Manager Dienstverlening

Manager Dienstverlening

Fulltime 7837 - 7837 € / maand (geschat) Op locatie
G

In één oogopslag

  • Taken: Leid een team dat dagelijks impact maakt voor medewerkers en werkgevers in de regio.
  • Bedrijf: IJmond Werkt! is dé partner voor werkontwikkeling in de IJmond.
  • Voordelen: Salaris tot €7.837,00 met 17,05% IKB budget en ruimte voor groei.
  • Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met loyale collega's en kansen voor initiatief.
  • Waarom deze baan: Maak een verschil in de levens van kwetsbare inwoners en ontwikkel je leiderschapsvaardigheden.
  • Kwalificaties: Hbo+ of academisch niveau met ervaring in management en sociale ontwikkeling.

Het verwachte salaris ligt tussen 7837 - 7837 € per maand.

IJmond Werkt! staat bekend als hét werkontwikkelbedrijf in de IJmond en is een betrouwbare samenwerkingspartner met expertise voor gemeenten, werkgevers en andere betrokken partijen. IJmond Werkt! begeleidt niet alleen, maar draagt ook zichtbaar en aantoonbaar bij aan duurzame inzetbaarheid en ontwikkeling van kwetsbare inwoners, waarbij de kwaliteit van het werk herkenbaar, consistent en geborgd is in een gedeelde en methodische aanpak.

IJmond Werkt! is toegankelijk en benaderbaar: inwoners, werkgevers en opdrachtgevers weten waar ze terecht kunnen en ervaren korte lijnen, duidelijke afspraken en heldere communicatie. Dat maakt de organisatie betrouwbaar en flexibel in een complex en veranderend speelveld. IJmond Werkt! werkt vanuit een duidelijke koers en een gedeelde visie die in alle lagen van de organisatie wordt uitgedragen. IJmond Werkt! durft positie te kiezen, laat zien waar zij voor staat en treedt naar buiten als ambassadeur voor inclusief werk en ontwikkeling in de regio.

Vanuit verschillende locaties werken ruim 500 loyale en bevlogen medewerkers, deels professionals (ca. 60) en deels binnen het werkontwikkelbedrijf (ca. 450). De medewerkers zijn verdeeld over een kantoorlocatie in Beverwijk, Montage en Verpakken in Heemskerk en een 3-tal Groen locaties (Beverwijk, Uitgeest en Velsen). Recente besluitvorming door gemeenteraden betekent dat IJmond Werkt! vanaf 2027 een andere weg inslaat; de dienstverlening m.b.t. re-integratietaken in het kader van de Participatiewet zal lokaal door de betrokken gemeenten worden georganiseerd en IJmond Werkt! zal zich (nog) sterker gaan richten op ontwikkeling van medewerkers, verdere professionalisering, nieuwe partnerships en een belangrijke rol in de sociale infrastructuur van de IJmond regio.

Als Manager Dienstverlening geef je richting aan een organisatieonderdeel dat iedere dag het verschil maakt voor honderden medewerkers en werkgevers in de regio. Je bent eindverantwoordelijk voor de dienstverlening binnen onder andere Detacheren (ca. 100 medewerkers), het Ontwikkelhuis (Montage en Verpakken – ca. 180 medewerkers) en Groen (ca. 145 medewerkers). Daarbij stuur je niet alleen op resultaten, maar vooral op ontwikkeling, samenwerking en duurzame impact.

Je geeft leiding aan een team van leidinggevenden en weet hen te inspireren om het beste uit zichzelf én hun teams te halen. Je creëert heldere kaders, stimuleert eigenaarschap en bouwt aan een cultuur waarin mensen verantwoordelijkheid nemen en samen groeien. Als lid van het managementteam vervul je een zichtbare voorbeeldrol en draag je actief bij aan de koers van de organisatie. Je bent een manager die verandering weet te realiseren. Je ziet kansen om processen, dienstverlening en samenwerking verder te verbeteren en neemt het initiatief om deze ambities waar te maken. Daarbij houd je oog voor zowel de mensen als de resultaten.

Je bent verantwoordelijk voor budgetten, omzet en een effectieve inzet van middelen en zorgt ervoor dat kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid hand in hand gaan. Samen met de verschillende teams stel je plannen op voor de toekomst en zorg je ervoor dat deze worden omgezet in concrete resultaten. Je ondersteunt de leidinggevenden in hun ontwikkeling, stimuleert samenwerking en uitwisseling tussen teams en zorgt voor een werkomgeving waarin medewerkers zich veilig, gewaardeerd en betrokken voelen.

In deze functie combineer je strategisch inzicht met uitvoeringskracht. Je volgt ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, binnen het sociaal domein en in de regio op de voet en weet deze te vertalen naar nieuwe kansen voor IJmond Werkt!. Vanuit jouw expertise adviseer je de directeur en je collega MT-leden over beleid, dienstverlening en organisatieontwikkeling. Je werkt intensief samen met interne en externe partners om kansen te creëren voor medewerkers. Samen met accountmanagement bouw je aan duurzame relaties met werkgevers en stakeholders en draag je bij aan het realiseren van passende opdrachten en werkplekken.

Duurzame inzetbaarheid staat hierbij centraal: je zet je in om uitval te voorkomen, talenten te ontwikkelen en medewerkers perspectief te bieden op groei en doorstroom. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en de uitvoering van het financiële, HR-, kwaliteits- en commerciële beleid. Je gebruikt managementinformatie om te sturen op prestaties, ziet vroegtijdig waar bijsturing nodig is en zorgt voor een solide planning en begroting.

Tot slot ben je een ambassadeur van IJmond Werkt!. Je vertegenwoordigt de organisatie bij bedrijven, onderwijsinstellingen, gemeenten en andere partners in de regio en draagt actief bij aan de zichtbaarheid en maatschappelijke betekenis van de organisatie.

Wie zoeken we? We zoeken een ervaren en inspirerende manager die maatschappelijke impact wil verbinden aan bedrijfsresultaat. Een leider die mensen in beweging krijgt, koers weet te houden in een dynamische omgeving en tegelijkertijd ook oog heeft voor de ontwikkeling van medewerkers. Je beschikt over een hbo+ of academisch werk- en denkniveau en hebt ruime ervaring in een (vergelijkbare) managementfunctie. Liefst heb je eerder al succesvol leidinggegeven aan operationele teams en ben je gewend om verantwoordelijkheid te dragen voor zowel de operationele resultaten als voor organisatieontwikkeling.

Wat breng je mee? Je bent een natuurlijke leider die richting geeft én ruimte biedt. Je weet mensen te motiveren, talent te ontwikkelen en teams met elkaar te verbinden rondom gezamenlijke doelen. Daarbij combineer je een mensgerichte aanpak met een duidelijke focus op resultaat. Daarnaast herken je jezelf in de volgende kwaliteiten: Je bent een inspirerende en coachende manager die de operationeel leidinggevenden in de teams en iedereen op de werkvloer helpt hun potentieel te benutten. Je houdt op hoofdlijnen het overzicht, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat plannen daadwerkelijk worden gerealiseerd – zonder je daarbij teveel in detail te verliezen.

Wat hebben we jou te bieden? Inschaling in schaal 13 van de CAO SGO (maximaal € 7.837,00, salarispeil 1-7-2026) vermeerderd met 17,05% IKB budget. Wij hebben je een organisatie te bieden waar wij trots op zijn. Met een uitdagende en moderne werkomgeving met gepassioneerde professionals. Een organisatie met een grote mate van loyaliteit onder de medewerkers en evenveel bereidheid om die te blijven ontwikkelen. Met ruimte om te groeien, voor medewerker én organisatie en met ruimte voor initiatief en verbetering.

Hoe verloopt het selectieproces? De werving‑en selectieprocedure wordt begeleid door Walter Huurdeman en Gerard Kuipers van de Galan Groep. Zij zullen de gesprekken voeren met (in potentie) voor de functie geschikte kandidaten, daaruit volgt een presentatie aan de opdrachtgever. Op basis hiervan worden kandidaten uitgenodigd voor de selectiegesprekken. Sluiting reactietermijn: 25 oktober 2026.

Manager Dienstverlening werkgever: Galan Groep

GR Sociaal biedt een unieke kans om leiding te geven in het hart van het sociaal domein, waar je daadwerkelijk impact kunt maken voor inwoners en gemeenten. Met een focus op samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling, biedt de organisatie een stimulerende werkomgeving met flexibele werkmogelijkheden en een uitstekende pensioenregeling. Hier krijg je de ruimte om te bouwen aan een toekomstbestendige organisatie, terwijl je deel uitmaakt van een gedreven team dat zich inzet voor maatschappelijke relevantie.

G

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Galan Groep

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Manager Dienstverlening kunt binnenhalen

✨Betrek je lokale netwerk

In de wereld van maatschappelijk werk is netwerken super belangrijk. Praat met mensen uit je omgeving, zoals collega’s, vrienden of zelfs medestudenten, en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime rol. Vaak worden er via deze persoonlijke connecties vacatures gedeeld die niet op grote platforms zichtbaar zijn.

✨Verken bijeenkomsten en evenementen in de sector

Neem deel aan lokale workshops, conferenties of netwerkevenementen voor maatschappelijk werkers. Dit is een geweldige manier om je te laten zien, nieuwe contacten te leggen en meer te leren over belangwekkende organisaties zoals Galan Groep die op zoek zijn naar nieuwe medewerkers.

✨Blijf betrokken bij de community

Word lid van professionele verenigingen of online platforms voor maatschappelijk werkers. Door actief deel te nemen aan discussies en je expertise te delen, vergroot je je zichtbaarheid in het veld en kom je mogelijk in contact met werkgevers die jouw vaardigheden zoeken.

✨Toon je passie in sollicitaties

Bij maatschappelijk werk draait het veel om de verbinding met mensen. Zorg ervoor dat jouw motivatie en passie voor het vak goed naar voren komen in je sollicitatiegesprekken. Laat zien dat je begrijpt wat de uitdagingen zijn en hoe jij daar een positieve impact op kunt maken, vooral bij een organisatie als Galan Groep.

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Manager Dienstverlening te schitteren

Communicatieve vaardigheden
Teamwerk
Cliëntgerichte instelling
Probleemoplossend vermogen
Betrouwbaarheid
Zelfstandig werken
Gastvrije instelling

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Zet je passie voor maatschappelijk werk op papier!:We willen graag lezen over je motivatie voor het werken in het maatschappelijk werk. Laat in je sollicitatiebrief zien waarom je deze richting hebt gekozen en welke ervaring je al hebt opgedaan, of het nu vrijwilligerswerk is of stages. Jouw persoonlijke connectie en enthousiasme zijn belangrijker dan je denkt!

Ervaring in begeleiding is een must:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatie duidelijk aangeeft welke specifieke vaardigheden je hebt die relevant zijn voor de functie, zoals ervaring in begeleiding of het werken met kwetsbare doelgroepen. Dit laat ons zien dat je voorbereid bent op de uitdaging die dit fulltime werk met zich meebrengt.

Referenties van stagebegeleiders zijn goud waard!:Neem contact op met eerdere stagebegeleiders of werkgevers en vraag hen om referenties. Dit kan net dat duwtje in je rug geven omdat wervingscommissie vaak extra kritisch kijkt naar ervaringen uit het veld. Een positief woord van iemand die jouw capaciteiten in een realistische setting heeft gezien, kan je sollicitatie naar een hoger niveau tillen.

Stel je netwerk in werking:Je netwerk kan een grote rol spelen in het maatschappelijk werk. Vergeet niet om ook je netwerk te betrekken bij je zoektocht, misschien kent iemand wel een rol bij Galan Groep. Maak gebruik van sociale media en professionele netwerken zoals LinkedIn om ons te laten zien dat je actief bent in de sector en hiermee je kansen vergroot!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Galan Groep

✨Verken je motivatie en empathie

Bij maatschappelijk werk draait het vaak om emotionele intelligentie en je motivatie om anderen te helpen. Zorg ervoor dat je tijdens het gesprek voorbeelden kunt geven van hoe jij eerdere situaties hebt aangepakt waar empathie en betrokkenheid essentieel waren. Laat ze zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook de passie om dit werk te doen.

✨Voorbereiding op casusgesprekken

In de sector van maatschappelijk werk is het gebruikelijk dat je tijdens je interview wordt geconfronteerd met casusgesprekken. Bereid je voor door mogelijke scenario’s te bedenken en het proces van je aanpak uit te leggen. Welke methoden en technieken zou je toepassen? Dit laat zien dat je praktisch en oplossingsgericht bent!

✨Netwerk en leer van ervaringen

Fulltime werk in maatschappelijk werk kan een uitdaging zijn. Maak je netwerk gebruikbaar door te leren van anderen in het veld. Zoek naar ervaringen van huidige of voormalige medewerkers van Galan Groep op sociale media of tijdens netwerkbijeenkomsten. Dit geeft je waardevolle inzichten die je kunt gebruiken in het interview en laat je toe om specifieke vragen te stellen.

✨Wees authentiek en kwetsbaar

In dit veld is oprechtheid enorm belangrijk. Wees niet bang om kwetsbaar te zijn en jouw persoonlijke ervaringen te delen, ook al zijn ze moeilijk. Dit kan een krachtige manier zijn om connectie te maken met de interviewers bij Galan Groep en hen te laten zien dat je de menselijke kant van maatschappelijk werk waardeert.