In één oogopslag
- Taken: Beheer en verbeter een complexe ServiceNow-omgeving in een Agile/DevOps-team.
- Bedrijf: Vooruitstrevend bedrijf dat zich richt op technologie en innovatie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor carrièreontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk met toonaangevende technologieën en maak een verschil in platformoptimalisatie.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring met ServiceNow en sterke analytische vaardigheden.
We are seeking an ervaren ServiceNow Developer om een complexe ServiceNow-omgeving te beheren, configureren en verbeteren. De rol richt zich op platformstabiliteit, prestaties en continue verbetering terwijl er wordt gewerkt in een Agile/DevOps-opstelling met functionele beheerders en ontwikkelaars.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Beheer van het ServiceNow-platform, waarbij beschikbaarheid, prestaties en stabiliteit worden gewaarborgd.
- Uitvoeren van platformgezondheidscontroles en proactieve monitoring.
- Afhandelen van incident- en probleembeheer, het oplossen van technische ServiceNow-problemen.
- Verlenen van tweedelijns ondersteuning voor incidenten en serviceverzoeken.
- Coördineren van release- en upgradebeheer, inclusief updates en nieuwe versies.
- Onderhouden van configuratiemanagement, inclusief CMDB en CSDM-datamodellen.
- Monitoren en rapporteren over workflows, integraties en platformprestaties.
- Beoordelen, implementeren en documenteren van wijzigingen aan het ServiceNow-platform.
- Samenwerken met functionele beheerders en ontwikkelaars in een DevOps/Agile-omgeving.
- Deelnemen aan standby/on-call diensten wanneer nodig.
Vereiste vaardigheden en ervaring:
- ServiceNow Certified System Administrator.
- ServiceNow Implementation Specialist.
- Minimaal 5 jaar ervaring met het operationeel beheren van een ServiceNow-omgeving.
- Sterke kennis van ServiceNow-modules: ITSM, ITOM, HRSD, SecOps, APM.
- Praktische ervaring met ServiceNow Studio, Flow Designer, Scripted REST APIs, Business Rules.
- Goede kennis van HTML/CSS, AngularJS (widgets).
- Diepgaande kennis van CMDB-structuur en CSDM-raamwerk.
- Ervaring met werken in Agile en DevOps-methodologieën.
Aanbevolen:
- Ervaring met complexe integraties.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Proactieve instelling ten aanzien van platformoptimalisatie en automatisering.
ServiceNow Developer werkgever: Gazelle Global
Als werkgever biedt ons bedrijf een stimulerende werkomgeving in Amstelveen, waar kwaliteit en innovatie centraal staan. We investeren in de groei van onze medewerkers door middel van uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur die samenwerking en open communicatie bevordert. Met een focus op de financiële sector, bieden we unieke kansen om bij te dragen aan belangrijke betalingsoplossingen, terwijl we een gezonde werk-privébalans en uitstekende arbeidsvoorwaarden garanderen.
