In één oogopslag
- Taken: Ontwikkel en optimaliseer online content voor een betere gebruikerservaring.
- Bedrijf: GBLT, de grootste lokale belastingorganisatie van Nederland met een focus op klantgerichtheid.
- Voordelen: Flexibele werkuren, opleidingsbudget en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Hybride werken met een budget voor een thuiswerkplek en gratis parkeren bij kantoor.
- Waarom deze baan: Maak impact met jouw creativiteit en analytische vaardigheden in een ondersteunend team.
- Kwalificaties: Minimaal drie jaar ervaring in web- en contentmanagement en sterke schrijfvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4480 - 5486 € per maand.
HR adviseur bij GBLT (lokale belastingen) Heb jij een scherp oog voor content, UX en conversie-optimalisatie? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Web- en contentspecialist (32 uur per week). “Eenvoudig als het kan, persoonlijk als het nodig is.” Dat is onze slogan. In ons werk als grootste lokale belastingorganisatie van Nederland staan onze klant, de bedrijven en inwoners in ons werkgebied, centraal. We maken het regelen van belastingen zo eenvoudig mogelijk. En als het nodig is, helpen we de klant persoonlijk. Als web- en contentspecialist draag jij hier aan bij.
Als web- en contentspecialist zorg je ervoor dat onze website en online kanalen optimaal functioneren en bijdragen aan onze organisatiedoelen. Jouw taken zijn onder andere:
- Je speelt een actieve sleutelrol in het (door-)ontwikkelen en vernieuwen van onze onlinekanalen. Belangrijke thema’s zijn informatievoorziening, selfservice en klantbeleving;
- Je hebt het dagelijks beheer, onderhoud en optimalisatie van onze onlinekanalen;
- Je creëert, redigeert en publiceert doelgroepgerichte, SEO-proof content;
- Je past data, gebruikersfeedback en analyse toe om de gebruikerservaring (UX) en conversie te optimaliseren;
- Je signaleert kansen om de online zichtbaarheid van GBLT te vergroten.
Dit wordt jouw team Bij het Klantencontactcentrum (KCC) zijn wij enthousiast en staan wij voor elkaar klaar. Je wordt onderdeel van een team dat bestaat uit 7 personen. Wij zijn verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afhandeling van klantcontacten. Daarnaast ondersteunen wij de afdeling klantcontacten én de organisatie bij de klantreis en de uitvoering van onze servicebeloften. Je werkt vanuit dit team dan ook nauw samen met collega’s van andere afdelingen en onze communicatieadviseurs.
Wat bieden wij jou? We bieden jou een uitdagende rol met veel ruimte voor eigen inbreng. Je komt te werken in een dynamische werkomgeving waar je écht impact maakt en waar je je kunt ontwikkelen in web- en contentmanagement. De functie moet nog gewaardeerd worden. De voorlopige inschaling leidt tot een maximumsalaris van € 4.983, - bij een 36-urige werkweek. Dit is afhankelijk van opleiding en ervaring. Verder bieden we:
- Een maandelijks vrij te besteden budget van 21% van je maandsalaris. Dit kun je laten uitbetalen of besteden aan extra vrije dagen;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 6.000, -;
- Een laptop en iPhone ter beschikking;
- Ons moderne kantoor staat vlak bij het station Zwolle. Dus bieden we je een NS-businesscard. Ga je toch liever met de auto? Dichtbij kantoor kun je gratis parkeren. Woon-werkverkeer vergoeden we met € 0,23 per km;
- Hybride werken. 1 dag per week zie je je collega’s op kantoor. De rest van je werkweek bepaal je zelf of je thuis- of op kantoor werkt. We bieden een budget van € 850,- voor het inrichten van een goede thuiswerkplek en € 3,- voor iedere thuiswerkdag;
- In eerste instantie bieden we een jaarcontract aan. Na dit jaar beslissen we of je contract wordt omgezet naar onbepaalde tijd.
Wat vragen we? We zoeken een analytische, creatieve web- en contentspecialist die het werk ziet liggen en het zelfstandig oppakt. Je denkt strategisch én voert uit. Je hebt minimaal drie jaar ervaring als web- en contentmanager. Ook heb je ervaring met social mediamanagement en online campagnes. Jouw schrijfvaardigheden zijn sterk en je hebt een goed gevoel voor doelgroepgerichte content. Het is een pré als je ervaring met webdesign hebt. Verder vragen we het volgende van je:
- Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen (bij voorkeur Drupal);
- Je hebt kennis van SEO en SEA om content beter vindbaar te maken;
- Je hebt ervaring met UX en conversie-optimalisatie, inclusief A/B testen;
- Je bent vaardig in data-analyse met tools zoals Piwik of Google Analytics;
- Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een opleiding in media, communicatie, digital marketing of interaction design;
- Je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering en je werkt gestructureerd en projectmatig;
- Communicatief ben je sterk en je werkt graag samen.
Hoe selecteren we? Een selectiecommissie beoordeelt je cv en motivatie en beslist of je uitgenodigd wordt voor een gesprek. Na de gesprekken bepaalt de selectiecommissie of je doorgaat naar de volgende stap. Dat is een arbeidsvoorwaardengesprek. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
Heb je vragen over de functie web- en contentspecialist? Neem dan contact op met Naomi van Dam (projectcoördinator), tel: 06-1273 4359. Wil je iets weten over de selectieprocedure, zoek dan contact met Ellen Vink (HR-adviseur), tel: 06-3003 22 61. Word je enthousiast van deze functie? Twijfel niet en reageer! Je kunt reageren tot uiterlijk 29 mei 2025. Jouw sollicitatie en cv (vanwege veiligheidsoverwegingen alleen in PDF) kun je sturen naar HRM@gblt.nl. We zien je sollicitatie graag tegemoet.
Jouw collega’s zijn betrokken en werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Wij werken procesgericht, samen en leren van elkaar. Klantcontact heeft 3 hoofdprocessen: Wij beantwoorden de vragen die klanten ons stellen aan de telefoon, digitaal of in een brief; Wij verwerken de post die klanten ons sturen en doen adresonderzoek; Wij handelen bezwaren en klachten van klanten af. Als grootste lokale belastingorganisatie van Nederland werken we in een gebied met 3,7 miljoen inwoners. We versturen zo’n 2,2 miljoen aanslagbiljetten per jaar. Dat doen we voor 5 waterschappen en 10 gemeentes. Daar gaat een boeiende wereld achter schuil. Bij ons werken ruim 200 betrokken collega’s. Kennis en kunde vinden we belangrijk en dus bieden we veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Bij GBLT hebben we hart voor onze klant en de samenleving. Met onze 6 servicebeloften laten we zien hoe we dat doen. Met het belastinggeld dat wij innen, zorgen onze deelnemers voor een prettige en veilige leefomgeving. Waterschappen bouwen en onderhouden bijvoorbeeld dijken en gemeenten zorgen onder andere voor de verwerking van afval. GBLT is een inclusieve werkgever. Onze samenleving bestaat uit veel verschillende mensen met verschillende achtergronden. Wij maken graag gebruik van al die talenten!
Webcontentspecialist werkgever: GBLT
GBLT is een uitstekende werkgever die een dynamische en inclusieve werkomgeving biedt, waar je als Web- en contentspecialist echt impact kunt maken. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, bieden we een aantrekkelijk opleidingsbudget en flexibele werkopties, waaronder hybride werken en een budget voor een thuiswerkplek. Onze betrokken collega's en de mogelijkheid om samen te werken aan klantgerichte oplossingen zorgen voor een stimulerende cultuur waarin jouw creativiteit en analytische vaardigheden tot bloei kunnen komen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Webcontentspecialist kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals GBLT.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door GBLT.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals GBLT; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij GBLT zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Webcontentspecialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij GBLT.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij GBLT. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij GBLT
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor GBLT. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen GBLT.
