Jij ziet welke actie nodig is om een servicemelding op te lossen en zorgt dat die wordt opgepakt. Als Service Coördinator bij Berkvens houd je overzicht, verbind je collega’s en volg je dossiers tot ze goed zijn afgerond.
Een klacht, een openstaand opleverpunt of een complexe servicemelding: jij onderzoekt wat er speelt en wie nodig is voor de oplossing. Je schakelt dagelijks met werkvoorbereiding, projectleiding, productie, montage en kwaliteit. Daarbij kijk je ook verder: komt een probleem vaker terug, dan help je de oorzaak aan te pakken.
Je beoordeelt meldingen en zet ze uit bij de juiste afdeling.
Je bewaakt afspraken en doorlooptijden, zodat duidelijk blijft wie wat oppakt.
Je brengt collega’s bij elkaar wanneer een dossier vastloopt en schakelt tijdig hulp in.
Je ondersteunt collega’s bij ingewikkelde klachten en servicemeldingen.
Je herkent terugkerende problemen en zet samen met betrokken afdelingen verbeteracties in gang.
#J-18808-Ljbffr
Service Coördinator in Someren werkgever: FYGI
UC Group biedt een dynamische en inspirerende werkomgeving waar zelfstandige professionals de kans krijgen om uitdagende projecten binnen de supply chain en logistiek te leiden. Met toegang tot een breed netwerk, ondersteuning van een professioneel Shared Service Center en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via de UCademy, is dit de ideale plek voor ondernemende projectmanagers die hun carrière willen versnellen. De cultuur van samenwerking en kennisdeling zorgt ervoor dat je niet alleen werkt, maar ook groeit met gelijkgestemde professionals.
