Als Functioneel Beheerder binnen MDT (Multidisciplinair Team) Burgerzaken ben je de schakel tussen gebruikers, leveranciers en informatievoorziening. Je zorgt ervoor dat de applicaties, hardwarevoorzieningen en werkplekomgevingen binnen Burgerzaken goed blijven aansluiten op de behoeften van de organisatie en de inwoners van Den Haag. De rol van functioneel beheer verandert. Waar beheer vroeger vooral gericht was op techniek en applicaties, ligt de nadruk nu steeds meer op SaaS-dienstverlening, regievoering, impactanalyses en het begeleiden van veranderingen. Je overziet welke gevolgen wijzigingen hebben voor processen, gebruikers, privacy, informatiebeveiliging en dienstverlening. Daarbij voer je regie op externe leveranciers, stel je testscripts op, voer je acceptatietesten uit en werk je binnen Agile- en Scrum-teams mee aan continue verbetering. Je houdt je onder andere bezig met:
het beheren en verbeteren van applicaties, hardwarevoorzieningen en werkplekomgevingen; het adviseren van de organisatie over het gebruik, beheer en de doorontwikkeling van applicaties en voorzieningen; het voeren van regie op SaaS-dienstverleners, externe leveranciers en de kwaliteit van hun dienstverlening; het analyseren en oplossen van verstoringen en het beoordelen van de impact van wijzigingen op processen, gebruikers en bedrijfsvoering; het begeleiden van implementaties, nieuwe functionaliteiten en releases, met aandacht voor privacy-, security- en compliance-eisen zoals BIO, NIS en ISMS. Je werkt aan applicaties en voorzieningen die essentieel zijn voor de dienstverlening aan inwoners, bijvoorbeeld rond geboorte, verhuizing, huwelijk, overlijden, reisdocumenten en de Basisregistratie Personen (BRP).
#J-18808-Ljbffr
Functioneel Beheerder Burgerzaken in The Hague werkgever: Gemeente Den Haag
De Centrale Vastgoedorganisatie Den Haag biedt een unieke kans voor ervaren vastgoedprofessionals om impactvolle projecten te leiden die de stad en haar inwoners ten goede komen. Met een focus op samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans, creëert de organisatie een stimulerende werkomgeving waar jouw expertise in vastgoedmanagement en leiderschap echt tot zijn recht komt. Geniet van flexibele werktijden, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om bij te dragen aan urgente maatschappelijke vraagstukken in een dynamische omgeving.
