Klantmanager Wmo – Begeleiding en Dagbesteding (Stevig Lokaal Team) in Breda

Help inwoners verder met ondersteuning die dichtbij, samenhangend en passend is. Als klantmanager Wmo bouw jij mee aan het Stevig Lokaal Team van Breda.

Breda werkt aan ondersteuning die eenvoudiger, toegankelijker en dichter bij inwoners is georganiseerd. Daarom ontwikkelen we Stevige Lokale Teams voor alle leeftijden. In deze teams werken professionals van gemeente Breda en Zorg voor Elkaar Breda multidisciplinair samen rond inwoners en hun ondersteuningsvragen.

Als klantmanager Wmo – Begeleiding en Dagbesteding speel jij een belangrijke rol in deze ontwikkeling. Je kijkt verder dan één hulpvraag en onderzoekt wat iemand nodig heeft om zo zelfstandig mogelijk mee te doen. Je biedt ondersteuning, organiseert passende hulp en houdt overzicht wanneer meerdere vragen of organisaties betrokken zijn.

Het Stevig Lokaal Team ontwikkelt zich stap voor stap. We leren van de praktijk en verbeteren samen onze werkwijze. Dat geeft jou de kans om niet alleen inwoners te ondersteunen, maar ook actief mee te bouwen aan een toekomstbestendig sociaal domein in Breda.

Jouw karakter maakt Breda

Wat ga je doen?
Als klantmanager Wmo werk je binnen afzienbare tijd in een gebiedsgericht Stevig Lokaal Team voor alle leeftijden. Je ondersteunt inwoners met enkelvoudige en meervoudige ondersteuningsvragen. Waar dat nodig is, ben jij hun vaste aanspreekpunt.

Je voert gesprekken met inwoners over hun situatie, mogelijkheden en ondersteuningsbehoefte. Je kijkt daarbij naar alle leefgebieden die van invloed kunnen zijn. Samen onderzoek je wat iemand zelf kan, welke rol het eigen netwerk kan spelen en welke ondersteuning vanuit de wijk beschikbaar is.

Binnen het Stevig Lokaal Team bied en organiseer je ook basishulp. Denk aan lichte begeleiding, hulp bij het aanbrengen van structuur in het dagelijks leven, psycho-educatie en ondersteuning bij het ontwikkelen van vaardigheden. Je helpt inwoners om meer grip te krijgen op hun situatie en versterkt hun eigen regie, zelfredzaamheid en participatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je voert gesprekken met inwoners om hun situatie, mogelijkheden en ondersteuningsvragen te verhelderen.
• Je kijkt integraal naar verschillende leefgebieden en brengt samenhang aan in de ondersteuning.
• Je biedt en organiseert basishulp die aansluit bij wat een inwoner nodig heeft.
• Je versterkt de eigen regie, het persoonlijke netwerk en de sociale basis rond de inwoner.
• Je voert procesregie bij samenhangende of complexere ondersteuningsvragen.
• Je bewaakt de voortgang en zorgt dat betrokken professionals goed met elkaar samenwerken.
• Je schaalt ondersteuning op of af wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je onderzoekt of vrij toegankelijke ondersteuning voldoende is.
• Je zet Wmo-maatwerkvoorzieningen in voor begeleiding en dagbesteding wanneer dat noodzakelijk is.
• Je evalueert en herziet bestaande Wmo-maatwerkvoorzieningen.
• Je zorgt voor duidelijke verslaglegging, zorgvuldige dossiervorming en een correcte administratieve afhandeling.

Wat neem je mee?

Je bent een stevige en betrokken professional met hart voor het sociaal domein. Je neemt verantwoordelijkheid en durft door te pakken. Tegelijkertijd blijf je luisteren naar wat een inwoner, collega of samenwerkingspartner nodig heeft.

Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin werkwijzen nog in ontwikkeling zijn. Je vindt het interessant om samen te leren, te reflecteren en de dienstverlening verder te verbeteren. Daarbij kun je omgaan met verschillende belangen en blijf je zorgvuldig wanneer een situatie complex wordt.

Je brengt mee:

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring binnen het Wmo-werkveld.
• Je kent de juridische context van de Wmo.
• Je hebt ervaring met of aantoonbare affiniteit voor begeleiding en dagbesteding.
• Je hebt kennis van psychopathologie.
• Je kunt omgaan met complexere en meervoudige ondersteuningsvragen.
• Je beheerst motiverende gesprekstechnieken.
• Je kunt tegengestelde belangen herkennen en zorgvuldig afwegen.
• Je werkt integraal en ziet samenwerking als een duidelijke meerwaarde.
• Je bent flexibel, resultaatgericht, praktisch en besluitvaardig.
• Je staat open voor verandering en voor de verdere ontwikkeling van jouw rol.
• Je werkt zorgvuldig en bent digitaal vaardig.
• Ervaring met Suite/Wiz is een pré.

Waar jij en je collega’s het verschil maken

Je wordt onderdeel van het uitvoeringsteam Wmo. Breda is verdeeld in kwadranten en ieder Stevig Lokaal Team werkt gebiedsgericht binnen een eigen deel van de stad. Daardoor ben je dicht bij inwoners, wijken en lokale partners betrokken.

Je werkt intensief samen met collega’s van gemeente Breda en Zorg voor Elkaar Breda. Ook heb je contact met organisaties en professionals uit de sociale basis en met specialistische partners in het zorg-, veiligheids- en sociaal domein.

Binnen het team zijn de lijnen kort. Jullie dragen samen verantwoordelijkheid voor goede ondersteuning aan inwoners én voor elkaar. Je krijgt ruimte om jouw expertise in te brengen, initiatief te nemen en mee te denken over de ontwikkeling van het Stevig Lokaal Team. Scholing, coaching en reflectie helpen jou en je collega’s om samen te groeien.

Werken voor Breda. Dat geeft meer dan voldoening.

In deze functie maak je dagelijks verschil voor inwoners die ondersteuning nodig hebben. Je helpt hen om meer grip op hun leven te krijgen en zo zelfstandig mogelijk mee te doen. Tegelijkertijd draag je bij aan een belangrijke vernieuwing binnen het sociaal domein van Breda.

Daar staat voor jou het volgende tegenover:

• Een jaarcontract voor 32–36 uur per week.
• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.624, - (schaal 10, cao-gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• Boven op je salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%. Dat kun je inzetten voor bijvoorbeeld een studie, extra verlof of de aanschaf van een fiets. Je kunt het ook laten uitbetalen als een soort 13e maand.
• 201,6 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een goede werk-privébalans met flexibele werktijden.
• Een goede pensioenregeling bij ABP waarbij wij als werkgever 70% van de premie betalen en jij slechts 30%.
• Bij gemeente Breda stimuleren we duurzaam reizen. Reis je met het OV of de fiets, dan vergoeden we je reiskosten volledig. Kom je met de auto, dan kan dat uiteraard ook; hierbij geldt een kilometervergoeding tussen de 8 en 30 km enkele reis.

Benieuwd naar welke voorwaarden en mogelijkheden wij jou nog meer kunnen bieden? Kijk op Arbeidsvoorwaarden | Alles over werken bij Breda

Klaar om jouw karakter in te zetten voor Breda?

Wil jij inwoners verder helpen én meebouwen aan één samenhangend sociaal domein? Reageer dan eenvoudig via de solliciteer-button!

Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Anoek Nijenhuis , teamleider Maatschappelijke Ondersteuning, via .

Wacht niet te lang!

We sluiten deze vacature op 15 november 2026. De eerste sollicitatiegesprekken staan gepland op maandag 23 november .

Een screening (VOG (periodiek) of VOG-P) maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou, maar spreekt gemeente Breda je wel aan? Maak dan een vacature alert ( Vacature alert | Alles over werken bij Breda ) aan. Misschien is er een andere rol die beter past bij jouw karakter.

Breda brengt het samen

Bij gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team én de stad.

Breda is de negende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dan doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.