebt de kans om op te vallen, vooral als je een paar gepersonaliseerde punten uit je gesprek of netwerk meeneemt.
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor mensen zien:In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je enthousiast bent over de rol in de HR. Vertel waarom je mensen helpt om beter te functioneren op de werkplek jou raakt. Bijvoorbeeld, hoe je een team hebt geholpen of een bijdrage hebt geleverd aan de bedrijfscultuur in eerdere functies.
Vermeld relevante HR-ervaring:Zorg ervoor dat je CV de juiste ervaring weerspiegelt. Heb je stages of werkervaring in HR of gerelateerde velden zoals werving, training of personeelsbeheer? Vermeld specifieke taken en bereikte resultaten. Dit laat zien dat je al een goede basis hebt in de rol die je wilt.
Toon je communicatievaardigheden:Als HR-professional zijn communicatieve vaardigheden cruciaal. Gebruik je motivatiebrief om je schrijfstijl te laten zien en je vermogen om duidelijk te communiceren. Misschien kun je voorbeelden geven van situaties waarin je de communicatie tussen teams hebt verbeterd of conflicten hebt opgelost.
Speel in op bedrijfscultuur:Neem de tijd om te onderzoeken wat Gemeente Groningen drijft. Wat zijn hun waarden en hoe passen jouw waarden daarbij? Laat in je motivatiebrief zien dat je hun cultuur begrijpt en dat je een goede match bent. Dit helpt je om je passie voor de rol en het bedrijf over te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Gemeente Groningen
✨Ken de HR-tools:
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met populaire HR-tools zoals LinkedIn Recruiter, BambooHR, of SAP SuccessFactors. Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over je ervaring met deze tools of hoe je ze effectief zou gebruiken om wervingsprocessen te optimaliseren.
✨Gedrag en cultuur:
Bij HR draait alles om mensen. Bereid je voor op vragen die je gedrag en je aanpak in verschillende situaties testen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamconflicten hebt opgelost of leiderschap hebt getoond. Dit laat zien dat je inzicht hebt in de bedrijfscultuur bij Gemeente Groningen.
✨Klein maar fijn:
Voor een fulltime rol is het belangrijk om te laten zien dat je bent gericht op groei en ontwikkeling. Bereid enkele vragen voor over hoe Gemeente Groningen medewerkers ondersteunt bij hun professionele ontwikkeling en hoe je hieraan bij kunt dragen.
✨Blijf up-to-date:
Het HR-veld verandert voortdurend, vooral met nieuwe wetten en trends. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van recente veranderingen in arbeidswetgeving, diversiteit en inclusie, en andere actuele thema's die relevant zijn voor HR. Dit toont je betrokkenheid en kennis tijdens het gesprek.
