In één oogopslag
- Taken: Leid en ontwikkel onze aftersales operaties in de Benelux.
- Bedrijf: Internationale organisatie met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Competitief salaris en groeimogelijkheden binnen een succesvolle organisatie.
- Overige informatie: Internationale exposure met de kans om lokaal verschil te maken.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanttevredenheid te verbeteren en servicekwaliteit te waarborgen.
- Kwalificaties: Bachelor in Automotive Engineering of Business Administration en 8 jaar ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.
We are looking for a results-driven Regional Aftersales Manager om onze aftersales operaties in de Benelux-regio te leiden en te ontwikkelen. U bent verantwoordelijk voor het versterken van ons servicenetwerk, het verbeteren van de klanttevredenheid en het waarborgen van hoge normen voor servicekwaliteit en operationele efficiëntie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Ontwikkelen en implementeren van regionale aftersalesstrategieën en bedrijfsplannen.
- Bouwen, beheren en optimaliseren van het netwerk van geautoriseerde dealers en servicepartners in de Benelux.
- Prestaties van de service, klanttevredenheid en aftersales KPI's monitoren en continue verbetering stimuleren.
- Toezicht houden op de beschikbaarheid van reserveonderdelen, garantiebeheer, technische ondersteuning en servicekwaliteit.
- Samenwerken met verkoop-, logistiek-, technisch- en hoofdkantoren om problemen op te lossen en de klantervaring te verbeteren.
- Beheren van regionale aftersalesbudgetten, rapportage en naleving van bedrijfsnormen en lokale regelgeving.
Vereisten
- Bachelor diploma in Automotive Engineering, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal 8 jaar ervaring in automotive aftersales, dealer netwerkbeheer of service-operaties.
- Sterk begrip van aftersalesprocessen, inclusief garantie, reserveonderdelen en klantenservice.
- Uitstekende communicatie-, analytische en stakeholdermanagementvaardigheden.
- Vloeiend in het Engels en Mandarijn; Nederlands en/of Frans is een voordeel.
- Bereidheid om regelmatig te reizen binnen de Benelux-regio.
Wat wij bieden
- Competitief beloningspakket.
- Een dynamische omgeving in een succesvolle internationale organisatie.
- Internationale blootstelling met de kans om lokaal aan te passen en een verschil te maken.
- Groei potentieel.
Regional Aftersales Manager - Benelux in Amsterdam werkgever: Geely Auto Europe
Bij Geely BeNeLux bieden we een stimulerende werkomgeving waar jonge talenten en ervaren professionals samenwerken aan innovatieve mobiliteitsoplossingen. Onze cultuur is dynamisch en gericht op samenwerking, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een internationale context. Werken bij ons betekent deel uitmaken van een organisatie die zich inzet voor kwaliteit en duurzaamheid in de auto-industrie, met een competitief salaris en de kans om een verschil te maken in de lokale markten van België, Luxemburg en Nederland.
