Sales Backoffice Medewerker (20 uur) in Alblasserdam

Heb jij een talent voor organiseren en een passie voor fashion? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, collega’s en partners? En krijg jij energie van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor ons salesteam op het hoofdkantoor zijn wij op zoek naar een Sales Backoffice Medewerker met een focus op CHASIN’ en de Benelux. In deze veelzijdige rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en partners in de Benelux. Jij ondersteunt je salescollega’s, verzorgt de orderverwerking van A tot Z en zorgt dat alles soepel verloopt. Je werkt binnen de JOG Group en hebt daardoor ook contact met collega’s van andere merken en internationale teams.

Op dagelijkse basis houd jij je voornamelijk bezig met:

• Je staat dagelijks in contact met onze klanten en partners in de Benelux en bouwt sterke, langdurige relaties met hen op;
• Je verzorgt en controleert diverse backofficeprocessen, zoals orderverwerking en administratie;
• Je beantwoordt klantvragen over bestellingen, retouren, leveringen en meer. Altijd met een glimlach;
• Je denkt actief mee over hoe we onze klantbeleving en processen nog beter kunnen maken;
• Je ondersteunt het salesteam van CHASIN’ en Garcia bij de dagelijkse werkzaamheden;
• Je coördineert en stemt af met verschillende afdelingen binnen de JOG Group om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen;
• En je biedt waar nodig ondersteuning aan onze internationale Customer Serviceteams.

In deze rol maak jij deel uit van het internationale Customer Serviceteam en rapporteer je aan de Customer Service Manager in Nederland. Je dagelijkse werkzaamheden zijn voornamelijk gericht op CHASIN’ en de Benelux, daarnaast pak je ook gelijksoortige werkzaamheden op voor Garcia. Op het hoofdkantoor ben jij de spin in het web tussen verschillende afdelingen, onze klanten en partners en de internationale Customer Serviceteams. Dankzij jou blijft alles perfect op elkaar afgestemd.

Dit breng jij mee:

• Een afgeronde commerciële opleiding;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pre;
• Je leert snel werken met nieuwe systemen en hebt een goede kennis van Excel;
• Je bent commercieel ingesteld en ziet kansen om klanten nog beter te helpen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar floreert ook in een team;
• Je bent pragmatisch, denkt in oplossingen en zoekt continu naar verbeteringen;
• En bovenal: je bent communicatief sterk, energiek, hebt humor en een gezonde dosis teamspirit!

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris tussen € 2.875 en € 3.890 op basis van 38 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;
• Een laptop van de zaak;
• Flexibele werkuren en mogelijkheden om thuis te werken;
• Deze functie is voor 20 uur per week en we zijn om dit te verdelen over dagdelen of volledige werkdagen;
• Leuke personeelskorting op onze collecties van alle merken onder de JOG Group;
• Een organisatie in volle ontwikkeling, waarbij je de ruimte krijgt om actief bij te dragen aan verbetering en groei;
• Een gezellige, open en dynamische cultuur met een informele werksfeer en creatieve, enthousiaste collega’s.

De JOG Group is een snelgroeiend, internationaal modebedrijf dat bestaat uit drie merken: Jeans Centre, Garcia en CHASIN’. De JOG Group heeft grote internationale groeiambities en streeft ernaar een toonaangevende speler te worden door kwaliteit en klantgerichtheid centraal te stellen.

Goed om te weten: Na je sollicitatie ontvang je een automatische bevestiging per e-mail. Ons sollicitatieproces bestaat meestal uit een telefonisch gesprek met de recruiter en twee gesprekken op kantoor. Deze vacature is zowel voor interne als externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.

Solliciteren? Kun jij jezelf vinden in bovenstaande omschrijving en vind je het leuk om te werken in een dynamische organisatie, met een focus op CHASIN’ en de Benelux? Wij kunnen niet wachten om jou te leren kennen!