In één oogopslag
- Taken: Leid de operationele ontwikkeling van zes IT-bedrijven en verbeter processen.
- Bedrijf: Futureproof Group, een groeiende groep IT-dienstverleners in Noord-Nederland.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, pensioenregeling, laptop, telefoon, 25 vakantiedagen en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door samenwerking en innovatie binnen diverse IT-organisaties.
- Kwalificaties: Ervaring in MSP-omgevingen en sterke leiderschapsvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4125 - 5041 € per maand.
Als Manager Operations geef je richting aan de operationele ontwikkeling van de IT-bedrijven in Noord-Nederland. Je stuurt daarbij voornamelijk via teamleads en andere stakeholders binnen de operatie. Je richt je op de verdere professionalisering van onder andere Servicedesk, Support, Beheer, Consultancy en Project Delivery. Je brengt samenhang in processen en werkwijzen, versterkt de onderlinge samenwerking en zorgt dat prestaties steeds beter inzichtelijk en voorspelbaar worden.
De organisatie groeit autonoom en door acquisities. Dat betekent dat verandering en integratie een belangrijk onderdeel van de functie zijn. Je weet organisaties en culturen bij elkaar te brengen en creëert draagvlak voor nieuwe werkwijzen, zonder onnodige bureaucratie toe te voegen. Je ziet wat beter kan, maakt keuzes en zorgt dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd.
Je coacht en ontwikkelt teamleads en andere operationele leidinggevenden en versterkt het leiderschap binnen de organisatie. Je professionaliseert en harmoniseert processen en werkwijzen waar dit bijdraagt aan kwaliteit, efficiency en schaalbaarheid. Je versterkt de samenwerking tussen Servicedesk, Beheer, Consultancy, Engineers en Project Delivery. Je ontwikkelt datagedreven sturing verder en gebruikt KPI's om prestaties, capaciteit en kwaliteit voorspelbaar te maken. Je stuurt op klanttevredenheid, SLA-performance, productiviteit, declarabiliteit en project- en contractresultaten. Je begeleidt organisatiebrede verbeter- en integratietrajecten en zorgt voor daadwerkelijke adoptie van nieuwe processen en systemen. Je creëert duidelijkheid in rollen en verantwoordelijkheden en legt eigenaarschap zo laag mogelijk in de organisatie. Je stimuleert kennisdeling en samenwerking tussen de verschillende bedrijven en locaties.
Het doel is niet om zelf ieder operationeel vraagstuk op te lossen. Juist door leidinggevenden en teams sterker in positie te brengen, ontstaat een organisatie die zelfstandig kan blijven verbeteren en meegroeien.
Wie ben jij? Je bent een ervaren operationeel manager die begrijpt wat er binnen een MSP-organisatie speelt en hebt voldoende inhoudelijke kennis om op het juiste niveau mee te denken. Tegelijkertijd weet je wanneer je richting moet geven en wanneer je juist ruimte laat aan de professionals en leidinggevenden om je heen. Je schakelt gemakkelijk tussen strategie en operatie. Je bent analytisch en resultaatgericht, maar hebt tegelijkertijd oog voor mensen, cultuur en draagvlak. In een omgeving die volop in ontwikkeling is, weet je rust en structuur te brengen zonder het tempo eruit te halen.
Je communiceert helder, staat stevig in je rol en krijgt mensen mee in verandering. Daarbij toon je oprechte interesse in de mensen om je heen en weet je met empathie aan te sluiten bij wat zij nodig hebben. Niet vanuit hiërarchie, maar door richting te geven, goed te luisteren, verwachtingen duidelijk te maken en eigenaarschap te stimuleren.
Je brengt mee:
- Ervaring binnen een MSP- of vergelijkbare IT-services omgeving waardoor je vanaf het begin de dynamiek tussen dienstverlening, klanten, medewerkers, capaciteit, kwaliteit en resultaat goed begrijpt.
- Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van managers, teamleads en senior professionals.
- Ervaring met het professionaliseren en opschalen van multi-site operationele organisaties.
- Een datagedreven manier van werken en ervaring met KPI-gestuurde organisaties.
- Ervaring met verandertrajecten en het creëren van draagvlak.
- Sterk stakeholdermanagement en gevoel voor organisatorische en bestuurlijke verhoudingen.
- Ervaring met het integreren van organisaties na overnames, een buy-and-build omgeving of het samenbrengen van meerdere vestigingen is een duidelijke pré.
Bedrijfsprofiel: Arrix, Andante, IT Worxx, Selles, NiceCloud en Kendis maken onderdeel uit van Futureproof Group. Gezamenlijk werken binnen deze noordelijke IT-bedrijven meer dan 100 medewerkers, verspreid over meerdere locaties in Noord-Nederland. Futureproof Group bestaat uit een groep IT-dienstverleners die schaalgrootte combineert met lokaal ondernemerschap. Door samenwerking en gerichte integratie kunnen de bedrijven profiteren van elkaars kennis en schaal, terwijl de eigen identiteit en klantnabijheid behouden blijven. De organisatie groeit zowel autonoom als via acquisities. Noord-Nederland vormt daarbij een belangrijke groeiregio.
Wij bieden jou:
- Een aantrekkelijk salaris tussen €8.000,- en €9.500,- bruto per maand;
- Een goede pensioenregeling;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Een hecht en ondernemend team;
- Flexibele werktijden en vrijheid die past bij een functie op dit niveau.
Acquisitie: Omdat wij geloven in onze eigen krachten en kwaliteiten, stellen wij acquisitie n.a.v. deze vacature niet op prijs.
Operations Manager in Groningen werkgever: Futureproof Group B.V.
Bij ACS bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Onze hybride werkstructuur zorgt voor de flexibiliteit die je nodig hebt, terwijl we ook investeren in jouw professionele groei met diverse opleidingsmogelijkheden. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en een laptop, maken we het jou gemakkelijk om je werk optimaal uit te voeren en bij te dragen aan de betrouwbare automatisering en monitoring van klantomgevingen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Futureproof Group B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operations Manager in Groningen kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerkbijeenkomsten
Bedrijfsleiderschap en management draait om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, conferenties of seminars in jouw regio. Dit is een geweldige manier om direct met managers en beslissers in contact te komen en jezelf in de kijker te spelen.
✨Show je impact met een online portfolio
Zelfs als je al ervaring hebt, kan een online portfolio een enorme meerwaarde zijn. Laat projecten zien die je hebt geleid, resultaten die je hebt behaald en hoe je andere teams hebt geholpen. Dit helpt ons, maar vooral ook recruiters, te zien hoe jij waarde toevoegt!
✨Volg relevante opleidingen of trainingen
Zorg ervoor dat je je vaardigheden up-to-date houdt door deel te nemen aan webinars, workshops of opleidingen die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Dit laat zien dat je proactief bent in je ontwikkeling en geeft je extra voordelen tijdens sollicitaties.
✨Solliciteer direct via onze website
Zorg dat je jouw sollicitatie rechtstreeks via onze website indient. Hierdoor ben je sneller zichtbaar voor het team van Futureproof Group B.V. en kun je je enthousiasme voor de rol van Operations Manager beter overbrengen. We kijken ernaar uit om je te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operations Manager in Groningen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je leiderschapskwaliteiten zien:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsvaardigheden te benadrukken. Benadruk projecten waar je leiding aan hebt gegeven of teams die je hebt gemanaged. Dit laat zien dat je de ervaring en het inzicht hebt om een effectieve bedrijfsleider te zijn bij Futureproof Group B.V..
Gebruik cijfers om impact te tonen:In de wereld van bedrijfsleiderschap en management staan resultaten centraal. Zorg ervoor dat je kwantitatieve prestaties en resultaten vermeldt in je CV. Dit kan bijvoorbeeld het verhogen van de omzet met een bepaald percentage zijn of het succesvol implementeren van een nieuw beleid dat kosten heeft bespaard.
Persoonlijke motivatie enthousiast delen:In je motivatiebrief wil je ons echt laten zien waarom jij zo enthousiast bent over de rol bij Futureproof Group B.V.. Praat over je motivatie om in management te werken en welke specifieke aspecten van ons bedrijf jou aanspreken. Dit helpt ons te begrijpen wat jou drijft en hoe jij kunt bijdragen aan ons team.
Netwerk en referenties:Bij fulltime posities in management is het vaak waardevol om referenties op te nemen van eerdere banen of projecten. Zorg ervoor dat je mensen hebt die je leiderschapskwaliteiten kunnen bevestigen. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en verleden als manager.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Futureproof Group B.V.
✨Ken je leiderschapsstijl
Voordat je naar je gesprek gaat bij Futureproof Group B.V., neem de tijd om je leiderschapsstijl goed te begrijpen. Ze zullen waarschijnlijk vragen hoe je team draait en conflict opspoort en oplost. Denk na over voorbeelden uit je ervaring die je aanpak illustreren.
✨Strategisch denken is key
In een rol als Operations Manager is strategisch denken cruciaal. Bereid je voor op vragen die je vermogen tot lange termijn plannen testen. Je kan bijvoorbeeld gevraagd worden om een case study te bespreken of een probleem waar je ooit mee te maken had aan te pakken. Denk na over hoe je dat op een strategische manier hebt aangepakt.
✨Begrip van bedrijfsprocessen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen die belangrijk zijn in jouw branche. Neem de tijd om te onderzoeken hoe Futureproof Group B.V. werkt en voorbijgaat aan de basisprincipes. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar dat je ook een bijdrage wilt leveren aan de groei.
✨Een overtuigende visie presenteren
Aangezien dit een fulltime rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je een duidelijke visie hebt voor de toekomst van je team of het bedrijf. Wees klaar om je ideeën en plannen te delen, en zorg ervoor dat ze goed onderbouwd zijn. Dit laat zien dat je niet alleen reageert op de huidige situatie, maar ook in staat bent om vooruit te denken.
