Je geeft leiding aan het team CRM binnen de dienst OCW, bestaande uit vijftien professionals. Het team valt onder het cluster ketenondersteuning en draagt bij aan de rechtmatigheid en professionaliteit van dienstverlening en daarmee ook aan klantgerichtheid, effectiviteit en efficientie. Het team is vijf jaar geleden gevormd, de betrokkenheid bij collega's van beleid en uitvoering in het eigen domein (Wmo-ondersteuning/Wmo-vervoer&hulpmiddelen/Jeugd) is doorgaans groter dan binnen het eigen team. Dit vraagt inzet van de teammanager om de uniformiteit van werken te bevorderen, het eigen gezicht van CRM te vormen, verdere professionalisering te stimuleren en invulling te geven aan ketenregie. In de context van bezuinigingen in het sociaal domein moet CRM des te meer zorgen dat de gemeente waar voor haar geld krijgt en ondoelmatigheden en perverse prikkels worden aangepakt. Verder: Ben je eindverantwoordelijk voor de volledige aansturing van het team, inclusief coaching, inhoudelijke koersbepaling en resultaatbewaking. Werk je binnen het cluster ketenondersteuning in nauwe afstemming met de clustermanager en de teammanagers van het Centraal Subsidiebureau en Misbruik&Oneigenlijk Gebruik zodat de samenwerking in de keten (met aanbieders/partners in de stad) zo optimaal mogelijk verloopt; Ben je het strategisch aanspreekpunt voor het directieteam van OCW op het gebied van sturing op gecontracteerde partijen.
#J-18808-Ljbffr
Teammanager Contract- en Relatiemanagement in The Hague werkgever: Gemeente Den Haag
De Centrale Vastgoedorganisatie Den Haag biedt een unieke kans voor ervaren vastgoedprofessionals om impactvolle projecten te leiden die de stad en haar inwoners ten goede komen. Met een focus op samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans, creëert de organisatie een stimulerende werkomgeving waar jouw expertise in vastgoedmanagement en leiderschap echt tot zijn recht komt. Geniet van flexibele werktijden, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om bij te dragen aan urgente maatschappelijke vraagstukken in een dynamische omgeving.
