In één oogopslag
- Taken: Verwerk orders en onderhoud contact met klanten en interne teams.
- Bedrijf: Gallagher Europe, een klantgerichte organisatie in Groningen.
- Voordelen: Doorgroeimogelijkheden en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: MBO-opleiding is een pluspunt voor deze rol.
- Waarom deze baan: Word de schakel tussen klanten en afdelingen, en maak impact.
- Kwalificaties: 3-5 jaar ervaring in klantcontact en administratie vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Gallagher Europe zoekt een klantgerichte backoffice medewerker in Groningen.
Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen, verwerkt orders in SAP en houdt contact met dealers en eindgebruikers.
Je beheerst Nederlands en Engels, hebt 3–5 jaar ervaring met klantcontact en administratie, en werkt samen met Sales, Warehouse, Product Management en Finance.
Een MBO-opleiding en doorgroeimogelijkheden passen bij deze functie.
#J-18808-Ljbffr
International Customer Service Backoffice Specialist in Groningen werkgever: Gallagher Europe BV
Gallagher Europe is een uitstekende werkgever die een informele en collegiale werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden in e-commerce te ontwikkelen en bij te dragen aan duurzame groei. Met een focus op innovatie en samenwerking, biedt het bedrijf trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden, evenals een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 100% door de werkgever betaalde pensioenregeling. Werken vanuit Groningen betekent ook dat je deel uitmaakt van een dynamisch team dat zich richt op het optimaliseren van klantbeleving en het betreden van nieuwe markten, met volop ruimte voor creativiteit en initiatief.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je International Customer Service Backoffice Specialist in Groningen kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als International Customer Service Backoffice Specialist bij Gallagher Europe BV!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als International Customer Service Backoffice Specialist.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor International Customer Service Backoffice Specialist.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Gallagher Europe BV als International Customer Service Backoffice Specialist!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als International Customer Service Backoffice Specialist in Groningen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Gallagher Europe BV draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Gallagher Europe BV
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Gallagher Europe BV!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Gallagher Europe BV.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
