In één oogopslag
- Taken: Ontvang en informeer bezoekers, verwerk documenten en behandel aanvragen.
- Bedrijf: Gemeente Dordrecht, een innovatieve en toekomstgerichte organisatie.
- Voordelen: Tot €4.015,- salaris, flexibel werken en goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Flexibele uren en een goede werk-privébalans.
- Waarom deze baan: Maak impact in de gemeenschap en ontwikkel je vaardigheden.
- Kwalificaties: MBO-4 diploma en 2 jaar ervaring bij burgerzaken vereist.
Waar kom je te werken? Op de gemeente Dordrecht, een stad met verborgen kwaliteiten en een unieke werkplek. Als onderdeel van Dienstverlening Drechtsteden, organiseert de gemeente de publieksdienstverlening voor vier gemeenten en richt zich op een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening. Je werkt binnen het team Balie & Receptie dat de eerste lijn van contact met inwoners, ondernemers en instellingen verzorgt.
Wat ga je doen?
Het ontvangen, informeren en doorverwijzen van bezoekers.
Het aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen.
Het verwerken van adreswijzigingen en emigraties.
Het afgeven van uittreksels en afschriften uit de BRP of burgerlijke stand.
Het behandelen van VOG-aanvragen.
Het oppakken van administratieve taken, zoals het verwerken van digitale en postverzoeken.
Het volgen van e-learningmodules om kennis van wet‑ en regelgeving actueel te houden.
Je werkt 24 tot 32 uur per week tijdens de openingstijden van 7.45 tot 19.45 uur. Een flexibel rooster biedt 1 roostervrije dag per week.
Wat neem je mee?
Een afgeronde opleiding op MBO‑4 niveau.
Minimaal 2 jaar werkervaring bij een afdeling burgerzaken aan de balie.
Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
Zorgvuldig werken en discreet omgaan met vertrouwelijke informatie.
Flexibel inzetbaar, ook op de locaties Alblasserdam, Hendrik‑Ido‑Ambacht en Sliedrecht.
Kennis van Centric Portaal en JCC is een pluspunt, maar geen vereiste.
Diploma NVVB leerlijn is een pré.
Wat bieden we jou?
Een bruto maandsalaris tot €4.015,- op basis van een 36‑urige werkweek (Schaal 07, Cao Gemeenten).
Individueel Keuze Budget (IKB) tot €678,59 (17,05 % van het bruto maandsalaris).
Flexibel en hybride werken; vrijheid in uren en werklocatie.
Een goede balans tussen werk en privé.
Een uitgebreid introductieprogramma en mogelijkheden voor continue ontwikkeling.
Een uitstekende pensioenregeling bij ABP, inclusief 70 % werkgeversbijdrage.
Goed om te weten
Iedereen die de gemeente Dordrecht komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. De kosten worden vergoed.
Referentie‑inwinnen, assessments (psychologische‑ en vaardigheidstesten) of online screening kunnen onderdeel zijn van het selectieproces.
De gemeente moet goed kunnen handelen bij grote incidenten en crises. Afhankelijk van je functie en vaardigheden kun je worden gevraagd een rol te vervullen in de crisisorganisatie, inclusief training en ondersteuning.
#J-18808-Ljbffr
Ervaren baliemedewerker Burgerzaken/ Frontoffice medewerker werkgever: Gemeente Dordrecht
Gemeente Dordrecht is een uitstekende werkgever die zich richt op het bieden van betekenisvol werk in de uitvaart- en crematoriumsector. Met een focus op samenwerking en communicatie binnen een hecht team van 15 professionals, biedt de gemeente volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. De werkomgeving is ondersteunend en gericht op kwaliteit en veiligheid, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur en een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
